Changer de lieu d'examen d'assurance maladie : les gens peuvent choisir et il n'y a aucun frais

BHYT - Ảnh 1. — Des personnes se soumettent à des examens médicaux dans un hôpital de Hô-Chi-Minh-Ville - Photo : TU TRUNG

Cette politique permet aux citoyens d’accéder aux services de santé plus facilement et plus commodément, tout en affirmant l’engagement du secteur de l’assurance sociale à placer les citoyens au centre des services.

Appelez la hotline si on vous demande de payer des frais

Depuis 2025, les assurés maladie bénéficient de nombreux nouveaux avantages, notamment le droit de choisir et de modifier proactivement chaque trimestre, sans aucun frais, leur lieu d'examen médical initial et de traitement.

Conformément à l'article 26 de la loi de 2024 sur l'assurance maladie et aux directives de la circulaire 01/2025/TT-BYT du 1er janvier 2025 du ministère de la Santé , en cas de besoin de changement de lieu d'inscription pour un examen et un traitement d'assurance maladie, les personnes peuvent déposer leur demande directement auprès de l'organisme d'assurance sociale de leur lieu de résidence ou la déposer en ligne via le portail public de l'assurance sociale vietnamienne. Les salariés peuvent s'inscrire auprès de leur employeur.

Notamment, conformément à l’article 44 de la loi de 2024 sur l’assurance maladie et à la circulaire 01/2025/TT-BYT, cette procédure est entièrement gratuite.

« Les personnes ont le droit de choisir un établissement d'examen et de traitement médical adapté à leurs conditions de voyage, à leur état de santé et à leur situation. Toutes les démarches pour changer d'établissement sont gratuites. Si une organisation ou une personne demande des frais, il est nécessaire d'en informer immédiatement la Sécurité sociale locale ou d'appeler la ligne d'assistance téléphonique 1900.9068 de la Sécurité sociale vietnamienne pour protéger ses droits », a déclaré Mme Nguyen Thi Thu Hang, directrice adjointe de la Sécurité sociale de Hô-Chi-Minh-Ville.

Dans le même temps, Mme Hang a ajouté qu'il n'existe actuellement aucune réglementation permettant aux organismes de collecte de services d'effectuer des procédures visant à modifier le lieu d'examen médical initial et d'enregistrement du traitement des participants à l'assurance maladie.

Les organismes de services autorisés par l'Agence d'assurance sociale à collecter des cotisations d'assurance sociale volontaire et d'assurance maladie familiale ne sont autorisés à collecter de l'argent que lorsque les personnes s'inscrivent pour participer à une nouvelle assurance maladie familiale, renouvellent leurs cartes d'assurance maladie familiale ou lorsque les personnes ont besoin de participer à une assurance sociale volontaire.

« La Caisse d'assurance sociale de Hô Chi Minh-Ville inspecte en permanence les centres de recouvrement. En cas d'infraction, elle demande le remboursement des cotisations et résilie le contrat avec le centre », a ajouté Mme Hang.

Les gens devraient rechercher de manière proactive des informations sur l’assurance maladie.

L’assurance maladie est une politique de sécurité sociale importante, garantie par l’État afin que toutes les personnes puissent accéder aux services médicaux à des coûts raisonnables.

Pour garantir leurs droits, les personnes doivent rechercher des informations sur leur carte d'assurance maladie en ligne (validité de la carte d'assurance maladie, validité de 5 années consécutives, lieu de l'examen médical initial et enregistrement de l'établissement de soins...) via l'application VssID - Numéro d'assurance sociale ou accéder au portail d'information électronique de l'assurance sociale du Vietnam : https://baohiemxahoi.gov.vn.

La Sécurité sociale de Ho Chi Minh-Ville avait déjà mis en garde contre toute usurpation d'identité à des fins frauduleuses. Il est donc absolument interdit de communiquer des informations personnelles, notamment un numéro de carte d'identité ou de carte de crédit, un numéro de carte de sécurité sociale ou un numéro de compte bancaire, à des inconnus se faisant passer pour des agents de la Sécurité sociale. Ne cliquez pas sur des liens et ne téléchargez pas d'applications provenant de messages suspects.

Lors de l'exécution des démarches administratives relatives à l'assurance sociale et à l'assurance maladie, si vous rencontrez des difficultés ou avez besoin de conseils ou recevez des informations suspectes, vous devez immédiatement contacter la hotline de la sécurité sociale du Vietnam au 1900.9068 ou la hotline de la sécurité sociale de Ho Chi Minh-Ville : (028) 39979039 - 0703 ou le bureau de sécurité sociale le plus proche pour obtenir de l'aide et des vérifications.