Avancées majeures dans la construction d'un gouvernement numérique.

Au fil des ans, la détermination du Parti et de l'État à promouvoir l'administration numérique s'est clairement manifestée dans de nombreux programmes et projets d'envergure, donnant des résultats significatifs et contribuant à changer la manière dont les services publics sont gérés, fournis et dont l' économie fonctionne.

Cependant, malgré les progrès accomplis, la mise en place d'un gouvernement numérique dans notre pays reste confrontée à de nombreux défis. Parmi ceux-ci figurent l'hétérogénéité des systèmes d'information et de données, ainsi que le développement fragmenté des plateformes numériques des ministères, des secteurs et des collectivités locales, qui ne respectent pas de normes communes.

Dans de nombreuses zones reculées et rurales, l'infrastructure numérique reste faible, les réseaux à large bande ne sont pas encore largement répandus et il existe un manque de centres de données suffisamment grands pour soutenir l'analyse des données, le déploiement de l'intelligence artificielle (IA) ou la fourniture de services publics très complexes.

De nombreuses collectivités, notamment au niveau local, ne disposent toujours pas de modèles modernes de gouvernance des données ; les données publiques restent dispersées et fragmentées, ce qui complique la garantie de leur sécurité et de leur bon fonctionnement. Ce sont là des obstacles majeurs qu’il convient de surmonter rapidement si nous voulons une transformation numérique nationale véritablement efficace et en profondeur.

En réponse à ce besoin urgent, le 1er décembre 2025, le vice -Premier ministre Nguyen Chi Dung a signé la décision n° 2629/QD-TTg approuvant le programme de développement du gouvernement numérique, inaugurant une nouvelle phase avec une approche globale et moderne qui place les citoyens et les entreprises au centre.

Par conséquent, un gouvernement numérique doit être un modèle où toutes les activités sont menées en toute sécurité dans un environnement numérique, s'appuyant sur les données et les technologies de pointe. Un gouvernement numérique contribue à une prise de décision plus rapide et plus précise, à la mise en œuvre de politiques plus efficaces, à l'optimisation de l'utilisation des ressources et, surtout, à la fourniture de services publics de qualité, pratiques et transparents aux citoyens. L'objectif principal est que les citoyens et les entreprises soient non seulement bénéficiaires des services, mais aussi acteurs et co-créateurs de ces services numériques.

Bứt phá trong xây dựng Chính phủ số - Ảnh 1.

Pour atteindre cet objectif, la sensibilisation est essentielle. La transformation numérique ne se limite pas au déploiement de logiciels et à l'installation d'équipements ; elle implique également un changement de mentalité et de méthodes de travail pour les responsables et les fonctionnaires. Il est donc nécessaire de mettre en place des stratégies de communication approfondies afin d'aider les responsables à comprendre les avantages, les responsabilités et les modalités de mise en œuvre de la transformation numérique et de l'administration numérique.

Ce changement de mentalité s'accompagne d'un travail de perfectionnement des mécanismes et des politiques. Ministères, secteurs et collectivités locales doivent s'engager activement dans la normalisation, l'ouverture et le partage des données, et télécharger les données éligibles sur la plateforme nationale d'échange de données afin de favoriser la création d'un marché des données – composante essentielle de l'économie numérique. Les politiques relatives à la propriété et aux droits d'exploitation des données doivent être transparentes, garantissant ainsi les intérêts de l'État, des entreprises et des citoyens.

Une autre condition indispensable est la numérisation complète des dossiers et résultats des procédures administratives, ainsi que le perfectionnement simultané des bases de données nationales et spécialisées selon les principes d’« exactitude, d’exhaustivité, de fiabilité et de viabilité ». Lorsque les données sont interconnectées, partagées et exploitées sur une plateforme unifiée, l’appareil administratif fonctionnera plus efficacement, réduisant ainsi la paperasserie, les coûts et les délais pour les citoyens.

La mise en place d'un gouvernement numérique constitue l'un des trois axes majeurs de la transformation numérique nationale. Plus largement, il s'agit d'une opportunité pour le Vietnam de faire un bond en avant, de tirer parti des acquis de la quatrième révolution industrielle, de réduire son retard de développement et de rattraper rapidement son retard sur les tendances mondiales.

L’administration numérique créera un environnement propice à l’innovation, renforcera la compétitivité de l’économie et améliorera la qualité des services publics. Plus important encore, elle permettra à chaque citoyen de bénéficier de services plus performants, plus équitables et plus pratiques.

Lorsque les goulets d'étranglement liés aux données et aux infrastructures seront levés, lorsque le modèle opérationnel du gouvernement deviendra flexible et intelligent, et lorsque les citoyens seront placés au centre, le développement du gouvernement numérique créera un formidable élan, permettant au pays de réaliser une percée significative à l'ère numérique.

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