Mise en garde contre les « pièges à touristes » sur Internet pendant la saison touristique estivale.

Les autorités conseillent aux gens d'être plus vigilants lors de la réservation d'excursions, d'hébergements et de billets d'avion en ligne.

Les habitants profitent du festival gastronomique dans la zone touristique internationale de Dragon Hill, dans le quartier de Do Son.

Une affaire exceptionnellement avantageuse.

Chaque été, avec la hausse de la demande touristique , les arnaques se multiplient sur internet. Quelques minutes de navigation sur les réseaux sociaux suffisent pour dénicher des offres telles que des « séjours à prix cassés », des « circuits à prix fortement réduits » et des « billets d'avion à des prix incroyablement bas ». Ces pages et sites web, conçus par des professionnels, utilisent des images copiées d'entreprises réputées pour gagner la confiance des clients. Dès que ces derniers les contactent, les escrocs proposent des prix 30 à 50 % inférieurs aux tarifs du marché, demandent un acompte, puis disparaissent.

L'arnaque n'est pas nouvelle, mais elle continue de piéger de nombreuses personnes. Fin avril, Mme Hoang Thuy L. (quartier de Le Chan) en a été victime lors de la réservation d'une chambre d'hôtel à Hué pour les vacances. Séduite par le prix attractif, elle a versé 3 millions de dongs d'acompte après avoir reçu une « confirmation de réservation », mais s'est ensuite retrouvée sans nouvelles de l'établissement.

La police de Hanoï a également enregistré de nombreux cas similaires. Le 3 septembre 2025, Mme N. (née en 1996 et résidant à Hanoï) a été victime d'une escroquerie lors de la réservation d'un voyage sur l'île de Cat Ba. Après avoir versé un acompte d'environ 6 millions de dongs, on lui a demandé de verser une somme supplémentaire sous prétexte d'une « erreur de virement ». Suspicieuse, elle a annulé la transaction, mais a ensuite été bloquée.

En février 2025, la police de la ville de Hai Phong a reçu une plainte de Mme PTT (résidant à Hai Phong) qui avait été escroquée de plus d'un milliard de VND lors de la réservation d'une chambre dans un complexe touristique de la province de Ninh Binh.

Non seulement les résidents locaux, mais aussi de nombreuses entreprises réputées sont victimes d'usurpation d'identité. Mme Dao Ngoc Anh, responsable des ventes du Dream Dragon Resort, a déclaré que de nombreuses pages et sites web frauduleux se faisant passer pour « Dream International Tourist Area » ont fait leur apparition, utilisant images et logos pour annoncer des prix attractifs. Ces pages arborent des noms similaires, certaines même avec des badges de vérification, ce qui peut facilement induire en erreur. L'établissement conseille aux touristes de réserver uniquement via les canaux officiels et de ne pas transférer d'argent vers des comptes personnels non vérifiés.

Récemment, plusieurs touristes ont signalé de nombreuses pages Facebook usurpant l'identité du Hon Dau Resort (Do Son) afin de les escroquer en leur dérobant leurs arrhes. Ces pages utilisent des images professionnelles et publient des publicités affichant des prix « super bas » pour attirer les personnes non averties.

Selon le ministère de la Sécurité publique, en 2025, plus de 1 500 cas de fraude en ligne ont été recensés dans tout le pays, entraînant des pertes de 1 660 milliards de VND, le secteur du tourisme représentant une part importante de ces pertes, notamment pendant la haute saison.

Il n'y a pas de «bonnes affaires» en haute saison.

Face à l'afflux de touristes cet été, la vigilance est de mise concernant les arnaques liées aux chambres d'hôtel, aux billets d'avion et aux titres de transport (train/bus). (Photo : Plage de Do Son pendant les vacances du 30 avril et du 1er mai. Crédit photo : Contributeur)

Le 14 avril, le Département de la cybersécurité et de la prévention de la cybercriminalité (Police municipale) a mis en garde contre une recrudescence des arnaques touristiques. Les escrocs créent de faux sites web et de fausses pages de fans, proposent des excursions et des hébergements à bas prix pour inciter les gens à transférer de l'argent, ou vendent de faux billets « internes » et fournissent de faux codes d'accès pour voler de l'argent.

La police municipale conseille aux citoyens de privilégier la réservation de services auprès d'entreprises disposant d'informations claires et d'effectuer leurs transactions par les voies officielles ; et d'éviter de transférer de l'argent vers des comptes personnels d'origine inconnue, surtout lorsqu'on y est incité ou lorsque le prix est trop bas.

Face à l'afflux de touristes cet été, la vigilance est de mise concernant les arnaques liées aux chambres d'hôtel, aux billets d'avion et aux titres de transport (train/bus). (Photo : Touristes dans la zone touristique internationale de Dragon Hill (arrondissement de Do Son) pendant les vacances du 30 avril et du 1er mai.)

M. Mai Xuan Thang, président de l'Association du tourisme de Hai Phong, estime que les touristes doivent vérifier les informations avant toute transaction. « Ils devraient réserver des services auprès d'entreprises dûment enregistrées, consulter leur site web, s'assurer de leur authenticité et contacter le centre d'appels pour confirmation. En haute saison, les prix des services restent souvent inchangés, voire augmentent ; il faut donc se méfier des pièges des prix trop bas », a-t-il souligné.

La ville compte actuellement 900 établissements d'hébergement, soit 23 421 chambres, dont 19 hôtels 4 et 5 étoiles totalisant 4 690 chambres, ainsi que 36 sites et attractions touristiques reconnus. En 2025, Hai Phong devrait accueillir environ 14,5 millions de visiteurs. L'objectif étant d'atteindre plus de 16 millions de visiteurs d'ici 2026, garantir la sécurité des touristes n'est pas seulement la responsabilité des organismes de gestion, mais exige également la vigilance de chaque citoyen. Des vacances réussies commencent par une vigilance accrue dès la réservation.

TUỆ MINH

Source : https://baohaiphong.vn/canh-bao-bay-du-lich-mua-he-บน-khong-gian-mang-542561.html