Une nouvelle motivation née des difficultés

La presse mondiale et le chemin pour reconquérir les lecteurs

L' économie mondiale, marquée par l'inflation et la récession, a durement affecté la presse internationale. Pourtant, pour survivre, celle-ci reste déterminée et persévérante dans sa quête pour conquérir et fidéliser ses lecteurs. Comment cette quête s'est-elle déroulée et se déroule-t-elle encore ? Quelles nouvelles stratégies, orientations et modèles la presse internationale met-elle en œuvre pour « reconquérir des lecteurs » ? C'est la question abordée dans le sujet « La presse mondiale et la reconquête des lecteurs ».

La réalité reste difficile

L'année dernière à la même époque, peu après le conflit russo-ukrainien, une crise économique mondiale a éclaté, entraînant une série de crises secondaires dans les secteurs de l'énergie, de la finance, de l'alimentation et de l'inflation, touchant la plupart des pays. La plupart des habitants de la planète, y compris dans les pays prospères d'Europe et d'Amérique du Nord, ont dû se serrer la ceinture, même sur les dépenses les plus essentielles, sans parler des dépenses liées à la presse.

Tout cela a pour conséquence que la presse mondiale, déjà « léthargique » après avoir été étouffée par les plateformes technologiques et les réseaux sociaux, ainsi que par la pandémie de COVID-19, continue de faire face à une réalité précaire et à un avenir plus incertain.

Avec le ralentissement économique, les annonceurs ont réduit leurs dépenses et les médias ont dû faire face à une hausse généralisée des coûts. Les rédactions fortement dépendantes du papier ont été particulièrement touchées, le prix du papier ayant doublé dans certaines régions. Ce fut un coup dur qui a même sonné le glas de plusieurs journaux imprimés.

Aux États-Unis, le groupe de médias Gannett a réduit ses effectifs de 6 % supplémentaires au sein de sa division information, ce qui représente la perte d'environ 200 employés. Le Washington Post a cessé la publication de son magazine papier, vieux de 60 ans. CNN a licencié des centaines de personnes, et le réseau de radio et de télévision américain NPR a considérablement réduit ses coûts et ses effectifs en raison de difficultés financières. La situation est probablement similaire dans de nombreux pays du monde, y compris au Vietnam.

La presse trouve progressivement de nouvelles façons de survivre et de se développer, même dans les périodes les plus difficiles. Photo : GI

Non seulement les journaux imprimés, mais aussi les journaux en ligne, jadis très prospères à l'ère du numérique gratuit, ont connu un déclin, voire une disparition rapide, comme en témoigne la fermeture de BuzzFeed, site d'information lauréat du prix Pulitzer. BuzzFeed n'est pas le seul média en difficulté à tenter de survivre dans ce contexte numérique. Vice, autre marque médiatique numérique de renom, suit également cette voie.

Il y a ensuite les sites d'information autrefois populaires comme Insider, Protocol, Morning Brew et Vox, qui licencient également du personnel et sont au bord de la faillite. La baisse de trafic due aux changements d'algorithmes des plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, a compliqué le problème, surtout pour les sites d'information devenus trop dépendants des réseaux sociaux pour diffuser leurs actualités.

Non seulement la presse écrite et les médias numériques, mais aussi les chaînes de télévision sont confrontées à une incertitude liée à la baisse rapide de leur audience, et ce, dans toutes les tranches d'âge, en raison de l'essor des plateformes de partage et de diffusion de vidéos en ligne. La raison principale réside dans le fait que la plupart des chaînes dépendent encore trop des téléspectateurs gratuits pour leurs revenus publicitaires, alors que les annonceurs et les utilisateurs se sont massivement tournés vers les plateformes de partage de vidéos ou les réseaux sociaux.

La motivation tirée des difficultés

Ainsi, la presse et les médias traditionnels sont en net déclin, et ce de manière encore plus alarmante. Mais il est évident que la presse ne restera pas les bras croisés face à cette situation et à ces perspectives sombres. Que peut-elle faire pour se développer à nouveau, ne serait-ce que pour enrayer cette tendance à la baisse ? Existe-t-il une solution ?

Heureusement, la réponse est oui. En théorie, l'information reste un bien de consommation essentiel et doit donc avoir de la valeur. Cela signifie que la presse devra créer des contenus utiles à la société, que ce soit au niveau régional ou local, selon son modèle et ses spécificités. Quant à savoir comment y parvenir, c'est un long chemin et il n'existe pas de solution universelle.

La presse doit continuer à diversifier ses modes de diffusion de l'information et à améliorer la qualité de ses productions afin de créer des ouvrages véritablement utiles aux lecteurs. Photo : GI

En réalité, la tendance des journaux à revenir à leur mode de fonctionnement de l'époque de l'imprimerie, où les lecteurs paient pour acheter les journaux, a connu un essor considérable dans le monde entier ces dernières années, et s'avère de plus en plus être le moyen pour les journaux de se sauver.

Les médias d'information premium, en particulier, enregistrent une croissance continue de leurs abonnements numériques, de leurs contenus payants et de leurs dons. « Nous avons gagné 70 000 abonnés l'an dernier », a déclaré Edward Roussel, directeur du numérique au Times de Londres. De nombreux autres médias font également état d'une forte croissance de leurs contenus payants et de leurs abonnements. Au New York Times, par exemple, les revenus d'abonnement ont augmenté de plus de 10 % et le journal devrait atteindre 15 millions d'abonnés d'ici 2027.

Cependant, la question qui se pose désormais est de savoir si la croissance des abonnements pourrait approcher de la saturation, selon les chiffres du cabinet de conseil en médias FIPP. Le président de FIPP, James Hewes, a déclaré qu'à l'approche de l'hiver, nous pourrions « ressentir les premiers signes d'un ralentissement ». Néanmoins, d'après les experts et de récentes études, le marché des abonnements payants dans la presse écrite demeure très prometteur à court et moyen terme.

D'après les analyses et les tendances mondiales, la priorité immédiate des agences de presse performantes sur le marché de la presse payante est de fidéliser leurs lecteurs actuels plutôt que d'en recruter de nouveaux. Ceci s'explique par la « saturation » du marché . Par conséquent, il est crucial, à long terme, de trouver des solutions pour aider la presse à conquérir de nouveaux lecteurs et à regagner la confiance des anciens.

Il est temps de se réveiller et de reconquérir les lecteurs.

En d'autres termes, il est temps pour la presse de se réveiller, de reconquérir ses anciens lecteurs et d'en séduire de nouveaux. Il ne fait aucun doute que son avenir en dépend. À l'instar de tout autre domaine, qu'il s'agisse d'un produit ou d'une forme d'art, la presse n'a d'avenir que si elle est bien accueillie par un large public, notamment les jeunes générations.

Mais l'important est de savoir comment ce voyage se déroulera. Il faut d'abord affirmer que c'est là une grande inconnue, qui nécessite la coopération de tous si nous voulons trouver des solutions concrètes.

Nouveaux espoirs

L'enquête révèle que les rédactions du monde entier connaissent une nouvelle dynamique dans leur recherche de lecteurs prêts à payer pour un journalisme de qualité. Ces données proviennent d'une enquête menée auprès de 303 responsables de médias dans 53 pays pour l'étude « Tendances et prévisions 2023 : Actualités, médias et technologies » réalisée par le Reuters Institute for Journalism et l'Université d'Oxford.

Il existe cependant des modèles simples et efficaces pour fidéliser les lecteurs à travers le monde. Le premier consiste à proposer des réductions et des promotions spéciales pour les inciter à s'abonner à vos articles. Cette approche est particulièrement pertinente dans le contexte actuel, où la crise économique et l'inflation continuent de peser lourdement sur le budget de la plupart des populations.

Le Washington Post propose une réduction de 75 % sur ses abonnements jusqu'à fin 2022, tandis que le Los Angeles Times et le Chicago Tribune offrent six mois d'accès numérique pour seulement 1 dollar. Parmi les autres grands titres de presse figurent le New York Times, qui propose généralement un abonnement à 1 dollar par semaine la première année, et le Wall Street Journal, qui fait partie des nombreux journaux proposant des tarifs réduits pour les étudiants.

Cette stratégie est considérée comme un choix à long terme, car si elle peut réduire les revenus des rédactions, elle permettra d'attirer un maximum de lecteurs potentiels prêts à payer pour lire le journal. Cette tactique est particulièrement répandue parmi les agences de presse européennes et nourrit l'espoir qu'un jour, la presse connaîtra un nouvel essor grâce à une motivation accrue.

La bonne nouvelle pour le journalisme est que, selon les données de l'organisme de recherche sur les tendances mondiales GWI, après des décennies de croissance soutenue, on observe un déclin du temps passé en ligne. Cela signifie que les lecteurs se tournent généralement vers des contenus plus qualitatifs et moins « chaotiques » . Plus précisément, le temps total passé en ligne a diminué de 13 %, après une hausse record pendant la pandémie de COVID-19. Il est essentiel que le journalisme prenne en compte ce changement.

D'après une enquête menée par l'Institut de journalisme Reuters et l'Université d'Oxford, environ 42 % des médias ont constaté une augmentation du trafic annuel sur leurs sites web, tandis que 58 % ont signalé une stagnation ou une baisse de ce trafic. Ces chiffres, bien que non définitifs, laissent entrevoir des perspectives encourageantes.

Force est de constater que les lecteurs commencent à se lasser, voire à s'effrayer, des sources d'information sensationnalistes , appâts , addictives , toxiques et surtout mensongères qui pullulent sur les réseaux sociaux. Ils sont prêts à se tourner à nouveau vers la presse écrite, à condition que celle-ci soit de qualité et propose des solutions adaptées pour faciliter l'accès à l'information.

Tirer parti de la technologie et améliorer la qualité

Cela signifie que le journalisme doit être meilleur, plus diversifié, plus flexible, plus captivant et plus pertinent. À l'instar d'un produit de consommation, il doit se forger une identité propre pour attirer les lecteurs. Selon une étude récente du cabinet de conseil en médias INMA, 72 % des marques de presse ont commencé à élaborer leur propre stratégie ou leurs propres principes de positionnement journalistique.

Le journal espagnol La Vanguardia a mis l'accent sur le slogan « La vérité est la première victime de la guerre » lors de ses campagnes d'abonnement. Vox Media insiste sur sa mission de fournir une information fiable à ses lecteurs. Le Guardian, quant à lui, met en avant son journalisme courageux et indépendant. Laissons les journaux choisir leurs propres slogans et faire leur travail correctement.

L'originalité ne rime pas avec manque de variété. La variété réside ici dans la présentation des informations et des sources, dans la manière de les rendre plus attrayantes pour les lecteurs. Le New York Times propose désormais une offre groupée qui combine actualités, applications culinaires, jeux et autres services utiles. Ainsi, en s'abonnant, les lecteurs bénéficient non seulement de l'actualité, mais aussi de nombreux autres avantages.

En Norvège, le quotidien de référence Aftenposten propose un abonnement incluant l'accès gratuit à d'autres journaux nationaux et régionaux avec lesquels il est affilié ou collabore. La diversification des sources de revenus et des produits reste une priorité absolue pour les éditeurs de presse du monde entier. En bref, à l'ère du numérique et face à l'avènement de l'intelligence artificielle (IA), le journalisme ne peut rester figé, même un seul jour.

Pour gagner en diversité et en attractivité, les journaux qui aspirent au succès doivent continuer d'investir dans la technologie. Un usage judicieux du Big Data et de l'IA permettra aux rédactions de mieux comprendre leurs lecteurs et, par conséquent, de répondre à leurs besoins. Les formats d'information doivent également être plus attrayants et technologiquement plus riches, grâce à des algorithmes, de nouveaux formats (podcasts, vidéos, e-mails, applications, etc.) et autres logiciels qui diffusent automatiquement l'actualité aux lecteurs.

Ainsi, même si le monde du journalisme et des médias en général continue de décliner, il semble se trouver au point le plus bas d'une courbe sinusoïdale. S'il sait saisir l'opportunité, la presse peut tout à fait renaître de ses cendres et entamer un nouveau cycle de succès !

Hai Anh

Source: https://www.congluan.vn/dong-luc-moi-tu-gian-kho-post252199.html