La « bataille » pour assainir l'espace numérique.

Avec plus de 10,6 millions d'abonnés dont le service est bloqué et des réglementations strictes sur l'authentification biométrique lors du changement d'appareil, les régulateurs et les opérateurs de réseau envoient un message fort : à l'ère de l'économie numérique, il n'y a pas de place pour les cartes SIM « inutiles » et les failles d'identité.

Une « purge » à grande échelle de 10,6 millions d'abonnés.

Conformément à la circulaire n° 08/2026/TT-BKHCN du ministère des Sciences et de la Technologie, à compter du 15 juin, les services d'appels sortants d'environ 10,6 millions d'abonnés de Viettel, VinaPhone et MobiFone qui n'avaient pas terminé la vérification de leurs informations personnelles via l'application VNeID ont été temporairement suspendus.

Les clients peuvent se rendre dans une boutique de leur opérateur mobile pour obtenir de l'aide afin de vérifier qu'ils sont bien les propriétaires de leur carte SIM. Photo : KIM THANH

Plus précisément, Viettel Telecom a bloqué les appels sortants pour plus de 5 millions d'abonnés n'ayant pas finalisé la procédure de vérification. VinaPhone a également suspendu les appels sortants pour près de 3 millions de clients. De son côté, MobiFone compte environ 2,6 millions d'abonnés concernés par cette mesure, tandis que VinaPhone en compte 3 millions.

La suspension temporaire des appels et SMS sortants est une mesure obligatoire visant à protéger les informations et les données des utilisateurs de télécommunications. Il est à noter que parmi les plus de 10,6 millions d'abonnés dont les appels sortants sont bloqués, la majorité se trouve dans des zones reculées. Cependant, les utilisateurs ne doivent pas s'inquiéter outre mesure, car la procédure est conçue pour leur donner toutes les chances de rétablir la communication.

Les abonnés dont la ligne a été bloquée à partir du 15 juin pourront toujours recevoir des appels et des messages. De plus, ils disposent encore d'un délai suffisant pour vérifier leurs informations. Conformément au plan, si la vérification n'est toujours pas effectuée 60 jours après la date du blocage unidirectionnel (prévue le 15 août 2026), la ligne de l'abonné sera bloquée dans les deux sens. Si, 5 jours après cette mise en place du blocage bidirectionnel, l'abonné ne répond toujours pas, l'opérateur résiliera le contrat et récupérera le numéro d'abonné conformément à la réglementation.

Prêts à fournir une aide à domicile aux personnes âgées.

Pour les utilisateurs ne possédant pas de smartphone lors de la vérification de leur carte SIM via VNeID, les opérateurs de réseaux mobiles ont mis en place différents moyens d'assistance directe afin de leur permettre de vérifier leur abonnement conformément à la circulaire n° 08/2026/TT-BKHCN. Les utilisateurs peuvent se rendre directement dans les boutiques, supermarchés ou points de vente des opérateurs de réseaux mobiles à travers le pays pour obtenir l'aide du personnel et effectuer la vérification en personne.

Pour les personnes âgées, les personnes fragiles ou les personnes handicapées, les opérateurs de téléphonie mobile proposent des services d'assistance à domicile gratuits. Les clients Viettel peuvent appeler le 18008098 (tapez 0) pour indiquer leur adresse ; un technicien se déplacera alors à leur domicile pour leur apporter son aide. Les clients VinaPhone peuvent contacter le service client au 18001091 pour obtenir des conseils et des réponses à leurs questions. Les opérateurs recommandent aux utilisateurs qui ne possèdent pas de smartphone ou qui ont des compétences techniques limitées de contacter directement le service d'assistance ou de se rendre au point d'assistance le plus proche afin d'éviter toute interruption de communication.

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Aujourd'hui, les opérateurs de réseaux mobiles ont commencé à bloquer les appels à sens unique pour les abonnés non vérifiés.Un représentant du ministère des Télécommunications a déclaré qu'à compter d'aujourd'hui (15 juin 2026), les opérateurs de réseau commenceront à bloquer les appels à sens unique pour les abonnés non vérifiés.

Toute la région nord est sur le point de connaître des pluies fortes à très fortes, accompagnées d'orages violents et de vents forts.Selon le Centre national de prévisions météorologiques et hydrologiques, dans la nuit du 15 juin au 17 juin, la région Nord connaîtra une période de pluies modérées à fortes et d'orages, certaines zones pouvant être particulièrement touchées.

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Afin de continuer à accompagner leurs utilisateurs, les opérateurs de réseau se sont engagés dans une course contre la montre pour fournir une assistance irréprochable. Le 15 juin, Viettel Telecom a enregistré une hausse de 40 % de la fréquentation de ses points de service et a immédiatement étendu ses horaires d'ouverture de 7 h à 20 h sur l'ensemble de son réseau. De plus, dans les zones industrielles, les boutiques Viettel se sont engagées à rester ouvertes jusqu'à la fermeture du dernier client. Viettel dispose également d'un réseau de 50 000 points d'assistance et d'une ligne téléphonique dédiée (18008098, appuyez sur 0) permettant à ses équipes d'apporter une aide à domicile gratuite aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap.

De même, VinaPhone a déployé plus de 1 000 points de transaction et 4 000 points de vérification mobile à travers le pays, en s'attachant particulièrement à renforcer ses effectifs dans les zones rurales et isolées. Un représentant de VinaPhone s'est engagé à poursuivre le soutien à la vérification des clients via différents canaux, tels que l'application My VNPT ou la ligne d'assistance téléphonique 18001091. MobiFone a également recommandé à ses clients d'utiliser au maximum les services en ligne pour consulter et mettre à jour leurs informations en quelques minutes seulement, contribuant ainsi à alléger la charge des points de transaction physiques.

L'époque où l'on achetait et vendait des cartes SIM avec de fausses informations est révolue.

Bien que la question de la gestion des abonnés non enregistrés soit une préoccupation actuelle, la réglementation sur l'authentification biométrique lors du changement de terminal est la solution pour créer un environnement numérique sûr, durable et pérenne.

Le personnel de VinaPhone (à droite) se rend au village pour vérifier la propriété de la carte SIM.

Conformément à la circulaire n° 08/2026/TT-BKHCN, à compter du 15 juin, dans un délai maximal de deux heures suivant la détection par le système de la liaison d'un compte abonné à un nouvel appareil (téléphone) par rapport à l'appareil précédemment utilisé, l'utilisateur doit se réauthentifier. À défaut, son service d'appels sortants sera temporairement suspendu. L'utilisateur dispose de 30 jours pour compléter ses informations avant que son service ne soit bloqué dans les deux sens et que son numéro ne soit révoqué.

L’authentification se fait par une photographie directe du visage et une comparaison avec la base de données nationale de la population, la base de données des cartes d’identité ou les données biométriques légitimes du fournisseur de réseau… Cette méthode est similaire aux normes rigoureuses du secteur bancaire, utilisant la biométrie au lieu des mots de passe traditionnels qui sont facilement volés.

Il ne s'agit pas de compliquer la vie des utilisateurs, mais plutôt de leur apporter des avantages concrets, comme la prévention du vol de carte SIM – la faille la plus dangereuse permettant aux criminels d'obtenir une carte SIM pour accéder à des comptes bancaires ou des portefeuilles électroniques. L'authentification faciale garantit que le titulaire de la carte SIM en est bien le propriétaire légitime. Lorsque chaque numéro de téléphone est associé à une personne réelle et authentifié par reconnaissance faciale, le marché noir des cartes SIM frauduleuses utilisant de fausses informations est éradiqué. En d'autres termes, l'authentification biométrique sur les nouveaux appareils contribue à éliminer les cartes SIM frauduleuses et préactivées. Si une carte SIM est volée et insérée dans un autre appareil, le système la détecte automatiquement et bloque les appels sortants pendant deux heures, minimisant ainsi les risques de fraude et protégeant les utilisateurs de mobiles en cas de perte de leur appareil.

« La circulaire n° 08/2026/TT-BKHCN exige que les systèmes d'authentification répondent à des normes techniques élevées et soient capables de détecter les tentatives de falsification sophistiquées, telles que l'utilisation de photos imprimées, de vidéos enregistrées ou de masques 3D. Il s'agit d'une évolution par rapport à la vérification visuelle vers une véritable vérification biométrique, garantissant une précision quasi absolue… ce qui me rassure davantage », a confié M. Tan Tuan (habitant du quartier d'An Dong, à Hô Chi Minh-Ville) lors de la réauthentification de ses données biométriques suite au remplacement de son appareil.

Avec plus de 10,6 millions d'abonnés mobiles dont les services sont bloqués, les opérateurs de réseau les incitent à vérifier rapidement leurs données biométriques conformément à la circulaire n° 08/2026/TT-BKHCN. Il s'agit non seulement d'une mesure gouvernementale majeure, mais aussi d'un outil efficace pour combler les lacunes dans la gestion des cartes SIM, contribuant ainsi à la construction d'une société numérique transparente et sécurisée.

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Les opérateurs de réseaux mobiles recommandent à leurs clients de vérifier d'urgence leurs abonnements avant le 15 juin.À seulement trois jours de l'échéance du 15 juin 2026, près de 3 millions d'abonnés VinaPhone n'ont pas encore effectué la vérification de leurs informations. L'opérateur renforce ses services d'assistance et recommande à ses clients d'effectuer cette démarche au plus tôt afin d'éviter toute interruption de service.

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Dans quelles circonstances un numéro de téléphone peut-il être révoqué ?

Dans un délai maximum de deux heures suivant la détection par le système de l'opérateur réseau d'un changement d'appareil de l'abonné par rapport à celui utilisé précédemment, l'opérateur de télécommunications procédera à une vérification et suspendra temporairement les services sortants (appels, SMS). L'opérateur enverra ensuite une notification invitant l'utilisateur à revérifier ses informations d'abonné. À ce moment-là, l'utilisateur devra confirmer son identité en fournissant une photographie de son visage prise au moment de la vérification.

Ce processus ne se limite pas à la simple prise d'une photo ; il s'agit d'une procédure technique visant à garantir que le titulaire de la carte SIM est bien l'abonné légitime. L'image du visage en direct sera comparée et vérifiée auprès de l'une des bases de données suivantes : la Base de données nationale de la population, la Base de données nationale des cartes d'identité ou la Base de données nationale de l'immigration. Si l'utilisateur ne parvient pas à finaliser la vérification après un blocage unidirectionnel, il dispose de 30 jours pour le faire. Passé ce délai, si la vérification n'est toujours pas effectuée, le service sera suspendu dans les deux sens. Si le délai est dépassé de plusieurs jours supplémentaires, conformément aux conditions fixées par l'opérateur, le numéro d'abonné pourra être définitivement résilié et le contrat de service résilié.

KIM THANH

Source : https://www.sggp.org.vn/cuoc-chien-lam-sach-khong-gian-so-post857728.html