Les forces de l'ordre inspectent un point de vente d'engrais et de pesticides dans le district de Tuy An. Photo : VO PH |
La contrefaçon est omniprésente.
On peut affirmer sans risque de se tromper que la question des produits contrefaits n'a jamais suscité une telle indignation publique. En témoigne notamment le démantèlement, par l'Agence d'enquête de la police du ministère de la Sécurité publique, d'un vaste réseau de production, de commerce et de distribution de lait en poudre contrefait à Hanoï. Depuis sa création, ce réseau a produit 573 marques différentes de lait en poudre contrefait destiné aux personnes diabétiques, souffrant d'insuffisance rénale, aux bébés prématurés et aux femmes enceintes, générant près de 500 milliards de dongs de recettes.
Par la suite, le département de la police économique de la province de Thanh Hoa a démantelé un vaste réseau national de production et de trafic de médicaments contrefaits, arrêtant 14 personnes impliquées dans la production et la vente de médicaments préventifs et curatifs contrefaits. La quantité totale de médicaments contrefaits et de matières premières saisies par la police provinciale s'élève à près de 10 tonnes. De 2021 jusqu'à leur arrestation, ce réseau avait écoulé une très grande quantité de médicaments contrefaits, pour un profit illicite estimé à près de 200 milliards de dongs.
Récemment, la police provinciale de Nghệ An a démantelé un réseau de production de germes de soja traités chimiquement. Quatre individus, propriétaires de quatre usines de transformation de germes de soja, ont été inculpés et arrêtés pour infraction à la réglementation sur la sécurité alimentaire. Les autorités ont saisi près de 2 000 conteneurs de germes de soja de différentes variétés, soit environ 25 tonnes, 25 litres d'une solution chimique pure, surnommée « eau sucrée » ( scientifiquement connue sous le nom de 6-benzylaminopurine), 150 litres d'une solution préparée pour la production de germes de soja, ainsi que d'autres éléments de preuve. L'enquête a révélé que, de 2024 jusqu'à leur arrestation, les suspects avaient produit et vendu 3 500 tonnes de germes de soja transformés à l'aide de cette solution.
Il s'agit de graves infractions liées à la contrefaçon, découvertes récemment, qui suscitent l'inquiétude et l'indignation des consommateurs. Elles mettent en lumière le problème croissant de la contrefaçon de biens et de produits alimentaires, qui a un impact considérable sur le marché et la psychologie des consommateurs. « Je lis régulièrement les journaux et regarde la télévision, ce qui me permet de rester informée sur les produits. Lorsque j'achète des biens et des aliments, je suis toujours vigilante et je vérifie attentivement les étiquettes, les dates de péremption, etc., afin d'éviter d'acheter des produits contrefaits ou de qualité inférieure. Je pense que le risque de voir apparaître des contrefaçons sur le marché est toujours présent, mais je suis vraiment choquée par les informations concernant ces cas de contrefaçon de ces derniers jours », a déclaré Mme Le Thi Xuan Ha, habitante de la commune de Binh Kien (ville de Tuy Hoa).
Les consommateurs s'inquiètent non seulement des risques sanitaires liés aux contrefaçons, mais aussi de la gestion et du contrôle de leur production, de leur commercialisation et de leur marché. M. Hoang Van Y, habitant du quartier 9 (ville de Tuy Hoa), a fait part de ses inquiétudes : « Désormais, chaque fois que je fais des courses, je crains d'acheter des contrefaçons. En tant que consommateur, je suis vraiment inquiet et perplexe, car si les autorités n'interviennent pas et que les contrevenants ne sont pas sévèrement punis, de nombreuses personnes continueront de subir des pertes à cause de ces produits. Mes préoccupations actuelles portent sur la gestion de la production et des activités commerciales, la qualité des produits et les mesures prises pour lutter contre la contrefaçon. »
Des médicaments contrefaits et du lait en poudre liés à des infractions ont été saisis par les autorités. Photo : Internet |
Examiner et prendre des mesures strictes.
Suite au démantèlement d'un réseau de production, de commerce et de distribution de lait en poudre contrefait, le Premier ministre Pham Minh Chinh a adressé une directive aux ministères, agences et comités populaires provinciaux/municipaux concernés, leur donnant des instructions sur la gestion de cette affaire. Par la suite, le ministère de l'Industrie et du Commerce a également émis une directive urgente à l'intention des comités populaires provinciaux/municipaux, du Département de la gestion et du développement du marché intérieur et des directions locales de l'Industrie et du Commerce, leur demandant de renforcer la surveillance, l'inspection et le contrôle du marché, notamment pour les produits laitiers, les médicaments et les compléments alimentaires. Le ministère a demandé aux comités populaires provinciaux/municipaux de suivre de près l'évolution du marché, de compiler et de lui faire rapport sans délai sur les fluctuations du marché des biens essentiels, en particulier ceux ayant un impact direct sur la santé publique, et d'ordonner aux agences compétentes de vérifier d'urgence la conformité à la loi des entreprises vendant des médicaments et des compléments alimentaires sur leur territoire. Il a également demandé le retrait de tous les médicaments et compléments alimentaires contrefaits découverts et la répression stricte des infractions conformément à la réglementation.
À Phu Yen, les dirigeants du Département de l'industrie et du commerce ont rapidement mis en œuvre les directives des autorités supérieures aux départements spécialisés et aux forces de gestion du marché ; ils ont coordonné leurs actions avec les agences compétentes pour inspecter et contrôler les groupes de produits concernés et traiter les infractions conformément à la réglementation en cas de détection.
Concernant le problème des contrefaçons, Mme To Thi Hoa, présidente de l'Association provinciale de protection des droits des consommateurs, a déclaré : « Ces dernières années, le marché des biens de consommation et des produits alimentaires s'est considérablement développé, offrant une grande variété de produits. Les méthodes de vente ont également évolué, avec de nombreuses techniques et tactiques mises en place grâce au développement des technologies et du commerce électronique. Les entreprises et les particuliers utilisent la publicité et la diffusion en direct pour présenter leurs produits aux consommateurs. Or, ces derniers ont de plus en plus de mal à distinguer les produits authentiques des contrefaçons, en raison des publicités trompeuses diffusées sur les médias et les réseaux sociaux comme Zalo, Facebook et TikTok… La plupart des gens achètent des produits en se fiant uniquement à leur confiance et en se basant sur leur apparence extérieure… »
Selon les autorités de gestion du marché, conformément au décret du ministère de l'Industrie et du Commerce régissant les sanctions administratives pour les infractions aux activités commerciales, à la production, au commerce de marchandises contrefaites et prohibées et à la protection des consommateurs, outre les sanctions principales, des sanctions complémentaires et des obligations de mise en conformité, l'amende maximale dans le secteur commercial est de 100 millions de VND pour les particuliers et de 200 millions de VND pour les personnes morales ; l'amende maximale en matière de production, de commerce de marchandises contrefaites et prohibées et de protection des consommateurs est de 200 millions de VND pour les particuliers et de 400 millions de VND pour les personnes morales.
Par conséquent, en cas de pratiques frauduleuses, les consommateurs se sentent inévitablement en insécurité et perdent confiance dans la qualité des biens et des produits alimentaires, allant jusqu'à hésiter à les acheter et à les utiliser. Ceci souligne la nécessité d'une forte responsabilité de la part des fournisseurs et des entreprises individuelles dans la production, le commerce et l'échange de biens ; en particulier, des sanctions et des mesures dissuasives sont indispensables en cas d'infractions constatées. Parallèlement, un contrôle et une gestion rigoureux par les autorités compétentes, conformément à la loi, sont nécessaires immédiatement après l'autorisation de production et de commercialisation des biens et services, afin de promouvoir des pratiques de production et commerciales durables et une consommation responsable.
Mme To Thi Hoa a également indiqué que la loi sur la protection des droits des consommateurs, adoptée par l'Assemblée nationale en 2023 (et entrée en vigueur le 1er juillet 2024), contient des dispositions plus précises concernant les responsabilités des organisations et des particuliers exerçant une activité commerciale de biens et de services envers les consommateurs, ainsi que les droits et obligations de ces derniers. Cependant, les consommateurs hésitent encore à porter plainte lorsque leurs droits et intérêts légitimes sont bafoués. Par conséquent, pour obtenir des conseils et un soutien concernant les politiques et les lois protégeant leurs droits, les consommateurs peuvent contacter le ministère de l'Industrie et du Commerce, l'Association provinciale de protection des consommateurs, ou directement la Commission nationale de la concurrence, relevant du ministère de l'Industrie et du Commerce, par courriel, téléphone d'assistance téléphonique ou centre de consultation.
Source : https://baophuyen.vn/kinh-te/202504/bat-an-truoc-van-nan-hang-gia-1c7637d/
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