L'innovation commence à la base.
Les procédures administratives dans le secteur foncier sont toujours complexes et sujettes à des complications, ce qui exige des solutions fondamentales pour améliorer la qualité du service. Récemment, le ministère de l'Agriculture et de l'Environnement a revu et normalisé ces procédures, intégrant ainsi l'intégralité des démarches administratives dans ce domaine au Portail national de la fonction publique et au système provincial de résolution des problèmes administratifs. Parallèlement, il a favorisé la décentralisation des procédures au niveau communal afin d'alléger la charge de travail du niveau provincial et d'optimiser les démarches pour les citoyens.
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Les responsables de la commune de Kien Lao communiquent aux habitants les résultats des procédures de délivrance des certificats de droits d'utilisation des terres. |
Au Centre de services administratifs publics de l'arrondissement de Viet Yen, le nombre de demandes foncières a considérablement augmenté en raison du développement urbain et du marché immobilier. Depuis début 2026, l'arrondissement a traité 230 demandes foncières, dont 41,74 % concernent la délivrance des titres fonciers initiaux.
| Du 1er juillet 2025 à aujourd'hui, la province a enregistré plus de 160 000 procédures administratives foncières, le taux de soumission en ligne atteignant près de 100 %. Elle travaille actuellement à la constitution des dossiers, à la cartographie cadastrale et à la création d'une base de données foncières afin d'en garantir l'exactitude, l'exhaustivité, la qualité et la mise à jour. |
Le quartier a affecté un agent de l'administration foncière et de la construction, possédant une connaissance approfondie du terrain, à la gestion des procédures foncières afin de répondre à la charge de travail importante. Parallèlement, le Centre de services administratifs du quartier s'attache à organiser les procédures de réception et de traitement de manière scientifique , en définissant clairement les tâches et les responsabilités, et en les traitant grâce à un système informatique. Le taux de numérisation des documents entrants atteint 100 %, ce qui facilite la recherche et le suivi des dossiers par les agents, permettant ainsi un taux de résolution rapide et efficace des demandes de 100 %.
Dans le quartier de Bac Giang, en collaboration avec le personnel du Centre de services administratifs publics du quartier, les autorités locales ont pris l'initiative d'aménager un espace dédié au personnel de la succursale intercommunale du Bureau d'enregistrement foncier de Bac Giang et aux employés des postes afin d'aider les citoyens à soumettre des demandes en ligne.
Le Centre a récemment mis en service une borne interactive dotée d'intelligence artificielle, capable de numériser des documents, d'en extraire automatiquement les informations, de remplir les formulaires et d'intégrer l'authentification VNeID. Ce dispositif apporte une aide précieuse aux citoyens, notamment à ceux qui ne sont pas familiarisés avec les démarches électroniques, en contribuant à réduire le temps de déclaration et à minimiser les erreurs.
Selon les statistiques du Département de l'économie, des infrastructures et du développement urbain du quartier de Nam Son, depuis début 2026 jusqu'à aujourd'hui, les autorités du quartier ont coordonné le traitement de plus de 110 demandes foncières pour les résidents et ont attribué des terrains à 2 investisseurs en infrastructures.
Selon M. Nguyen Ngoc Phong, chef adjoint du département de l'économie, des infrastructures et de l'urbanisme de l'arrondissement, bien que le secteur foncier soit confronté à de nombreux obstacles en raison de l'historique des certificats d'utilisation des sols qui se chevauchent ou des réglementations contradictoires, dans un esprit de « résolution des difficultés où qu'elles se présentent », l'arrondissement coordonne toujours étroitement ses actions avec les unités concernées afin de guider, de résoudre de manière proactive les difficultés et de minimiser les désagréments et les frais de déplacement pour les citoyens.
Synchronisation des données, efficacité durable.
Reconnaissant la transformation numérique comme principal moteur, le Département de l'agriculture et de l'environnement de la province de Bac Ninh a intégré son système de traitement des procédures administratives à la base de données foncières VBDLIS, en appliquant les modèles « 5 étapes en ligne » et « 5 étapes sur site ». En conséquence, le Département a approuvé sept procédures administratives dans le secteur foncier, applicables indépendamment des limites administratives.
Il s'agit d'une avancée majeure, permettant aux citoyens d'effectuer leurs démarches depuis n'importe quel endroit, ce qui réduit considérablement les temps et les coûts de déplacement. Parallèlement, des formations en présentiel et en ligne, associées à un accompagnement sur place, aident les agents locaux à bien comprendre les procédures et à minimiser les erreurs de traitement des demandes.
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Les procédures administratives sont gérées au Centre de services administratifs publics de la commune de Ngoc Thien. |
Afin d'assurer le bon fonctionnement du service, le département a détaché 17 agents spécialisés pour apporter un soutien direct au niveau communal, ouvert 7 points d'accueil dans les zones à fort volume de demandes et affecté du personnel directement aux centres de services administratifs publics communaux afin de désengorger les échelons supérieurs et de raccourcir le processus de demande dès la phase initiale. De ce fait, depuis le 1er juillet 2025, la province a enregistré plus de 160 000 demandes de procédures administratives foncières au niveau provincial, le taux de soumission en ligne atteignant près de 100 %.
Toutefois, en pratique, des difficultés persistent en raison de dossiers incomplets nécessitant de multiples ajouts, de problèmes complexes liés à la propriété foncière, de données incohérentes et de réglementations qui se chevauchent, autant d'éléments qui affectent le déroulement de la vérification et du traitement des dossiers.
Pour remédier à cette situation, le ministère de l’Agriculture et de l’Environnement a identifié le nettoyage et la synchronisation des données comme des facteurs clés. La province met actuellement en œuvre la création de registres cadastraux, des levés topographiques et cartographiques, ainsi que la mise en place d’une base de données foncières qui garantit l’exactitude, l’exhaustivité, la qualité et la viabilité des données.
Parallèlement, le ministère de l'Agriculture et de l'Environnement a conseillé au Comité populaire provincial d'édicter des règlements relatifs aux procédures administratives d'aménagement du territoire applicables dans la province. Selon les responsables du ministère, la normalisation et l'utilisation efficace des données contribueront grandement à améliorer la qualité des procédures administratives. L'interconnexion des données facilitera le traitement des demandes, réduisant ainsi le recours aux formulaires papier et limitant le nombre de documents à soumettre.
Dans la période à venir, le secteur continuera de revoir et de simplifier les procédures ; de promouvoir la numérisation et d'assainir les données foncières ; et de renforcer la coordination entre les organismes concernés afin de rendre le traitement des procédures administratives dans le secteur foncier toujours plus aisé, contribuant ainsi à créer un environnement d'investissement transparent et à promouvoir le développement socio-économique de la localité.
Source : https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-khoi-thong-thu-tuc-dat-dai-tao-dong-luc-phat-trien-postid444750.bbg









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