Transformation numérique globale et substantielle

Promouvoir une transformation numérique globale et substantielle, fondée sur les données et centrée sur les citoyens et les entreprises ; mettre l'accent sur la construction d'un gouvernement numérique fonctionnant avec des données en temps réel, améliorant l'efficacité de l'administration et de la gouvernance ; et simultanément promouvoir le développement de l'économie et de la société numériques, tant en termes d'échelle que de qualité, en diffusant les valeurs et en élargissant l'accès aux services numériques pour l'ensemble de la société... Ce sont les tâches clés que Ca Mau mettra en œuvre en 2026.

• Concentrer les ressources et améliorer la qualité opérationnelle du Centre provincial de transformation numérique.
• Améliorer les institutions, promouvoir la transformation numérique et rehausser la qualité des soins de santé primaires.
• Promouvoir la science, la technologie et la transformation numérique pour créer une dynamique de développement.

« Levier » pour le développement local

La transformation numérique n'est plus une tendance, mais une nécessité incontournable, un levier pour améliorer la productivité du travail et l'efficacité de la gestion publique, tout en ouvrant de nouvelles perspectives pour l'innovation, le commerce électronique et l' économie numérique . D'ici 2025, la réforme administrative liée à la transformation numérique dans la province permettra d'obtenir des résultats remarquables : 100 % des procédures administratives seront intégrées au Portail national des services publics ; l'ensemble des 48 services publics essentiels seront accessibles en ligne ; le taux de traitement des demandes en ligne atteindra 97,83 % ; la numérisation des documents et des résultats de traitement atteindra 90,95 % ; et les paiements en ligne atteindront 98,60 %. En particulier, l'utilisation de 43 types de documents électroniques intégrés à l' Identifiant unique virtuel (VNeID) contribuera à réduire les coûts sociaux, à raccourcir les délais de traitement des procédures administratives et à accroître la satisfaction des citoyens et des entreprises.

L'infrastructure numérique a fait l'objet d'investissements et d'une modernisation simultanée. 100 % des communes et des quartiers sont couverts par les réseaux 3G/4G/5G et connectés par fibre optique ; le centre provincial d'intégration des données a été déployé selon le modèle de l'informatique en nuage, conformément à la norme ISO/IEC 27001:2022, et gère actuellement plus de 120 systèmes d'information provinciaux ; le centre opérationnel intégré (COI) gagne progressivement en efficacité dans la surveillance, la gestion et l'analyse des données.

Huynh Quoc Viet, secrétaire adjoint permanent du comité provincial du Parti de Ca Mau, a inspecté les travaux de transformation numérique au centre de services administratifs publics de la commune de Hong Dan.

Ca Mau a achevé la numérisation et le nettoyage de nombreuses bases de données volumineuses, notamment celles relatives à la population, au foncier, à l'état civil, à la fonction publique, à l'éducation, à la santé, aux assurances et aux impôts. En particulier, les données foncières ont atteint un taux de vérification et de validation de plus de 98,6 % par rapport à la base de données nationale de la population. Ce résultat constitue un socle numérique essentiel au service du développement socio-économique et témoigne de la volonté politique et de l'engagement concerté de l'ensemble du système.

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M. Ngo Hong Thuan, directeur adjoint du Département des sciences et technologies de la province de Ca Mau, a déclaré : « La transformation numérique se répand progressivement dans les entreprises, les coopératives et auprès de la population. La province compte 116 sites web et 5 plateformes de commerce électronique. La plateforme provinciale de Ca Mau, qui propose des centaines de produits locaux, fonctionne efficacement. Elle accompagne 56 coopératives dans leur participation à de grandes plateformes de commerce électronique et organise des ventes en direct qui attirent un large public. Les paiements sans espèces sont largement répandus dans l’éducation, la santé, les services publics et le commerce. Dans le secteur de la société numérique, le taux de comptes d’authentification électronique de niveau 2 a atteint 85,2 %. Les dossiers médicaux électroniques et l’utilisation des cartes d’identité pour les examens et les traitements de l’assurance maladie sont désormais pleinement opérationnels, contribuant ainsi à la formation de citoyens numériques et à l’avènement d’une société numérique. »

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Grâce à l'accent mis sur la transformation numérique, l'infrastructure numérique de la province a bénéficié d'investissements massifs : 100 % des communes et des quartiers sont couverts par la fibre optique et les réseaux mobiles 3G/4G ; 100 % des administrations provinciales et communales disposent de réseaux locaux, d'internet haut débit et de réseaux de transmission de données dédiés. Tous les fonctionnaires et employés sont équipés d'ordinateurs. La province compte actuellement près de 3 370 ordinateurs de bureau, plus de 300 ordinateurs portables et plus de 2 400 imprimantes et scanners.

En particulier, selon l'évaluation du Comité permanent du Comité directeur central, Ca Mau réunit les conditions essentielles au fonctionnement d'une administration locale à deux niveaux. Elle se classe 3e sur 11 provinces et villes sans aucun retard ni tâche inachevée et figure parmi les 15 premières sur 34 provinces et villes ayant rempli l'ensemble des 16 critères dans 100 % de leurs communes. Selon l'évaluation du Bureau du gouvernement, Ca Mau se classe 4e sur 34 provinces et villes pour la qualité des services rendus aux citoyens et aux entreprises, notamment en matière de résolution des procédures administratives et de prestation de services publics.

Le poste de police de la commune de Hoa Binh est chargé de la délivrance et de la vérification des identités électroniques des citoyens.

Percée dans la réalisation des objectifs de numérisation.

En 2026, la province de Ca Mau a fait de la transformation numérique une priorité absolue, liée à la réforme administrative et à l'amélioration de l'efficacité de la gestion publique. L'accent sera mis sur le perfectionnement des institutions afin de les adapter au modèle de gouvernement local à deux niveaux. Cela comprend le développement d'une infrastructure numérique et d'un système de données synchronisés, la priorité donnée aux centres de données et aux plateformes partagées, la garantie de la cybersécurité, la promotion de la transformation numérique au sein des administrations et la mise en place d'une approche centrée sur les citoyens et les entreprises dans la prestation de services. Parallèlement, la province renforcera la qualité de ses effectifs dédiés à la transformation numérique, en adaptant la formation aux postes à pourvoir, en promouvant le mouvement d'alphabétisation numérique et en développant l'utilisation des données et de l'intelligence artificielle dans la gestion, la production et la vie sociale.

L’objectif est de promouvoir une transformation numérique globale, substantielle et efficace, de perfectionner le modèle de gouvernement numérique, de développer l’économie et la société numériques afin d’accroître leur portée, d’améliorer la qualité, d’augmenter la productivité et de diffuser les valeurs numériques dans tous les secteurs, et, parallèlement, d’améliorer l’accès aux services publics et numériques pour les citoyens et les entreprises.

Ca Mau s'efforce d'atteindre un taux de satisfaction de 95 % auprès des citoyens et des entreprises utilisant les services publics en ligne. Plus de 95 % des demandes au niveau provincial et 90 % au niveau communal sont traitées en ligne ; 85 % des organismes d'État assurent leur gestion interne par voie électronique ; et 100 % des systèmes d'information critiques sont évalués, classifiés et sécurisés conformément à la réglementation. Le taux de fonctionnaires et d'agents de la fonction publique bénéficiant d'une formation aux compétences numériques et à la sécurité de l'information atteint ou dépasse 80 %.

Ca Mau s'efforce d'atteindre un taux de 65 % de la population adulte ayant accès aux services numériques dans les domaines de la santé, de l'éducation et de l'assurance (Sur la photo : le centre de services administratifs publics de la commune de Ganh Hao effectue des procédures administratives au service des résidents locaux).

En matière d'économie numérique, Ca Mau vise à atteindre 10 % du PIB régional ; le commerce électronique représentant plus de 12 % des ventes au détail totales ; 70 % des entreprises utilisant les paiements numériques ou les codes QR ; 100 % des zones de production concentrée disposant de cartes agricoles numériques ; 60 % des destinations touristiques et des zones de services culturels et de divertissement étant numérisées ; et 70 % des établissements d'hébergement et des entreprises touristiques utilisant des plateformes numériques pour la gestion et les activités touristiques.

Parallèlement, la province s'efforce de garantir à 65 % de la population adulte l'accès aux services numériques en matière de santé, d'éducation et d'assurance ; plus de 60 % des hôpitaux utilisent des dossiers médicaux électroniques ; plus de 90 % des citoyens disposent d'un dossier de santé électronique ; et 100 % des données éducatives sont numérisées et normalisées. Au moins 80 % des internautes recevront des informations et des conseils sur la sécurité informatique et la prévention de la fraude en ligne. C'est sur ces bases que Ca Mau pourra réaliser des avancées majeures et s'orienter vers un avenir numérique durable.

Thanh Hai

Source : https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-va-thuc-chat-a127215.html