Transformation numérique dans les villages artisanaux traditionnels

Hanoï compte actuellement environ 1 350 villages artisanaux, dont 331 villages artisanaux traditionnels reconnus, jouissant de marques fortes telles que : le village de céramique de Bat Trang (district de Gia Lam), le village de fonderie de bronze de Ngu Xa (district de Ba Dinh), le village de soie de Van Phuc (district de Ha Dong)... Afin de promouvoir les valeurs culturelles et d'accroître leurs profits, les habitants de ces villages artisanaux ont audacieusement appliqué la science et la technologie et la transformation numérique grâce aux plateformes en ligne.

Grâce à Internet, et notamment aux réseaux sociaux comme Facebook, TikTok et Zalo, ainsi qu'aux plateformes de commerce électronique (Shopee, Lazada, Sendo, etc.), les producteurs et les acheteurs de céramique peuvent désormais entrer plus facilement en contact. « Auparavant, les villageois qui fabriquaient des jarres, des vases, des bols, des assiettes, etc., les vendaient généralement localement, les transportaient vers d'autres localités ou les exportaient vers certains pays. Cependant, depuis l'essor du commerce électronique, les entreprises ont pris l'initiative de créer des pages d'information, reliées à des plateformes numériques et à des places de marché en ligne, afin de promouvoir et de commercialiser leurs produits. De ce fait, les revenus de ma famille ont augmenté et nous vendons davantage qu'avant… », témoigne M. Tran Dinh Tam, du hameau n° 1, commune de Bat Trang, district de Gia Lam.

Récemment, les entreprises de céramique de la commune de Bat Trang ont profité de la quatrième révolution industrielle pour accélérer leur transformation numérique. Le système de réalité augmentée/réalité virtuelle (RA/RV) déployé sur le site web https://gombattrang.fairs.vn constitue notamment une solution numérique importante, contribuant à dynamiser le tourisme et le commerce à Bat Trang. Par ailleurs, la plateforme Google Arts & Culture (encyclopédie de la culture et des arts) a présenté pour la première fois le Musée de la Céramique de Bat Trang à travers de nombreux récits culturels et historiques, en vietnamien et en anglais.

Le district de Phu Xuyen est surnommé le « pays des cent artisanats », avec plus de 40 villages d'artisanat traditionnel reconnus. Il abrite également quatre sites touristiques artisanaux labellisés par la ville de Hanoï : la couture à Van Tu, la marqueterie de nacre et les laques à Chuyen My, les chaussures en cuir à Phu Yen et le tressage de rotin et de bambou à Phu Tuc. Le développement important du commerce électronique, notamment des ventes en direct, a profondément transformé la consommation de produits. Actuellement, les revenus du e-commerce sont en forte croissance, faisant du district un exemple éloquent de transformation numérique du commerce artisanal dans la capitale. Plus précisément, alors que les revenus du e-commerce pour l'ensemble du district ont atteint environ 147 milliards de VND en 2023, les revenus déclarés des entreprises familiales devraient atteindre près de 1 100 milliards de VND en 2024. Notamment, au cours des trois premiers mois de 2025, les revenus du e-commerce dans le district devraient dépasser les 600 milliards de VND.

Selon Nguyen Trong Vinh, vice-président du Comité populaire du district de Phu Xuyen, les atouts de nombreux villages artisanaux réputés, spécialisés dans le travail du bois, le tressage du rotin et la confection de vêtements, grâce à la qualité garantie de leurs produits et à la diversité de leurs créations, ont permis de fidéliser la clientèle. Afin de faciliter l'accès des consommateurs aux produits et d'aider les ménages à développer leurs compétences en vente en ligne, le district a organisé de nombreuses formations à destination de milliers d'artisans des villages. Ces formations portaient sur les techniques de vente sur les réseaux sociaux et les plateformes de commerce électronique. Dans un premier temps, Phu Xuyen a fourni à chaque commune et village un ensemble d'outils facilitant l'accès aux ventes en direct. À l'avenir, les services et organismes compétents continueront d'accompagner la population dans la diversification des produits et la mise en œuvre de la réglementation, afin de générer davantage de profits grâce au commerce électronique.

Le développement des technologies de l'information et de la communication et des plateformes numériques a permis à de nombreuses entreprises des villages artisanaux traditionnels d'accroître leur clientèle, d'être plus proactives en termes de temps et d'espace, d'optimiser leur publicité en ligne, de faire évoluer leurs pratiques de gestion pour gagner en efficacité et de stimuler la concurrence entre les fabricants. Parallèlement, les consommateurs peuvent accéder simultanément à de nombreuses applications d'achat en ligne pour choisir leurs produits et bénéficier d'une expérience enrichie grâce aux offres promotionnelles et au service client.

Outre ses avantages, l'application des plateformes numériques au commerce en ligne se heurte aujourd'hui à de nombreuses difficultés. Selon Ha Sy Lam, président du Comité populaire de la commune de Dan Hoa (district de Thanh Oai) : « Cette commune abrite les villages artisanaux de Canh Hoach et Tien Lu, réputés pour leurs cages à oiseaux en bambou, dont chaque pièce vaut de plusieurs centaines de milliers à plusieurs dizaines de millions de dongs. » Cependant, le commerce en ligne engendre des difficultés pour de nombreuses personnes et entreprises : la concurrence est souvent féroce ; les acheteurs ne peuvent pas voir les produits directement, ce qui nuit à la confiance ; les informations personnelles des acheteurs et des vendeurs risquent d'être divulguées ; enfin, en l'absence d'une stratégie commerciale efficace et d'une diversification des produits, les invendus sont fréquents.

Selon Nguyen The Hiep, directeur adjoint du Département de l'industrie et du commerce de Hanoï, la ville met activement en œuvre des solutions pour soutenir et promouvoir le développement du commerce électronique au sein des entreprises et de la population, notamment en favorisant l'expansion des marchés des produits artisanaux traditionnels. Les services compétents renforcent également la diffusion d'informations et la formation aux compétences en matière de commerce électronique à destination des citoyens et des entreprises, encourageant ainsi l'entrepreneuriat et l'intégration du commerce électronique dans les activités de production et commerciales.

Conformément au plan directeur récemment approuvé pour le développement des villages artisanaux, Hanoï vise à ce qu'au moins 80 % de sa main-d'œuvre soit formée, recyclée ou bénéficie d'une formation avancée en informatique de base d'ici 2025-2030. Hanoï soutiendra également la numérisation des produits des villages artisanaux et le développement de vlogs dédiés à ces villages. Par ailleurs, pour réussir leur transformation numérique, les villages artisanaux doivent renforcer les compétences de leur main-d'œuvre en matière de commerce électronique, maîtriser les nouvelles technologies, investir dans leur intégration à la production, à la gestion commerciale et à l'accès client, contribuant ainsi à améliorer la qualité des produits et à développer leurs marchés, tant au niveau national qu'international .

Source : https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-o-lang-nghe-truyen-thong-post870409.html