L'IA permet de lever le goulot d'étranglement des coûts logistiques.

L'IA devient un outil crucial pour les entreprises de logistique afin d'optimiser le transport et l'entreposage, renforçant ainsi leur compétitivité.

À ce sujet, le professeur agrégé, Dr Nguyen Thanh Chuong, président de l'Association vietnamienne pour le développement des ressources humaines en logistique, en a discuté avec un journaliste de l'Agence de presse et de radiodiffusion de Hanoï .

Professeur agrégé, Dr Nguyen Thanh Chuong, président de l'Association pour le développement des ressources humaines en logistique
Vietnam. Photo : Lam Giang

L'IA détermine la compétitivité.

Monsieur, l'IA est considérée comme une tendance technologique majeure dans de nombreux domaines. Quel rôle joue-t-elle dans le secteur de la logistique ?

L'IA est avant tout un outil permettant aux entreprises d'améliorer la productivité du travail et l'efficacité de la gestion. Cette technologie permet aux employés et aux gestionnaires de prendre des décisions plus rapides et plus précises, contribuant ainsi à des opérations commerciales plus stables et continues.

L'un des principaux avantages de l'IA réside dans la réduction des coûts intermédiaires liés aux processus opérationnels. En réduisant ces coûts, les entreprises améliorent leur efficacité opérationnelle et renforcent leur compétitivité.

L'essence de l'IA réside dans le traitement des données et des processus répétitifs. Les tâches que les humains devaient effectuer manuellement à maintes reprises peuvent désormais être prises en charge par les machines de manière beaucoup plus efficace.

En logistique, l'IA est particulièrement adaptée car ce secteur résout des problèmes d'optimisation. Elle permet notamment d'optimiser le transport, les délais d'entreposage et la circulation des marchandises. Une optimisation efficace améliore l'utilisation des véhicules et réduit considérablement les coûts.

Actuellement, les coûts logistiques au Vietnam restent élevés, notamment en raison du manque d'optimisation des opérations de transport. De nombreux processus de transport sont inefficaces, ce qui engendre des coûts importants car les entreprises n'exploitent pas efficacement les données pour la gestion des marchandises.

- Selon vous, les entreprises de logistique vietnamiennes ont-elles déjà manifesté un intérêt significatif pour l'application de l'IA ?

Aujourd'hui, les entreprises accordent une attention accrue à cette question en raison de la pression concurrentielle grandissante. Il s'agit non seulement de concurrence entre entreprises, mais aussi de concurrence nationale.

Par conséquent, dans le cadre de leur transformation numérique, les entreprises sont contraintes d'envisager l'application de l'IA à leur gestion et à leurs opérations. Ce sera un facteur déterminant de leur compétitivité future.

Pour que les applications d'IA soient efficaces, la synchronisation des données est essentielle.

- Selon vous, quel est le facteur le plus important lors de la mise en œuvre de l'IA dans le secteur de la logistique aujourd'hui ?

Le facteur le plus important, ce sont les données. Pour appliquer l'IA, il faut d'abord des données, et pour avoir des données, il faut mettre en œuvre une transformation numérique.

Le défi actuel consiste à mettre en place une infrastructure de données synchronisée. Qui gérera les données, comment seront-elles connectées et comment seront-elles partagées ? Ce sont là des questions cruciales.

Par exemple, dans le secteur des transports, les données sont actuellement très fragmentées entre les transports routier, ferroviaire, aérien et fluvial. À mon avis, il est nécessaire de mettre en place un système de données commun pour l'ensemble du secteur des transports, ainsi que des données communes sur l'entreposage, la logistique et les chaînes d'approvisionnement.

Grâce à l'interconnexion des systèmes de données, les entreprises peuvent tirer pleinement parti de l'IA pour optimiser les transports, réduire les coûts et renforcer leur compétitivité internationale.

— Monsieur, quel est l’écart entre le potentiel de l’IA et sa mise en œuvre actuelle au Vietnam ?

Le monde a fait d'énormes progrès dans le domaine de l'IA, tandis que le Vietnam commence tout juste à mettre en place des programmes de formation en ingénierie de l'IA, des centres et des instituts de recherche dédiés. Globalement, l'IA reste un domaine relativement nouveau. Le Vietnam doit donc accélérer sa transformation numérique et développer plus rapidement son infrastructure numérique.

Actuellement, notre infrastructure de données et numérique n'en est qu'à ses débuts. Or, il s'agit d'un fondement essentiel pour que l'IA puisse être largement appliquée dans les entreprises et l' économie .

Qui aide les entreprises à optimiser la gestion de leurs entrepôts et de leurs stocks ? Photo : Hoang Hanh

Mais Monsieur, comment la formation des ressources humaines en IA est-elle actuellement mise en œuvre dans le secteur de la logistique ?

Les établissements d'enseignement ont commencé à intégrer l'IA à leurs programmes comme outil d'aide à l'insertion professionnelle. Toutefois, l'objectif n'est pas que l'IA remplace l'humain, mais plutôt d'aider les apprenants à l'utiliser efficacement.

Dans les écoles de formation en logistique, les enseignants doivent d'abord être formés à l'IA, puis intégrer progressivement les connaissances en IA dans leurs matières spécialisées.

Plus important encore, les apprenants doivent comprendre que l'IA n'est qu'un outil d'aide à la décision. Pour utiliser efficacement l'IA, chaque individu, entreprise ou organisation doit mettre en place son propre système de données.

- Comment l'Association vietnamienne pour le développement des ressources humaines en logistique soutiendra-t-elle les entreprises dans ce processus ?

Nous nous concentrons sur trois grands groupes de solutions. Premièrement, nous proposons des services de conseil en technologies aux entreprises, en les aidant à accéder à des solutions d'applications d'IA adaptées à leurs besoins réels.

Deuxièmement, nous privilégions la formation des ressources humaines afin que les employés sachent utiliser la technologie dans leur travail. Troisièmement, nous proposons des programmes de formation pour garantir que nos diplômés puissent répondre immédiatement aux besoins des entreprises.

Par le biais de forums, d'ateliers et d'activités de réseautage d'affaires, nous créons également des opportunités pour les entreprises de partager leurs expériences, d'apprendre des modèles d'application d'IA efficaces et de trouver des solutions optimales pour elles-mêmes.

- Quelles recommandations avez-vous pour les entreprises de logistique dans le contexte actuel ?

La logistique est l'un des secteurs qui appliquent l'IA le plus efficacement car elle optimise l'ensemble de la chaîne opérationnelle.

L'IA peut aider les entreprises à optimiser le transport, l'entreposage et la gestion des stocks, ainsi qu'à prévoir la demande du marché. De meilleures prévisions permettent de réduire les transports inefficaces, de minimiser le gaspillage et de réaliser des économies substantielles sur les coûts logistiques.

Par exemple, des prévisions erronées peuvent conduire à des situations où des marchandises sont transportées sur de longues distances mais ne sont pas consommées efficacement, ce qui entraîne une augmentation des coûts de transport et un gaspillage important.

Par conséquent, les entreprises de logistique doivent intégrer l'IA à leurs stratégies de développement au plus vite, accélérer leur transformation numérique et investir dans l'infrastructure de données et les ressources humaines. Ce sera un facteur déterminant pour les aider à renforcer leur compétitivité et à contribuer à la réduction des coûts logistiques pour l'économie.

Merci beaucoup, monsieur !

Source : https://hanoimoi.vn/ai-go-nut-that-chi-phi-logistics-941798.html