Selon MacRumors , de nombreux témoignages ont été publiés sur la page de la communauté d'assistance d'Apple concernant des problèmes de connexion Bluetooth persistants rencontrés par certains utilisateurs d'iPhone 15 depuis le lancement de l'appareil.
Le problème de Bluetooth sur l'iPhone 15 est source de frustration pour de nombreux utilisateurs.
Les clients concernés rencontrent des difficultés à maintenir la connexion de leur iPhone avec d'anciens appareils Bluetooth, tels que les systèmes audio de voiture ou les casques sans fil utilisant cette technologie. Plus précisément, selon un utilisateur cité sur le forum MacRumors : Après la mise à jour vers iOS 17, la connexion Bluetooth de ma BMW de 2014 est fréquemment instable pendant les appels. Plus précisément, lorsque je passais des appels mains libres dans la voiture, la connexion Bluetooth se coupait au bout de quelques secondes seulement, m'obligeant à utiliser le haut-parleur de mon iPhone. Ma voiture s'est connectée à de nombreux iPhones différents car je change de téléphone chaque année, et j'ai constaté que les premières versions d'iOS ont toujours des problèmes de Bluetooth. Or, après deux mises à jour, le problème persiste. Mon autre iPhone 12 ne présente pas ce problème.
De nombreux utilisateurs d'iPhone 15 ont signalé des problèmes avec les casques Bluetooth, les systèmes audio de voiture et d'autres appareils. Certains rencontrent également des difficultés avec des produits plus récents comme les AirPods, notamment : « Je suis passé d'un iPhone 15 Plus à un iPhone 15 Pro Max et je rencontre des problèmes de connexion Bluetooth. Mes AirPods Max et mes Beats Studio Buds ont une connexion instable et les appels sont souvent coupés après 5 à 10 minutes. J'ai essayé plusieurs solutions, mais rien n'a fonctionné. »
Les premiers signalements de problèmes Bluetooth remontent à octobre dernier, soit environ un mois après la sortie de l'iPhone 15. Le problème persiste encore aujourd'hui, les signalements les plus récents provenant d'utilisateurs d'iOS 17.3.1.
La cause du problème reste inconnue, mais les utilisateurs d'iPhone 15 et d'iPhone 15 Pro sont touchés. Pour l'instant, la seule solution est de s'en accommoder ou de changer de téléphone ; tout le monde attend toujours une communication d'Apple et une solution définitive à ce problème agaçant.
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