Le dernier rapport du Département de la coopération internationale indique qu'en 2024, 3 423 organismes proposaient des services de conseil en matière d'études à l'étranger, dont 2 860 étaient en activité. Certains n'ont pas repris leurs activités après la pandémie de Covid-19 ou ont cessé leurs activités en raison de difficultés de rentabilité. Au 15 septembre 2024, 203 nouveaux organismes avaient obtenu leur certificat d'enregistrement pour exercer dans le domaine des services de conseil en matière d'études à l'étranger.
Cependant, selon le Département de la coopération internationale, le marché actuel des services de conseil en études à l'étranger présente de nombreuses lacunes : absence de licences ; manque de transparence et préjudices pour les étudiants et leurs parents ; non-respect de la réglementation relative à la perception des frais, voire perception de frais sans prestation de conseil suivie de disparition. S'y ajoutent des programmes d'études à l'étranger déguisés (envoi illégal de personnes à l'étranger) ; des activités ne respectant pas les conditions requises (absence de contrats avec des partenaires étrangers, collecte de candidatures et transfert d'étudiants vers des organismes de conseil basés à l'étranger) ; de faux bureaux de conseil (proposant des services via les réseaux sociaux, sans présence physique) ; et des pratiques commerciales contraires à l'éthique (orientation des étudiants et de leurs familles vers des établissements de formation de piètre qualité contre des commissions élevées).
Récemment, des cas de centres de conseil en études à l'étranger fournissant des informations trompeuses et semblant enfreindre la loi ont été constatés. Cela porte atteinte non seulement aux droits des étudiants, mais nuit également à l'image des organismes d'éducation internationale et à la réputation du système éducatif vietnamien. On observe même des cas de « bureaux fantômes » proposant des conseils via les réseaux sociaux, sans aucune présence physique.
Auparavant, lors de l'évaluation des performances des centres de conseil en études à l'étranger en 2023, le Département de l'éducation et de la formation de Hanoï (DOET) avait déclaré qu'en réalité, certains centres ne respectaient toujours pas la réglementation en matière de transparence ; certains centres falsifiaient des informations financières et personnelles ; et le contenu des contrats avec les familles des étudiants n'était pas suffisamment rigoureux, manquant de clarté quant aux responsabilités et aux engagements des deux parties…
Afin de renforcer le contrôle des activités de conseil en études à l'étranger dans la région, outre les mesures relevant de la gestion étatique, le Département de l'éducation et de la formation de Hanoï met à jour et publie régulièrement la liste des centres de conseil agréés opérant dans la ville. L'objectif est d'offrir aux citoyens un canal d'information officiel supplémentaire pour les aider à choisir et à s'inscrire auprès d'un organisme de conseil en études à l'étranger.
Afin de garantir la transparence, la qualité et la crédibilité du marché du conseil en études à l'étranger, lors de l'atelier « Gestion étatique des services de conseil en études à l'étranger » récemment organisé par le ministère de l'Éducation et de la Formation à Hô-Chi-Minh-Ville, M. Nguyen Van Phuc, vice-ministre de l'Éducation et de la Formation, a souligné que le ministère avait mis en œuvre de nombreuses mesures pour améliorer la qualité de la gestion étatique de ces services. Le développement rapide du marché du conseil en études à l'étranger et la multiplication des centres de conseil dans certaines régions exigent des solutions de gestion nouvelles et pragmatiques. Le ministère de l'Éducation et de la Formation souhaite que les sociétés de conseil renforcent leur responsabilité, respectent la loi et fassent preuve de professionnalisme, d'honnêteté et d'objectivité dans leurs services. Elles ne doivent pas privilégier le chiffre d'affaires et les profits au détriment de la qualité des conseils, évitant ainsi d'induire les étudiants, leurs parents et tuteurs en erreur et de les conduire à choisir des établissements, des filières ou des pays inadaptés. Au-delà des objectifs commerciaux, les services de conseil en études à l'étranger doivent témoigner d'une responsabilité sociale, car l'éducation est un domaine unique qui influence l'avenir des individus.
Source : https://daidoanket.vn/tu-van-du-hoc-con-tinh-trang-chay-theo-loi-nhuan-10291502.html
