Une nouvelle motivation née de l'adversité.

Le journalisme mondial et la reconquête des lecteurs.

L' économie mondiale, marquée par l'inflation et la récession, a durement touché le monde du journalisme. Pourtant, pour survivre, la presse reste déterminée et persévérante dans sa quête pour conquérir et fidéliser ses lecteurs. Comment ce parcours s'est-il déroulé ? Quelles stratégies, approches et nouveaux modèles la presse internationale adopte-t-elle pour reconquérir son lectorat ? Telles sont les questions abordées dans le dossier spécial « Journalisme mondial et la reconquête des lecteurs ».

La réalité reste difficile.

Il y a environ un an, peu après le conflit russo-ukrainien, une crise économique mondiale a éclaté, entraînant une série de crises secondaires dans les secteurs de l'énergie, de la finance, de l'alimentation, de l'inflation, et bien d'autres, dans la plupart des pays. L'immense majorité des populations à travers le monde, y compris celles des pays prospères d'Europe et d'Amérique du Nord, ont dû se serrer la ceinture, même sur les dépenses les plus essentielles, sans parler de l'achat de journaux.

Tout cela a plongé la presse mondiale, déjà fragilisée par les plateformes technologiques et les réseaux sociaux, ainsi que par la pandémie de COVID-19, dans une situation encore plus précaire et un avenir incertain.

Lorsque l'économie se contracte, les annonceurs réduisent leurs dépenses et les médias sont confrontés à une hausse généralisée des coûts. Les rédactions fortement dépendantes de la presse écrite ont été particulièrement touchées, le prix du papier ayant doublé dans certaines régions. Ce coup dur pourrait sceller le sort de nombreux journaux imprimés.

Aux États-Unis, le groupe de médias Gannett a réduit ses effectifs de 6 % supplémentaires au sein de sa division information, entraînant la suppression d'environ 200 emplois. Le Washington Post a cessé la publication de son magazine papier, vieux de 60 ans. CNN a licencié des centaines de personnes et la radio publique américaine NPR a considérablement réduit ses coûts et ses effectifs en raison de difficultés financières. La situation est probablement similaire dans de nombreux pays du monde, y compris au Vietnam.

La presse trouve progressivement de nouvelles façons de survivre et de prospérer, même dans les périodes les plus difficiles. Photo : GI

Non seulement les journaux imprimés, mais aussi les journaux en ligne qui ont connu un grand succès à l'ère du numérique gratuit, ont décliné, voire disparu rapidement, à l'instar de BuzzFeed, qui a fermé son site d'information lauréat du prix Pulitzer. BuzzFeed n'est pas le seul média en ligne à décliner parmi ceux qui s'accrochent encore au numérique gratuit. Vice, autre marque médiatique numérique très populaire, suit également cette voie.

Par ailleurs, des sites d'information autrefois populaires comme Insider, Protocol, Morning Brew et Vox licencient massivement et sont en déclin. La baisse de trafic due au « remaniement » des algorithmes des plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, a encore compliqué la situation, en particulier pour les sites d'information qui dépendaient fortement des réseaux sociaux pour la diffusion de leurs actualités.

Non seulement la presse écrite et les médias numériques, mais aussi les chaînes de télévision sont confrontées à une incertitude liée à la baisse rapide de leur audience – toutes tranches d'âge confondues – conséquence de l'essor des plateformes de partage de vidéos et des services de streaming en ligne. La raison principale ? La plupart des diffuseurs restent trop dépendants des téléspectateurs gratuits pour leurs revenus publicitaires, tandis que les annonceurs et les utilisateurs se sont massivement tournés vers les plateformes de partage de vidéos et les réseaux sociaux.

La motivation tirée de l'adversité

Ainsi, le journalisme et les médias traditionnels sont en déclin, et peut-être même plus rapide. Cependant, la presse ne restera évidemment pas les bras croisés face à cette situation critique et à ces perspectives sombres. Que peut-elle faire pour se redresser, ou du moins enrayer ce déclin ? Existe-t-il des solutions ?

Heureusement, la réponse est oui. En théorie, l'information reste un bien de consommation essentiel, et il est crucial qu'elle ait de la valeur pour chacun. Cela signifie que la presse doit créer des contenus utiles à la société, à sa région, voire à sa propre communauté, selon son modèle et ses spécificités. Y parvenir, cependant, est un long cheminement sans solution unique applicable à tous.

Le journalisme doit continuer à diversifier ses méthodes de transmission de l'information et gagner en qualité afin de produire des œuvres véritablement utiles aux lecteurs. Photo : GI

En réalité, la tendance au retour du journalisme à son fonctionnement de l'époque de l'imprimé, où les lecteurs payaient pour acheter les journaux, s'est développée dans le monde entier ces dernières années et s'avère de plus en plus être la voie par laquelle le journalisme peut se sauver.

Plus précisément, les principaux médias d'information connaissent une croissance continue de leurs abonnements numériques, de leurs contenus payants et de leurs dons. « Nous avons gagné 70 000 abonnés l'an dernier », a déclaré Edward Roussel, directeur du numérique au Times de Londres. De nombreux autres médias font également état d'une forte croissance de leurs contenus payants et de leurs abonnements. Le New York Times, à lui seul, a vu ses revenus d'abonnement augmenter de plus de 10 % et vise les 15 millions d'abonnés d'ici 2027.

Cependant, d'après les données du cabinet de conseil en médias FIPP, la croissance des abonnements pourrait approcher de la saturation. Le président de FIPP, James Hewes, a déclaré qu'avec l'arrivée de l'hiver, nous pourrions « ressentir les premiers signes d'un ralentissement ». Néanmoins, selon les experts et les enquêtes récentes, le marché des abonnements payants aux journaux reste très prometteur à court et moyen terme.

D'après les analyses et les tendances mondiales actuelles, la priorité immédiate des médias d'information payants performants à travers le monde est de fidéliser leurs lecteurs plutôt que d'en acquérir de nouveaux. Ceci s'explique par la « saturation » du marché. Or, c'est précisément pour cette raison que trouver des moyens d'attirer de nouveaux lecteurs et de regagner la confiance des lecteurs actuels est crucial pour leur pérennité.

Il est temps de se réveiller et de reconquérir ses lecteurs.

En d'autres termes, il est temps que le journalisme se réveille, reconquière ses anciens lecteurs et en attire de nouveaux. Il s'agit sans aucun doute d'une question de survie pour l'avenir du journalisme. À l'instar de tout autre aspect de la vie, qu'il s'agisse d'un produit ou d'une forme d'art, le journalisme n'a d'avenir que s'il parvient à convaincre un large public, notamment les jeunes générations.

Mais la question cruciale est de savoir comment et de quelle manière ce cheminement se déroulera. Il faut d'abord et avant tout affirmer qu'il s'agit là aussi d'une question majeure, qui requiert la coopération de tous pour trouver des solutions concrètes.

Nouveaux espoirs

Une enquête révèle que les médias du monde entier trouvent de nouvelles motivations pour reconquérir les lecteurs prêts à payer pour des contenus journalistiques. Ces données proviennent d'une enquête menée auprès de 303 responsables de médias dans 53 pays, intitulée « Tendances et prévisions pour le journalisme, les médias et la technologie en 2023 », réalisée par le Reuters Institute for Journalism et l'Université d'Oxford.

Il existe toutefois des modèles simples pour fidéliser les lecteurs qui font leurs preuves dans le monde entier. Tout d'abord, proposez des réductions et des promotions spéciales pour inciter les lecteurs à s'abonner et à payer pour vos articles. Cette approche est particulièrement pertinente dans le contexte actuel, où la crise économique et l'inflation continuent de peser lourdement sur le budget de la plupart des populations à travers le monde.

Fin 2022, le Washington Post proposait une réduction de 75 % sur les frais d'abonnement, tandis que le Los Angeles Times et le Chicago Tribune offraient six mois d'accès numérique pour seulement 1 dollar. Parmi les autres grandes publications figuraient le New York Times, qui proposait généralement 1 dollar par semaine la première année, et le Wall Street Journal, parmi de nombreux journaux offrant des options économiques aux étudiants.

Cette stratégie est perçue comme un choix à long terme, car si elle peut réduire les revenus des organes de presse, elle permettra d'attirer un maximum de lecteurs potentiels prêts à payer pour lire le journal. Cette tactique est particulièrement adoptée par les agences de presse européennes et laisse entrevoir la possibilité d'un renouveau du journalisme, porté par une motivation renouvelée.

Une nouvelle encourageante pour la presse : selon les données de l’organisme mondial d’études de tendances GWI, après des décennies de croissance continue, on observe une diminution du temps passé en ligne. Cela signifie que les lecteurs, en général, privilégient des contenus de meilleure qualité et moins chaotiques . Plus précisément, le temps total d’utilisation d’Internet a diminué de 13 %, après avoir atteint des niveaux records pendant la pandémie de COVID-19. Il s’agit d’un changement crucial que la presse doit prendre en compte.

D'après une enquête menée par l'Institut Reuters pour le journalisme et l'Université d'Oxford, environ 42 % des médias ont constaté une augmentation du trafic annuel de leurs sites web, tandis que 58 % ont indiqué que ce trafic était resté stable ou avait diminué. Ces chiffres, bien que non définitifs, montrent clairement que l'avenir n'est pas entièrement sombre.

Force est de constater que les lecteurs commencent à se lasser, voire à craindre, des informations sensationnalistes , racoleuses , addictives , nuisibles et surtout trompeuses qui pullulent sur les réseaux sociaux. Ils sont prêts à se tourner à nouveau vers la presse écrite, à condition qu'elle soit de qualité et propose des solutions adaptées pour faciliter l'accès à l'information.

Tirer parti de la technologie et améliorer la qualité.

Cela signifie que le journalisme doit être de meilleure qualité, plus diversifié, plus flexible, plus captivant et plus pertinent. À l'instar d'un produit, il doit posséder des caractéristiques uniques pour attirer les lecteurs. Selon une étude récente du cabinet de conseil en médias INMA, 72 % des marques de presse ont commencé à élaborer leur propre stratégie ou leurs propres principes de positionnement journalistique.

Le quotidien espagnol La Vanguardia a mis l'accent sur le slogan « La vérité est la première victime de la guerre » lors de sa campagne d'abonnements. Vox Media a insisté sur sa mission d'informer rapidement ses lecteurs. Le Guardian a souligné son travail journalistique indépendant et courageux. Les journaux devraient créer leurs propres slogans et s'efforcer de remplir au mieux leurs missions.

L'originalité ne rime pas avec manque de diversité. La diversité réside dans la manière dont l'information et ses sources sont présentées, afin de la rendre aussi captivante que possible pour les lecteurs. Le New York Times propose désormais une offre combinant actualités, applications culinaires, jeux et autres services utiles. Ainsi, en s'abonnant, les lecteurs accèdent non seulement à l'actualité, mais bénéficient également de nombreux autres avantages.

En Norvège, le principal quotidien, Aftenposten, propose une offre incluant l'accès gratuit à d'autres journaux nationaux et régionaux avec lesquels il est affilié ou collabore. La diversification des revenus et des produits demeure une priorité absolue pour les éditeurs de presse du monde entier. En bref, le journalisme ne peut rester immobile, pas même un jour, à l'ère du numérique et à l'aube de l'intelligence artificielle (IA).

Pour gagner en diversité et en attractivité, les journaux performants doivent continuer d'investir dans les technologies. L'utilisation efficace du Big Data et de l'IA permettra aux rédactions de mieux comprendre leurs lecteurs et, par conséquent, de répondre à leurs besoins. Les méthodes de diffusion de l'information doivent également être plus interactives et technologiquement avancées, grâce à des algorithmes et de nouveaux formats tels que les podcasts, la vidéo, le streaming en direct, les e-mails, les applications et autres logiciels de diffusion automatisée.

Ainsi, bien que le monde du journalisme et des médias en général soit toujours en déclin, il semble avoir atteint le point le plus bas de sa courbe. Si l'occasion est saisie, le journalisme peut absolument renaître de ses cendres et inaugurer un nouveau cycle de succès !

Hai Anh

Source: https://www.congluan.vn/dong-luc-moi-tu-gian-kho-post252199.html