La citoyenneté numérique et ses avantages visibles.

Selon le ministère de la Sécurité publique, les citoyens numériques, la société numérique et le gouvernement numérique constituent les trois piliers du développement économique et permettent de placer le pays parmi les leaders en matière de cybersécurité.

Comme sa carte d'identité était sur le point d'expirer, M. Nguyen Thanh Anh, résidant dans le quartier de Linh Xuan à Hô Chi Minh-Ville, a récemment utilisé l'application VNeID pour prendre rendez-vous afin de renouveler sa carte d'identité au quartier général de la police de Hô Chi Minh-Ville.

Prérequis

Le jour prévu, M. Anh s'est présenté pour accomplir les formalités, notamment la prise d'empreintes digitales et la photographie faciale. La procédure a été rapide et, en moins de trois semaines, il a reçu sa nouvelle carte d'identité.

Le jeune homme a déclaré que depuis qu'il utilise VNeID, tout est devenu beaucoup plus pratique. Lorsqu'il sort, il n'a plus besoin d'emporter beaucoup de papiers ; son téléphone suffit car son permis de conduire, son assurance maladie , la carte grise de son véhicule, etc., sont tous intégrés à VNeID.

« Lorsque je me rends au bureau pour des démarches administratives ou des consultations médicales, je scanne ma carte VNeID et les informations s’affichent rapidement et clairement. Plus important encore, les données sont gérées de manière uniforme, je n’ai donc plus à craindre de perdre des documents comme avant », a déclaré M. Anh.

VNeID est depuis longtemps une application familière à de nombreuses personnes. Photo : ANH VU

L'application VNeID mentionnée par M. Anh est l'application d'identification nationale. Après avoir évalué son efficacité, le ministère de la Sécurité publique consulte actuellement l'opinion publique sur le projet de décret gouvernemental relatif au développement de la citoyenneté numérique. Ce projet est ouvert aux commentaires jusqu'au 31 décembre et sera publié sur le portail d'information électronique du ministère de la Sécurité publique.

Dans le projet, le ministère de la Sécurité publique stipule clairement les conditions pour devenir un citoyen numérique : les individus doivent se voir attribuer un compte d’identification électronique sur l’application nationale d’identification (VNeID) ; être en mesure d’utiliser les services publics et les services numériques de manière sûre et légale ; remplir les responsabilités d’un citoyen numérique ; et avoir été classés comme citoyens numériques.

De nombreux avantages

Le ministère de la Sécurité publique a déclaré que le développement global des citoyens numériques est une nécessité, conforme aux politiques et orientations du Parti et de l'État. Dans ce contexte, les citoyens numériques, intégrés à une société et un gouvernement numériques, constituent trois piliers du développement économique , positionnant le pays parmi les leaders en matière de cybersécurité, de sécurité et de protection des données.

Les droits des « citoyens numériques » comprennent la possession et la gestion d'une identité numérique ; l'accès, l'utilisation et le bénéfice des services numériques… En particulier, lors de transactions effectuées via l'application nationale d'identification VNeID, les citoyens numériques seront éligibles à des exonérations et réductions d'impôts, ainsi qu'à des exemptions de frais d'inscription et de taxes forfaitaires.

Il est également proposé d'étendre VNeID en une « super application » aux fonctionnalités illimitées, notamment la fourniture d'un « portefeuille électronique national » et de services de paiement numérique ; la fourniture de « signatures numériques personnelles » sécurisées ; la mise à disposition d'un référentiel de données personnelles ; l'attribution d'« adresses électroniques » officielles à chaque citoyen ; et le développement d'un « réseau social ».

Selon le ministère de la Sécurité publique, les réseaux sociaux développés par des entreprises privées ont engendré le problème des faux comptes, des fausses informations et des escroqueries. Or, le gouvernement ne dispose pas d'un canal de communication officiel et bidirectionnel pour diffuser ses politiques et recueillir les avis des citoyens. Il est donc nécessaire de créer un réseau social où l'identité de chaque utilisateur serait systématiquement vérifiée (via VNeID). Ce réseau constituerait également un canal officiel permettant aux citoyens de formuler des commentaires et des critiques, et aux organismes gouvernementaux de signaler et de traiter les causes profondes du problème des fausses informations.

Un changement de mentalité majeur.

M. Dinh Hoang Kien, fondateur de VedaX Co., Ltd., considère la proposition de transformer VNeID en une super-plateforme numérique nationale comme une initiative novatrice et sans précédent dans le secteur public. L'aspect le plus remarquable de cette proposition réside non seulement dans sa technologie, mais aussi dans le changement de paradigme qu'elle implique en matière de gestion, passant d'une approche autoritaire à une approche incitative.

« Cette approche est très similaire à la manière dont les entreprises conçoivent d'attirer des utilisateurs. Pour inciter ces derniers à participer, il est essentiel de privilégier leurs intérêts. Des modèles comme VinID ou d'autres écosystèmes numériques du secteur privé appliquent cette méthode depuis longtemps. Le fait que le secteur public l'adopte est très audacieux », a commenté M. Kien.

Selon M. Kien, cette proposition marque un tournant majeur dans la conception de la gouvernance. L’État n’impose plus la participation, mais accorde des avantages, incitant ainsi les citoyens à s’impliquer davantage dans l’espace numérique. Bien que sa mise en œuvre implique certainement une phase d’essai et une période d’adaptation, il s’agit d’une orientation nécessaire et pérenne.

Un représentant d'une entreprise technologique de Hô Chi Minh-Ville a estimé que VNeID présente l'avantage d'offrir le plus haut niveau de fiabilité en matière d'identification électronique, grâce à son lien avec les données originales des citoyens. C'est le cœur même de toutes les super-applications, car tous les services numériques, de la finance à la santé en passant par l'éducation et le commerce, requièrent une vérification d'identité.

« Si VNeID parvient à combiner les rôles d'identification, de plateforme et d'écosystème de services, alors cette application ne sera pas seulement un outil de gestion, mais pourrait devenir la "colonne vertébrale" de l'économie et de la société numériques du Vietnam au cours des 10 à 20 prochaines années », a déclaré ce représentant.

Stratégie de nombreux gouvernements

Le passage d'applications de gestion autonomes à un modèle de super-plateforme nationale devient une stratégie centrale pour de nombreux gouvernements avancés. Par exemple, la Chine met en place une plateforme nationale de services gouvernementaux qui fonctionne comme un immense centre de données reliant le gouvernement central aux administrations locales.

Selon le South China Morning Post, au lieu d'obliger les gens à apprendre à utiliser une application totalement nouvelle avec une interface inconnue, le gouvernement chinois a intégré les services publics (tels que le paiement des impôts, l'enregistrement des ménages et les soins de santé) sous forme de « mini-programmes » directement dans des super-applications commerciales populaires comme WeChat et Alipay.

À Singapour, le pays a développé la super-application LifeSG, fondée sur la philosophie du « parcours de vie ». Les services publics y sont regroupés selon les grandes étapes de la vie, comme la naissance d'un enfant, la scolarité, la recherche d'emploi ou la retraite.

Par exemple, lorsqu'une famille accueille un nouveau membre, l'application propose automatiquement un forfait de services intégrés comprenant l'enregistrement de la naissance, la demande d'allocations familiales et l'inscription au programme de vaccination, le tout simultanément. Cette approche transforme le rôle de l'application, qui passe d'un simple outil de gestion gouvernementale à une véritable aide aux citoyens.

Xuan Mai

Source : https://nld.com.vn/cong-dan-so-va-nhung-loi-ich-thay-ro-196251222221705279.htm