Une nouvelle motivation face aux difficultés

La presse mondiale et le voyage pour reconquérir les lecteurs

L' économie mondiale, marquée par l'inflation et la récession, a eu un impact négatif sur la vie de la presse internationale. Cependant, pour survivre, la presse reste déterminée et persévérante dans sa quête de conquête et de fidélisation des lecteurs. Comment s'est déroulée et se poursuit cette quête ? Quelles nouvelles stratégies, orientations et modèles la presse internationale applique-t-elle pour « conquérir des lecteurs » ? C'est l'objet de la rubrique « La presse internationale et la quête de reconquête des lecteurs ».

La réalité est toujours difficile

L'année dernière à la même époque, peu après le conflit russo-ukrainien, une crise économique mondiale a éclaté, entraînant une série de crises secondaires dans les domaines de l'énergie, de la finance, de l'alimentation, de l'inflation, etc., dans la plupart des pays. La plupart des populations du monde, y compris dans les pays prospères d'Europe et d'Amérique du Nord, ont dû se serrer la ceinture, même pour les dépenses les plus essentielles, sans parler des dépenses journalistiques.

Tout cela a conduit la presse mondiale, déjà « rabougrie » après avoir été étouffée par les plateformes technologiques et les réseaux sociaux, ainsi que par la pandémie de COVID-19, à continuer de faire face à une réalité précaire et à un avenir plus incertain.

Avec le ralentissement économique, les annonceurs ont réduit leurs dépenses et les médias ont été confrontés à une hausse générale des coûts. Les rédactions fortement dépendantes du papier ont été particulièrement touchées, avec des coûts de papier multipliés par deux dans certaines régions. Ce coup dur a été dévastateur et a même mis fin à la vie de plusieurs journaux papier.

Aux États-Unis, le groupe de médias Gannett a encore réduit de 6 % son département d'information, perdant environ 200 employés. Le Washington Post a cessé de publier son magazine papier, vieux de 60 ans. CNN a licencié des centaines de personnes, et la chaîne de radio et de télévision américaine NPR a considérablement réduit ses coûts et ses effectifs en raison de difficultés financières. La situation est probablement similaire dans de nombreux pays du monde, y compris au Vietnam.

La presse trouve progressivement de nouvelles façons de survivre et de se développer, même dans les moments les plus difficiles. Photo : GI

Non seulement les journaux imprimés, mais aussi les journaux en ligne, autrefois très populaires à l'ère du numérique libre, ont connu un déclin rapide, voire une faillite rapide. C'est notamment le cas de BuzzFeed, qui a fermé son site d'information, lauréat du prix Pulitzer. BuzzFeed n'est pas le seul à subir le déclin de ceux qui tentent encore de survivre à l'ère du numérique libre. Vice, une autre marque de médias numériques très célèbre, suit également cette tendance.

Il y a aussi des sites d'information autrefois populaires comme Insider, Protocol, Morning Brew et Vox, qui licencient également et entrent dans une phase de déclin. La baisse de trafic due aux algorithmes de « rouage de roue » des plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, a compliqué la situation, notamment pour les sites d'information devenus trop dépendants des médias sociaux pour diffuser leurs informations.

Non seulement les médias imprimés et numériques, mais aussi les chaînes de télévision sont confrontées à l'incertitude liée à la baisse rapide de leurs audiences, toutes tranches d'âge confondues, due à l'essor des plateformes de partage et de diffusion de vidéos en ligne. La raison en est que la plupart des chaînes dépendent encore trop des téléspectateurs gratuits pour leurs revenus publicitaires, tandis que les annonceurs et les utilisateurs se sont rués sur les plateformes de partage de vidéos ou les réseaux sociaux.

Motivation issue des difficultés

Ainsi, le secteur de la presse et des médias traditionnels est en déclin, et ce de manière encore plus urgente. Mais il est évident que la presse ne restera pas les bras croisés face à la situation désastreuse actuelle et aux perspectives qui s'annoncent. Que peut-elle faire pour se relancer, au moins pour enrayer cette tendance à la baisse ? Existe-t-il une solution ?

Heureusement, la réponse est oui. En théorie, l'information reste un produit dont chacun a besoin, l'important étant qu'elle soit utile. Cela signifie que la presse devra créer des produits utiles à la société, à la région ou même à une petite communauté, selon le modèle et les caractéristiques du journal. Pour y parvenir, le chemin est long et il n'existe pas de solution universelle.

La presse doit continuer à diversifier ses modes de diffusion et à améliorer sa qualité afin de produire des œuvres véritablement utiles aux lecteurs. Photo : GI

En fait, la tendance des journaux à revenir à leur mode de fonctionnement de l’ère de l’imprimé, où les lecteurs payaient pour acheter des journaux, a gagné en popularité dans le monde entier ces dernières années et s’avère de plus en plus être le moyen pour les journaux de se sauver.

Les médias premium, en particulier, constatent une croissance continue des abonnements numériques, des accès payants et des dons. « Nous avons gagné 70 000 abonnés l'année dernière », a déclaré Edward Roussel, responsable du numérique au Times of London. De nombreux autres médias font également état d'une forte croissance des accès payants et des abonnements. Rien qu'au New York Times, les revenus d'abonnement ont augmenté de plus de 10 % et devraient atteindre 15 millions d'abonnés d'ici 2027.

Cependant, selon le cabinet de conseil en médias FIPP, la crainte grandit d'une saturation de la croissance des abonnements. À l'approche de l'hiver, nous pourrions ressentir le froid glacial, déclare James Hewes, président du FIPP. Mais selon les experts et des enquêtes récentes, le marché des abonnements payants dans la presse écrite reste très prometteur à court et moyen terme.

Selon les analyses et les tendances mondiales, la priorité immédiate des agences de presse qui réussissent sur le marché des journaux payants est de privilégier la fidélisation des lecteurs actuels plutôt que la recherche de nouveaux abonnés. La raison en est la « saturation » évoquée plus haut. Or, attirer de nouveaux lecteurs et regagner la confiance des anciens est crucial à long terme.

Il est temps de se réveiller et de reconquérir les lecteurs.

En d'autres termes, il est temps pour la presse de se réveiller pour regagner ses anciens lecteurs et en trouver de nouveaux. Il ne fait aucun doute qu'il s'agit d'une question de vie ou de mort pour l'avenir de la presse. Comme tout autre domaine, d'une gamme de produits à une forme d'art, la presse n'a d'avenir que si elle est accueillie favorablement par un large public, notamment la jeune génération.

Mais l'important est de savoir comment ce voyage doit se dérouler. Tout d'abord, il faut affirmer qu'il s'agit là d'une grande question, qui requiert la coopération de tous si nous voulons trouver des solutions concrètes.

Nouveaux espoirs

L'enquête révèle que les rédactions du monde entier connaissent une nouvelle dynamique dans leur quête de lecteurs prêts à payer pour leur journalisme. Les données proviennent d'une enquête menée auprès de 303 dirigeants de médias dans 53 pays pour l'étude « Tendances et prévisions 2023 dans le domaine de l'information, des médias et des technologies » menée par le Reuters Institute for Journalism et l'Université d'Oxford.

Il existe cependant des modèles de réengagement simples qui fonctionnent à travers le monde. Le premier consiste à proposer des réductions et des promotions spéciales pour inciter les lecteurs à s'abonner à vos articles. Cette approche est particulièrement pertinente dans le contexte actuel, où la crise économique et l'inflation pèsent encore lourdement sur la plupart des citoyens du monde.

Le Washington Post offre une réduction de 75 % sur ses abonnements d'ici fin 2022, tandis que le LA Times et le Chicago Tribune proposent six mois d'accès numérique pour seulement 1 $. Parmi les autres publications majeures, on trouve le New York Times, qui offre généralement 1 $ par semaine la première année, et le Wall Street Journal, l'un des nombreux journaux proposant des réductions aux étudiants.

Cette stratégie est considérée comme à long terme, car elle peut réduire les revenus des rédactions, mais attirera un maximum de lecteurs potentiels prêts à payer pour lire le journal. Cette tactique, notamment appliquée par les agences de presse européennes, nourrit l'espoir qu'un jour la presse retrouvera son essor grâce à une motivation accrue.

La bonne nouvelle pour le journalisme est que, selon les données de l'organisation mondiale de recherche sur les tendances GWI, après des décennies de croissance constante, nous commençons à observer une baisse du temps passé en ligne, ce qui signifie que les lecteurs se tournent généralement vers un contenu plus qualitatif et moins « chaotique » . Plus précisément, le temps total passé en ligne a chuté de 13 %, après une hausse record pendant la pandémie de COVID-19. Il s'agit d'un changement crucial que le journalisme doit saisir.

Selon une enquête menée par l'Institut de journalisme Reuters et l'Université d'Oxford, environ 42 % des organes de presse ont signalé une augmentation du trafic annuel sur leurs sites web, tandis que 58 % ont indiqué une stagnation ou une baisse du trafic. Ces chiffres ne sont pas définitifs, mais ils suggèrent que l'avenir n'est pas entièrement sombre.

La réalité, que beaucoup peuvent constater, est que les lecteurs commencent à en avoir assez ou à avoir peur des sources d'information « sensationnelles » , « incitatives » , « addictives » , « toxiques » et surtout « trompeuses » qui pullulent sur les réseaux sociaux. Ils sont prêts à revenir à la presse écrite, à condition que celle-ci soit de qualité et propose des solutions adaptées pour faciliter l'accès des lecteurs.

Tirer parti de la technologie et améliorer la qualité

Cela signifie que le journalisme doit être meilleur, plus diversifié, plus flexible, plus engageant et plus perspicace. Tel un produit de base, le journalisme doit avoir sa propre identité pour attirer les lecteurs. Une étude récente du cabinet de conseil en médias INMA a révélé que 72 % des marques d'information ont commencé à développer leur propre stratégie ou leurs propres principes de positionnement journalistique.

En Espagne, La Vanguardia a mis en avant l'expression « la vérité est la première victime de la guerre » lors de la vente de ses abonnements. Vox Media insiste sur sa mission : informer ses lecteurs. The Guardian met en avant son journalisme courageux et indépendant. Laissons les journaux créer leurs propres slogans et faire leur travail correctement.

Unique ne signifie pas manque de variété. La diversité réside ici dans la manière dont les informations et les sources sont présentées, et dans la manière de les rendre plus attrayantes pour les lecteurs. Le New York Times propose désormais un pack combinant actualités, applications de cuisine, jeux et autres services utiles. Ainsi, en vous abonnant, vos lecteurs bénéficient de bien plus que de simples actualités.

En Norvège, le principal quotidien Aftenposten propose un accès gratuit aux autres journaux nationaux et régionaux avec lesquels il est affilié ou collabore. La diversification des revenus et des produits reste une priorité absolue pour les éditeurs de presse du monde entier. En bref, le journalisme ne peut pas rester immobile, même un seul jour, à l'ère du numérique et de l'intelligence artificielle (IA).

Pour gagner en diversité et en attractivité, les journaux qui souhaitent réussir doivent également continuer à investir dans la technologie. Une utilisation judicieuse du Big Data et de l'IA aidera les rédactions à mieux comprendre leurs lecteurs et ainsi à répondre à leurs besoins. Les supports d'information doivent également être plus attractifs et enrichis technologiquement, grâce à des algorithmes, de nouveaux formats (podcasts, vidéos, direct, e-mails, applications...) et d'autres logiciels qui envoient automatiquement les informations aux lecteurs.

Ainsi, même si le monde du journalisme et des médias en général continue de décliner, il semble se trouver au bas d'une courbe sinusoïdale. Si nous savons saisir cette opportunité, le journalisme peut à nouveau prendre son envol et ouvrir un nouveau cycle de réussite !

Hai Anh

Source: https://www.congluan.vn/dong-luc-moi-tu-gian-kho-post252199.html