
« Pont numérique » entre l'armée et le peuple.
Nul besoin de se rendre directement aux postes de garde-frontières ni d'hésiter à fournir des informations : désormais, grâce à un simple smartphone, les habitants des zones frontalières peuvent signaler des crimes via une messagerie anonyme utilisant des codes QR. Ce modèle de transformation numérique est mis en œuvre avec succès par les gardes-frontières de Nghệ An, offrant ainsi un nouveau canal d'information rapide, pratique et sécurisé.
Ce modèle se distingue par sa sécurité et son anonymat, offrant une plus grande tranquillité d'esprit aux personnes fournissant des informations relatives à divers types de crimes, notamment le trafic de stupéfiants, le commerce illégal et autres infractions. Grâce à lui, de nombreuses informations précieuses ont été reçues rapidement, permettant aux forces de l'ordre de mieux appréhender la situation locale et de prévenir et combattre efficacement la criminalité. Forts de ce succès initial, de nombreux gardes-frontières le long de la frontière de Nghệ An ont activement déployé les technologies numériques auprès des populations des zones montagneuses.
Par exemple, le poste de garde-frontière de Hanh Dich a récemment été l'une des unités pionnières à mettre en œuvre ce modèle dans les villages des communes de Tien Phong et Que Phong. Des codes QR, affichés dans les centres culturels, les zones résidentielles et les lieux de passage, permettent aux habitants d'accéder facilement aux informations et d'envoyer des rapports sans avoir à rencontrer physiquement les agents. Le lieutenant-colonel Bach Trong Son, commandant du poste de garde-frontière de Hanh Dich, a déclaré : « L'application des technologies numériques à la gestion et à la protection des frontières permet non seulement de réduire les délais de réception et de traitement des informations, mais aussi de sensibiliser et de responsabiliser la population quant à la protection de la souveraineté nationale et de la sécurité des frontières. À l'avenir, l'unité poursuivra ses efforts de sensibilisation et de formation afin de rendre ce modèle encore plus efficace. »
Dans la commune de Thong Thu, les gardes-frontières sont devenus de véritables « formateurs en technologies ». Sans se laisser décourager par les longues distances, ils se rendent dans chaque village, y apposent directement des codes QR et expliquent aux habitants comment utiliser le système de signalement électronique des crimes. Pour de nombreux membres des minorités ethniques, c'est la première fois qu'ils découvrent ce système. C'est pourquoi les gardes-frontières expliquent patiemment chaque étape du fonctionnement de leur téléphone.
Parallèlement, pour les officiers et les soldats des postes de garde-frontières de Chau Khe et de Na Ngoi, rester au plus près des populations et se rendre dans chaque village pour diffuser des informations et expliquer aux habitants comment utiliser le courrier électronique pour recevoir les signalements et les dénonciations de crimes est devenu une tâche courante. L'unité a mis en œuvre avec succès le modèle « Gardiens-frontières accompagnant la transformation numérique dans les zones frontalières », encourageant activement la population à remettre les armes artisanales et la sensibilisant au respect de la loi. Ces approches novatrices et axées sur les besoins des populations ont démontré leur efficacité, contribuant au maintien de la sécurité, de l'ordre et de la paix dans la région frontalière.
Par ailleurs, le poste de garde-frontière de Na Ngoi a organisé des campagnes d'information et de formation à destination des villageois concernant l'utilisation de la boîte de réception des signalements et des dénonciations. Au poste de garde-frontière de Ngoc Lam, l'équipe de transformation numérique a assuré le bon fonctionnement de la ligne d'assistance téléphonique et de la boîte de réception, tout en aidant les usagers à effectuer des démarches sur le portail de services publics en ligne et en menant des campagnes de prévention et de lutte contre la criminalité aux heures de pointe.
Maintenir la souveraineté grâce à des « marqueurs souples »
Il est à noter qu'une grande partie du contenu de propagande est diffusée dans les langues des minorités ethniques. Les récits auxquels on peut s'identifier et le langage facile à comprendre ont permis à la population d'accéder à l'information, de prendre progressivement l'habitude d'utiliser les technologies numériques et de gagner en confiance pour fournir des informations aux forces de l'ordre. Dans la commune de Tam Quang, les gardes-frontières accompagnent également activement la population dans l'utilisation des plateformes numériques, l'accès aux services publics en ligne et le fonctionnement efficace du système de dépôt électronique des plaintes.
Derrière ces minuscules codes QR se cache un processus de transformation des mentalités, de changement des méthodes de gestion et de construction d'un système de défense des frontières solide et participatif à l'ère numérique. La technologie ne remplace pas l'humain, mais elle devient un outil efficace pour rapprocher les forces armées et la population, et pour promouvoir le rôle de cette dernière comme acteur principal de la protection de la souveraineté territoriale.
Le colonel Ho Quyet Thang, commandant adjoint et chef d'état-major du commandement des gardes-frontières de Nghệ An, a déclaré : « Dans les vastes forêts de l'ouest de Nghệ An, l'image des soldats en uniforme vert parcourant silencieusement les forêts et les cours d'eau, apportant à chaque village non seulement des connaissances juridiques mais aussi des technologies numériques, a créé des repères solides dans le cœur des habitants. Et lorsque ces derniers deviennent les yeux et les oreilles, les véritables gardes-frontières au sein de leurs propres communautés, la souveraineté nationale est non seulement protégée par les bornes frontalières, mais également préservée par la force de l'unité, de la confiance et de la responsabilité de l'ensemble du système politique et de chaque citoyen de la région frontalière de la Patrie. »
Source : https://daidoanket.vn/chuyen-doi-so-gop-suc-giu-vung-chu-quyen-bien-gioi.html











