L'IA n'a pas encore provoqué de « catastrophe pour l'emploi ».

Le PDG d'OpenAI, Sam Altman, estime que l'IA transforme le monde du travail, mais pas suffisamment pour provoquer une « catastrophe de l'emploi » comme beaucoup l'avaient prédit. Photo : Reuters .

S'exprimant en ligne lors de la conférence de la Commonwealth Bank of Australia (CBA) le 26 mai, Sam Altman a admis avoir surestimé la vitesse à laquelle l'IA remplacerait les employés de bureau au cours des premières phases de l'essor de cette technologie.

Selon Altman, lors du lancement de ChatGPT en 2022, OpenAI avait prédit avec une assez grande précision le rythme de développement de l'IA. Cependant, son impact réel sur la société et le marché du travail a été beaucoup plus lent que prévu.

« J’avais prédit que l’IA aurait un impact plus important sur les employés de bureau débutants », a déclaré Altman lors d’une conversation avec Matt Comyn, PDG de la CBA.

Le directeur d'OpenAI estime que l'une des raisons pour lesquelles un scénario de perte d'emplois massive ne s'est pas encore produit réside dans le besoin d'interaction humaine sur le lieu de travail.

Altman a révélé avoir testé l'IA pour répondre automatiquement aux courriels et aux messages. Bien que le système ait fonctionné efficacement, il a déclaré que cette expérience lui avait fait prendre conscience que de nombreuses interactions humaines restent difficiles à remplacer complètement par l'IA.

« Grâce à cette expérience, je comprends que l'élément humain dans la communication reste primordial. Je peux utiliser l'IA pour m'aider à répondre aux messages, mais il est difficile de confier l'intégralité de cette tâche aux machines », a-t-il déclaré.

Fort de cette expérience, Altman estime que l'IA peut transformer le monde du travail, mais pas au point de supprimer un grand nombre d'emplois, contrairement aux prédictions antérieures. Il affirme également ne plus croire à la « catastrophe de l'emploi », un terme désignant une crise du travail provoquée par l'IA.

Néanmoins, l'impact de l'IA sur le marché du travail est de plus en plus évident. De nombreuses grandes entreprises, telles que HSBC, Amazon et Standard Chartered, ont commencé à intégrer l'IA à leurs activités et à supprimer des emplois.

Les analystes suggèrent que la vague actuelle d'IA présente de nombreuses similitudes avec le processus d'automatisation dans le secteur manufacturier du passé, où cette technologie a aidé les entreprises à optimiser leurs coûts tout en modifiant simultanément la structure du travail à grande échelle.

Certains experts affirment également qu'il est trop tôt pour conclure que l'IA n'aura pas d'impact sérieux sur l'emploi, car la plupart des changements s'opèrent encore discrètement au sein des entreprises, via les chatbots, les assistants IA et les systèmes d'automatisation.

Parallèlement à des déclarations sur l'IA et le marché du travail, Reuters a rapporté qu'OpenAI se prépare à déposer une demande d'introduction en bourse (IPO) de cryptomonnaie aux États-Unis dans les prochaines semaines. L'entreprise viserait une valorisation d'environ 1 000 milliards de dollars et pourrait lever au moins 60 milliards de dollars en cas de succès de l'opération.