Ces dernières années, les entreprises touristiques ont dû faire face à des défis considérables. La pandémie de COVID-19 a entraîné une chute brutale du nombre de touristes et des mesures sanitaires strictes, obligeant les entreprises à innover pour survivre et prospérer. Peu après, le super typhon Yagi a frappé, endommageant gravement les infrastructures et contraignant les entreprises à surmonter de nouvelles difficultés pour maintenir leur activité.


Située à proximité de la rivière Vang Chua, dans la commune de Binh Duong (ville de Dong Trieu), la zone touristique de la porte de Quang Ninh était loin d'imaginer que le niveau de l'eau monterait aussi haut quelques jours seulement après le passage du typhon Yagi . Les barrages hydroélectriques en amont ont relâché leurs eaux de crue, et les fortes pluies qui ont suivi le typhon dans de nombreuses régions ont provoqué la crue de la rivière, inondant toute la zone touristique. Les points les plus élevés ont été submergés jusqu'à un mètre de profondeur.
Ainsi, avant même que le déblaiement des arbres tombés après la tempête ne soit terminé, les entreprises ont dû faire face aux inondations. Si certains meubles ont pu être surélevés, beaucoup d'autres étaient submergés. De nombreux équipements électriques des parcs aquatiques ont été endommagés. Les poissons des bassins, élevés depuis des années, ont été emportés par la montée des eaux. Certaines maisons en terre ont également été endommagées. De nombreux animaux de l'espace immergé de Purple Island se sont échappés des filets. Après l'inondation, de nombreux planchers en bois du rez-de-chaussée du complexe hôtelier ont été gravement endommagés après être restés immergés pendant plusieurs jours, rendant les réparations très difficiles. De plus, la boue s'est accumulée au sol sur une épaisseur de vingt centimètres…
Mme Nguyen Thi Trang, directrice générale de la zone touristique de la porte de Quang Ninh, a raconté : « Le nettoyage a nécessité énormément de temps et de main-d’œuvre. À ce moment-là, il n’y avait ni électricité ni eau courante ; nous devions donc attendre que les eaux se retirent pour nettoyer immédiatement. Nous devions vider l’eau à la main, seau par seau. Les générateurs étaient surchargés et tombaient en panne. Même si nous avions eu l’électricité, nous n’aurions pas osé la rétablir immédiatement dans de nombreuses zones, car les infrastructures étaient inondées ; nous devions tout inspecter et vérifier pour éviter les courts-circuits et les incendies… »

Malgré d'importants dégâts et une longue période de réparation, l'établissement reste déterminé à rouvrir ses portes début octobre. La remise en état des installations endommagées se fera en parallèle de l'accueil des clients. L'organisation de stages pratiques pour les étudiants, un point fort de Quang Ninh Gate, sera particulièrement avantageuse, notamment en extérieur. Concernant le complexe hôtelier, les chambres du rez-de-chaussée non encore réparées seront temporairement fermées, tandis que celles des étages supérieurs resteront ouvertes.
Également touchée par les inondations provoquées par la montée des eaux du ruisseau Giai Oan à Yen Tu lors du typhon Yagi, ainsi que par d'importants dégâts aux arbres, des coupures de courant prolongées, des pénuries d'eau et des perturbations des communications, la société par actions de développement Tung Lam a rapidement organisé le nettoyage et pris des dispositions approfondies pour accueillir les visiteurs, veillant à ce que les touristes visitant Yen Tu ressentent le moins possible les conséquences de la tempête.
M. Le Trong Thanh, directeur général adjoint de l'entreprise, a déclaré : « Nous avons subi des pertes importantes et de nombreux travaux restent à effectuer, mais c'est inévitable. Les entreprises doivent anticiper et investir dans la remise en état. Nous sommes déterminés à agir de manière proactive afin d'éviter toute interruption de service et de fidéliser les groupes de clients ayant déjà réservé, même si l'accueil de clients à cette période s'avérait très coûteux et augmentait nos charges. »

Immédiatement après la tempête, nous avons procédé au nettoyage, déterminés à accueillir les visiteurs afin que les touristes puissent rapidement oublier la tempête et retourner à Quang Ninh plutôt que de modifier leurs itinéraires vers d'autres destinations, ce qui aurait entraîné des pertes à plus long terme pour les entreprises. Par conséquent, le nombre de touristes étrangers séjournant à Legacy est resté stable, incluant les groupes habituels de Corée du Sud, ainsi que des touristes européens et américains, et un nouveau groupe régulier de touristes taïwanais ayant récemment séjourné à Legacy par le biais d'agences de voyages. Et seulement trois jours après la tempête, nous avons accueilli un groupe de 300 touristes taïwanais venus d'Hô Chi Minh-Ville par Saigontourist, remplissant toutes les chambres de Legacy… Nous allons maintenant continuer à chercher des moyens d'améliorer nos produits afin de mieux répondre aux besoins des saisons d'automne, d'hiver et de printemps à venir.
Dans cette optique, l'hôtel 4 étoiles Novotel Ha Long Bay (ville d'Ha Long), malgré d'importants investissements dans la réparation des infrastructures endommagées par la tempête, continue d'accueillir des clients. De nombreuses entreprises consacrent du temps à l'entretien et à la réparation de leurs infrastructures et rouvriront leurs portes d'ici la fin septembre. C'est le cas notamment du golf de Tuan Chau, qui a rouvert officiellement le 27 septembre, et du téléphérique Queen Cable Car - Sun Hill, dans le parc d'attractions SunWorld Ha Long, qui a accueilli ses premiers visiteurs depuis le 23 septembre.
La plupart des attractions du complexe de loisirs SunWorld Ha Long sont prêtes à accueillir les visiteurs, notamment le téléphérique panoramique, le pont Koi, le temple Bao Hai Linh Thong, le jardin japonais, le toboggan Samurai, le village de forge de sabres, le musée de cire, l'aire de jeux pour enfants Kidoland et bien d'autres jeux. Le parc Dragon devrait rouvrir en octobre, tandis que le parc aquatique reste fermé en raison des conditions météorologiques et la grande roue est temporairement hors service pour maintenance.

Ce ne sont pas seulement les grandes entreprises expérimentées, disposant d'une longue tradition touristique, qui ont investi tôt pour reprendre rapidement l'accueil des clients ; de nombreuses petites et moyennes entreprises touristiques ont également déployé des efforts pour surmonter la période difficile qui a suivi le passage du typhon Yagi.
L'automne et l'hiver prochains représentent une excellente opportunité pour le district montagneux frontalier de Binh Lieu d'accueillir des touristes. C'est pourquoi les autorités locales et les entreprises touristiques ont pris des dispositions particulières. Selon le Département de la Culture et de l'Information du district de Binh Lieu, le système d'hébergement, composé de 3 hôtels, 24 maisons d'hôtes et 13 chambres chez l'habitant, d'une capacité d'environ 1 200 personnes, a subi des dégâts mineurs et a été globalement épargné par le typhon Yagi, garantissant ainsi la continuité des services touristiques. En prévision de la saison touristique de fin d'année, ces établissements s'emploient activement à rénover leurs installations, à recruter du personnel et à investir dans des activités supplémentaires afin de mieux répondre aux attentes des touristes en matière de visites et d'expériences.
Le site touristique le plus durement touché par le typhon Yagi à Binh Lieu est le jardin floral Cao Son, situé dans la commune de Dong Van. Les toits des serres ont été arrachés et plusieurs arbres déracinés par la tempête. Dès la fin du typhon, les jardiniers se sont attelés aux réparations : réfection des toitures, renforcement des ponts en bois, nettoyage et replantation des arbres tombés. Ils ont également anticipé les dégâts en prévoyant des stocks de légumes frais et de poulets élevés en plein air, et en aménageant un espace supplémentaire pour la découverte des costumes traditionnels afin de répondre aux attentes des touristes venus prendre des photos durant la saison automne-hiver.
De nombreuses entreprises de toutes tailles dans la province ont déployé des efforts considérables pour surmonter les dommages causés par la tempête. Jour après jour, un nombre croissant d'entreprises et d'établissements parviennent à rouvrir partiellement ou totalement et à accueillir de nouveau leurs clients. Ces efforts méritent d'être salués et encouragés, et il est essentiel de créer des conditions plus favorables à la reprise rapide des entreprises touristiques, contribuant ainsi au développement de l'un des secteurs économiques clés de la province.
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