Au Centre de services administratifs de la commune de Quang Tan, près de 100 citoyens se rendent chaque jour pour effectuer leurs démarches administratives. Une équipe d'étudiants bénévoles de l'Université d'industrie de Quang Ninh collabore activement avec la municipalité pour aider les citoyens à accéder aux services publics en ligne et à les utiliser efficacement. En collaboration avec l'Union des jeunes de la commune, les étudiants accompagnent les citoyens dans leurs démarches, que ce soit en personne ou en ligne, les aident à remplir les formulaires et les documents, gèrent le flux des usagers par groupe de services et veillent au bon déroulement des opérations d'accueil et de traitement des dossiers administratifs. Selon M. Tran Hoai Nam, secrétaire de l'Union des jeunes de l'Université d'industrie de Quang Ninh, les étudiants ont bénéficié d'une formation aux procédures administratives, aux compétences informatiques et aux techniques de conseil de base afin d'aider les citoyens à accomplir leurs démarches rapidement et efficacement.
Cet été, neuf équipes d'étudiants bénévoles, regroupant près de 200 étudiants issus de six établissements d'enseignement supérieur, ont lancé la Campagne Été Vert dans toutes les localités de la province. Au-delà des activités habituelles telles que l'embellissement urbain, le développement rural et les animations estivales, les étudiants bénévoles sont devenus cette année de véritables partenaires. Ils ont non seulement épaulé le gouvernement lors de la phase opérationnelle initiale, mais ont également joué un rôle de médiateur entre l'administration et la population, favorisant la transformation numérique et l'amélioration de la qualité des services publics.
Dans les communes isolées et défavorisées, des équipes d'étudiants bénévoles se sont transformées en enseignants numériques, guidant avec patience les enfants, les personnes âgées et les minorités ethniques pas à pas dans l'utilisation des appareils électroniques et des appels vidéo Zalo, la recherche d'informations éducatives, ainsi que dans l'utilisation de VNeID, les paiements sans espèces et la prévention des arnaques en ligne. Ces activités contribuent non seulement à alléger la charge de travail des autorités locales, mais aussi à améliorer la compréhension qu'ont les étudiants de la gestion publique, à développer des compétences pratiques et à renforcer leur sens des responsabilités envers la communauté.
Les activités de la Campagne d'été vert ne se limitent pas au soutien du gouvernement ; elles s'étendent à tous les aspects de la vie, offrant aux élèves un environnement stimulant, propice à l'épanouissement et à la découverte. Malgré un équipement rudimentaire et des tâches simples, comme le nettoyage et la réparation de maisons pour les familles de martyrs, l'organisation de cours d'été pour les enfants, la peinture et la rénovation des cours d'école et des centres culturels, les élèves contribuent à des changements positifs dans la communauté. Selon M. Le Hoang Long, secrétaire de l'Union des jeunes du quartier d'Uong Bi, les activités estivales de cette année dans le quartier ont connu de nombreuses innovations grâce à l'implication des étudiants bénévoles de l'Université de Ha Long. Loin des cours théoriques arides, chaque activité estivale s'est transformée en un espace d'échange linguistique dynamique, où les élèves peuvent pratiquer l'anglais, participer à des jeux, résoudre des énigmes et recevoir avec enthousiasme des cadeaux encourageants.
Se déroulant dans un contexte inédit, la campagne « Été vert 2025 » promeut non seulement l’esprit de service communautaire, mais offre également aux élèves l’occasion de développer leur caractère, leurs compétences sociales et leur sens des responsabilités dans le cadre de la construction nationale. On a constaté davantage de sourires sincères, davantage de regards reconnaissants de la part de la communauté ; et surtout, une véritable transformation chez les jeunes de la province : une prise de conscience, un sens des responsabilités, une créativité, un dévouement et un engagement accrus envers leur patrie et leur pays.
Source : https://baoquangninh.vn/dau-an-chien-dich-mua-he-xanh-3370714.html
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