La transformation numérique s'intègre désormais à tous les aspects du management.
S'appuyant sur les fondements de l'administration électronique établis il y a de nombreuses années, la province de Quang Ninh a progressivement développé une administration, une économie et une société numériques, avec des résultats concrets. Selon le Département des sciences et des technologies, en avril 2026, Quang Ninh avait réalisé, ou presque, 17 des 20 objectifs de la résolution n° 09-NQ/TU, soit un taux de réalisation de 85 %. Parmi ceux-ci, le pilier de l'administration numérique a obtenu les résultats les plus remarquables.
Immédiatement après la publication de la résolution, la province a mis en place un système complet de mécanismes, de politiques et de plans de mise en œuvre, du niveau provincial jusqu'aux collectivités locales. Le Comité de pilotage provincial pour la transformation numérique a été restructuré ; les ministères, les agences et les collectivités locales ont créé des groupes de travail spécialisés, définissant clairement les tâches, les feuilles de route et les responsabilités liées à la mise en œuvre. À ce jour, les 2 267 procédures administratives relevant de la compétence provinciale sont accessibles en ligne. Cela comprend 1 772 services publics entièrement en ligne et 495 services publics partiellement en ligne. Parallèlement, l'utilisation de documents électroniques et de signatures numériques s'est généralisée dans l'ensemble du système politique . Actuellement, la province compte plus de 26 390 certificats numériques actifs pour un usage officiel ; 100 % des fonctionnaires et agents de la fonction publique, à partir du grade de chef de service adjoint, sont titulaires d'une signature numérique et l'utilisent dans l'exercice de leurs fonctions.
L'un des points forts est la mise en œuvre du Projet 06 du gouvernement, lié à une transformation numérique globale. Quang Ninh a achevé la connexion de 15 bases de données et systèmes d'information du gouvernement central afin de faciliter l'interconnexion des procédures administratives, de promouvoir l'authentification électronique et d'assainir les données relatives à la population, à l'assurance, à la santé, à l'éducation et à la justice. Il s'agit d'un fondement essentiel pour améliorer la qualité des services publics et construire un gouvernement numérique centré sur le citoyen.
L'infrastructure numérique continue de bénéficier d'investissements synchronisés et modernes. La province compte actuellement 5 827 stations de base de communication mobile ; la couverture 4G atteint environ 99,6 % de la population. Les réseaux 5G ont été déployés avec 677 stations, couvrant environ 94 % de la population, principalement dans les zones urbaines clés, les zones industrielles et les zones touristiques. Le taux d'accès à Internet par fibre optique avoisine les 98 %.
Il s'agit d'une condition essentielle au bon fonctionnement de l'administration numérique de la province, notamment dans le contexte du modèle de gouvernement local à deux niveaux qui exige une connectivité, un partage et un traitement de l'information rapides et précis, toujours plus importants. Ces réalisations ont également permis à Quang Ninh de figurer parmi les localités pionnières du pays en matière de transformation numérique depuis de nombreuses années, confirmant ainsi l'efficacité des investissements dans les infrastructures, de l'amélioration des institutions et de la promotion de l'utilisation des technologies numériques dans la gestion et l'administration.
Données numériques pour la gestion et le développement
Au fil des ans, la province de Quang Ninh a investi des ressources considérables dans la mise en place d'un système de données partagé, constituant progressivement une plateforme de données au service de la gestion, de l'administration et du développement socio-économique de la province. À ce jour, 90 des 104 bases de données prévues par la liste approuvée sont opérationnelles, soit environ 86,5 %, couvrant ainsi la quasi-totalité des domaines de l'administration publique. De nombreuses bases de données clés ont démontré leur efficacité. Notamment, dans le secteur de l'éducation, 100 % des dossiers scolaires ont été numérisés. Dans le secteur de l'état civil, plus d'un million de données ont été numérisées. Le secteur de la santé, en particulier, a créé plus de 1,3 million de dossiers médicaux électroniques, soit environ 97 % de la population provinciale. La base de données des fonctionnaires et agents de la fonction publique compte plus de 31 000 comptes synchronisés.
La province a également publié une stratégie de données à l’horizon 2030, mis en place une plateforme provinciale d’intégration et de partage des données, et créé un entrepôt de données partagé ainsi qu’une plateforme d’analyse des données au service de la gestion et de l’administration. Les données sont progressivement normalisées selon les principes d’exactitude, d’exhaustivité, de qualité, de viabilité, de cohérence et de partage.
Outre le développement des données, la cybersécurité est une priorité absolue. La province compte actuellement 127 systèmes d'information dont le niveau de sécurité a été approuvé; 124 de ces systèmes ont mis en œuvre intégralement les plans de sécurité requis. La province collabore régulièrement avec les unités spécialisées du ministère de la Sécurité publique et du ministère des Sciences et de la Technologie afin de surveiller, d'alerter et de gérer les risques liés à la sécurité de l'information; elle organise des exercices pratiques de cybersécurité; et elle examine et corrige les vulnérabilités de sécurité des systèmes d'information partagés.
À ce jour, 100 % des objectifs de la résolution n° 09-NQ/TU relatifs à la société numérique ont été atteints. Les smartphones se sont largement répandus parmi la population active ; les paiements sans espèces sont désormais largement utilisés dans les secteurs de la santé, de l’éducation, du commerce, des services et de l’administration publique.
Dans le secteur de l'économie numérique, bien que certains indicateurs clés soient encore en cours d'affinage, de nombreux résultats positifs ont été enregistrés. La part de l'économie numérique dans le PIB provincial est passée de 5,98 % en 2022 à 7,73 % en 2025. Les investissements dans les infrastructures favorisant le développement de l'économie numérique se poursuivent ; les entreprises intensifient l'utilisation des technologies dans la gestion, la production et leurs activités ; et les initiatives innovantes de création d'entreprises sont progressivement encouragées.
Après plus de quatre ans de mise en œuvre, la résolution n° 09-NQ/TU a pleinement rempli son rôle en jetant les bases de la transformation numérique de la province. Les progrès réalisés en matière d'infrastructures, de données, d'institutions, de ressources humaines et de sensibilisation au numérique permettent à Quang Ninh d'entamer une nouvelle phase de développement, conformément à l'esprit de la résolution n° 57-NQ/TW du Bureau politique relative aux avancées scientifiques et technologiques, à l'innovation et à la transformation numérique nationale.
Source : https://baoquangninh.vn/chuyen-doi-so-dot-pha-phat-trien-trong-ky-nguyen-moi-3411367.html
