Une série de localités avec des récoltes abondantes, se terminant tôt
Au cours du dernier mois de l'année, de nombreuses localités ont dressé un bilan socio-économique de 2023, affichant des résultats exceptionnels dans le secteur du tourisme . La plus impressionnante est Quang Ninh. Principal pôle touristique du nord du pays, Quang Ninh est reconnue comme l'une des localités affichant la plus forte croissance touristique du pays. Avant la fin de l'année, Quang Ninh avait atteint son objectif d'accueillir 15 millions de touristes, dont plus de 2 millions de visiteurs internationaux. Ce taux de croissance a dépassé celui de 2022 d'environ 43 %, générant des recettes touristiques de plus de 32 000 milliards de dôngs.
Le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam augmentera en 2023. Sur la photo : des touristes étrangers font leurs courses au marché Ben Thanh, à Hô-Chi-Minh-Ville.
De même, Da Nang , la capitale touristique de la région centrale, a connu une année de reprise spectaculaire en atteignant 7,39 millions de visiteurs même si l'année n'a pas été « fermée », soit le double de celle de 2022 et a atteint 92 % par rapport à 2019. Ce résultat a été obtenu grâce à l'essor du marché intérieur qui a enregistré un taux de croissance allant jusqu'à 66 % par rapport à l'année précédente et égal à 113 % de 2019. De plus, malgré de nombreux défis, le nombre de visiteurs internationaux à Da Nang devrait également atteindre près de 2 millions, soit 4,2 fois plus qu'en 2022, soit 61 % par rapport à la période précédant la pandémie. Les recettes totales du tourisme sont estimées à 28 000 milliards de VND.
Dans la région centrale, l'activité touristique de la ville de Hué (Thua Thien-Hué) a enregistré cette année une très bonne reprise et une croissance remarquable. Selon les statistiques du Comité populaire de la ville de Hué, le nombre total de visiteurs à Hué après près de 12 mois a atteint 2,1 millions de personnes, soit une augmentation de 12 % par rapport à 2022. Les recettes touristiques sont notamment estimées à 4 585 milliards de VND, soit une augmentation de 186,6 % par rapport à la même période. C'est également l'un des quatre objectifs que la ville de Hué a dépassés par rapport au plan fixé pour 2023. Annonçant également avec enthousiasme une « grande victoire » dans le tourisme, la province de Binh Thuan a dépassé l'objectif d'accueillir 8,3 millions de visiteurs, dès fin novembre. Avant la fin de l'année, Binh Thuan avait accueilli plus de 9,6 millions de visiteurs, soit une augmentation de 16,4 % par rapport au plan initial. Le nombre de visiteurs étrangers a doublé par rapport à l'année dernière, atteignant près de 500 000 visiteurs. Le secteur du tourisme contribue à alimenter le budget provincial à hauteur de plus de 20 000 milliards de dongs, plaçant ainsi Binh Thuan parmi les localités générant des revenus touristiques importants, dépassant les 10 000 milliards de dongs.
Expliquant cette croissance fulgurante, M. Bui The Nhan, directeur du département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Binh Thuan, a déclaré qu'en 2023, le tourisme dans la province bénéficierait de nombreux facteurs favorables. La mise en service des autoroutes Phan Thiet-Dau Giay et Vinh Hao-Phan Thiet a notamment permis à Binh Thuan de faire un bond en avant, augmentant le nombre de visiteurs de plus de deux millions. Actuellement, la province poursuit ses travaux de rénovation et se prépare à accueillir de nouveaux visiteurs après la mise en service de l'aéroport de Phan Thiet. Les dirigeants de Binh Thuan prévoient que l'exploitation de l'aéroport contribuera à attirer beaucoup plus de visiteurs.
Auparavant, Lao Cai avait été la première localité à annoncer l'achèvement anticipé de son plan d'accueil des visiteurs pour 2023. Au cours des 10 premiers mois, Lao Cai a accueilli 6,5 millions de visiteurs, soit 108 % du plan annuel, en hausse de 66 % par rapport à la même période en 2022. Durant cette période, Sa Pa a également été classée parmi les 50 plus belles petites villes du monde par un magazine américain et a toujours été la localité leader en termes de croissance touristique dans la région montagneuse du nord ainsi que dans les huit provinces élargies du Nord-Ouest.
Touristes visitant Grand World Phu Quoc
Chaque région a reconnu le tourisme comme un « point fort » de l'économie, dressant un tableau global positif de l'ensemble du secteur touristique vietnamien. Selon les résultats d'une étude récemment publiée par la société par actions Vietnam Report, l'année 2023 a été marquée par l'explosion des marchés touristiques nationaux et internationaux. Au cours des 11 premiers mois de l'année, le Vietnam a accueilli 11,2 millions de visiteurs internationaux, dépassant largement l'objectif de 8 millions fixé en début d'année et atteignant plus de 85 % de l'objectif de 12 à 13 millions de visiteurs fixé par le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme. Vietnam Report estime que la politique de visas ouverts est l'une des raisons de la croissance continue du nombre de visiteurs étrangers au Vietnam au cours des trois derniers mois. Outre la forte croissance des visiteurs internationaux, le marché du tourisme intérieur ne montre aucun signe de ralentissement. En 11 mois, le nombre de visiteurs nationaux a atteint 103,2 millions, dépassant ainsi le chiffre de l'année 2019. Les revenus de l'hébergement et de la restauration au cours des 11 derniers mois sont estimés à 616 000 milliards de VND. Les revenus du tourisme sont estimés à 34 000 milliards de VND, en hausse de 50,5 % par rapport à la même période l'année dernière.
L'écosystème touristique toujours en difficulté
Bien que le nombre de visiteurs ait enregistré une croissance spectaculaire dans de nombreuses localités, le taux d'occupation des chambres d'une série d'établissements d'hébergement n'a pas encore répondu aux attentes. Une enquête menée par Vietnam Report à Hô-Chi-Minh-Ville a montré que l'offre d'établissements d'hébergement a atteint 15 641 chambres, avec un taux d'occupation moyen de 58 %, pour un prix de 1,9 million de VND/chambre/nuit. Pour le marché de Hanoï, l'offre a atteint 10 962 chambres, avec un taux d'occupation de 61 %, pour un prix de 2,7 millions de VND/chambre/nuit. À Hoi An (Quang Nam), le tourisme est florissant, avec un chiffre d'affaires total estimé à plus de 2 568 milliards de VND ; cependant, de nombreux établissements d'hébergement et restaurants de la région sont en difficulté, avec des revenus insuffisants pour couvrir leurs dépenses et ont dû vendre des actifs pour rembourser leurs dettes. La vague de fuite de nombreux propriétaires d'hôtels et de maisons d'hôtes à Hoi An ne s'est pas arrêtée. Il n'est pas difficile de voir des « terres dorées » sans clients accrochant des pancartes à louer avec 30 à 50 % de réduction.
Non seulement les hôtels, toujours comparés aux « deux ailes d'un avion », mais aussi le secteur aéronautique semblent encore impuissants face à la croissance du tourisme. Les quatre compagnies aériennes peinent à gérer leurs pertes. Vietnam Airlines, la compagnie nationale vietnamienne, enregistre des pertes depuis trois années consécutives, risquant même d'être radiée de la cote. Bamboo Airways a constamment renouvelé son équipe dirigeante et, parallèlement, a informé ses agents de la suspension de plusieurs lignes internationales, réduisant la fréquence de nombreuses lignes principales et de lignes de niche sur le marché intérieur, afin de soutenir sa restructuration. Le conseil d'administration de Vietravel Airlines a également déclaré avoir encore du mal à gérer ses pertes. Vietjet Air a déclaré à elle seule un bénéfice consolidé après impôts de 55 milliards de VND à la fin du troisième trimestre, principalement grâce à la forte croissance des segments auxiliaires, au transfert de propriété et au commerce d'avions. De plus, juste avant le pic du Têt, plusieurs lignes aériennes ont été supprimées, et la flotte continuait de se réduire progressivement.
Expliquant cette situation, M. Tran The Dung, directeur général de Vietluxtour, a déclaré qu'il était essentiel d'examiner les statistiques du secteur touristique. Nous avons toujours recensé tous les visiteurs étrangers au Vietnam et les avons intégrés au secteur touristique. Or, parmi les près de 12 millions de visiteurs accueillis cette année, le nombre de personnes venues pour des raisons touristiques, pour rendre visite à des proches, pour un ou deux jours de travail avant de repartir, ainsi que les diplomates et les hommes d'affaires, n'est ni répertorié ni précisé. S'il s'agit de visiteurs internationaux en déplacement professionnel, la localité où ils se rendent en bénéficiera. Ils ne voyagent pas, ce qui fait que les autres provinces et villes sont toujours avides de visiteurs. De plus, les dépenses consacrées aux services d'accompagnement sont faibles, ce qui limite les bénéfices pour l'écosystème touristique. De plus, certaines villes comme Phu Quoc, Nha Trang, Da Nang et Phan Thiet ont toujours accueilli des visiteurs internationaux, principalement en provenance de Russie, de Chine et de Corée. L'absence des deux marchés russe et chinois a laissé un vide important, ce qui fait que la croissance repose principalement sur les visiteurs nationaux. Les touristes vietnamiens pourraient se rendre dans cette région cette année, puis changer de province l'année suivante, ou, si les prix des voyages nationaux sont élevés, se tourner vers des destinations étrangères. Avec le ralentissement du marché intérieur, les secteurs de l'aviation, de l'hébergement, de la restauration et des services connaîtront également des difficultés.
« Se fier uniquement aux statistiques pour évaluer si le tourisme a connu une année fructueuse est très difficile. Nous devons clairement classer les sources et les groupes de clients afin de savoir si la clientèle cible est venue et si elle s'est réellement redressée comme prévu. De plus, nous devons comptabiliser avec précision le niveau de dépenses des clients, car si le nombre de visiteurs n'atteint pas le niveau d'avant la pandémie, l'accueil de visiteurs de longue durée aux dépenses élevées profitera à de nombreux secteurs d'activité. C'est également une évolution positive », a commenté M. Tran The Dung.
La série à succès crée un tremplin pour accélérer 2024
Comme l'a évalué M. Tran The Dung, bien que le taux de croissance soit très bon par rapport à 2022, l'industrie du tourisme doit encore faire beaucoup d'efforts pour retrouver son âge d'or d'avant 2019. C'est la raison pour laquelle les localités et les entreprises accélèrent dans la « course » au renouvellement de l'image du tourisme.
Passagers embarquant dans l'avion à l'aéroport de Noi Bai
Après une année d'« incidents », Phu Quoc, l'île aux perles, tente de retrouver sa place de paradis touristique. Elle a officiellement annoncé la campagne de relance touristique « J'aime Phu Quoc – J'aime Phu Quoc ». Cette campagne a débuté par le lancement simultané d'une surveillance intersectorielle du tourisme et la publication d'un code de conduite pour un tourisme civilisé. L'objectif était de renforcer la supervision, d'améliorer la qualité des services et de faire de l'île aux perles une destination civilisée, conviviale et de classe internationale. Parallèlement, une série de projets phares, des produits haut de gamme, ont été lancés, grâce à l'investissement de Sun Group, qui a atteint jusqu'à 4 000 milliards de dongs vietnamiens. Parmi ces projets, on compte l'ouverture de Cau Hon, un chef-d'œuvre artistique qui promet de faire de Sunset Town l'un des plus beaux sites d'observation du coucher de soleil au monde, le lancement de l'hôtel La Festa Phu Quoc de la marque Curio Collection by Hilton, et le lancement de la nouvelle auberge de jeunesse La Festa Phu Quoc, une auberge de jeunesse de la marque Curio Collection by Hilton. Lancement du marché nocturne créatif Vui Phet - Vui - Fest Bazaar ainsi que d'une série d'expériences pour faire de Phu Quoc un « phénomène » à la fin de cette année et au début de 2024. Hô-Chi-Minh-Ville vient également de devenir la seule ville au monde à proposer des visites de la ville en bus à impériale à toit ouvert 24h/24 et 7j/7, renforçant ainsi la marque de « La ville qui ne dort jamais », en plus de lancer de nombreuses nouvelles visites fluviales...
Un expert en tourisme estime qu'une série de nouveaux « superproductions » constituera le tremplin d'une accélération du tourisme en 2024. Actuellement, face aux difficultés économiques et aux nombreuses fluctuations politiques et sociales mondiales, les visiteurs internationaux et nationaux auront tendance à réduire leurs dépenses et à être plus sélectifs quant à leurs destinations. Dans ce contexte, la création de nouveaux produits haut de gamme pour accroître la compétitivité, attirer les clients cibles, prolonger les séjours et dépenser davantage est un facteur crucial. Cependant, face à l'immense choix offert aux touristes, les destinations conviviales, faciles d'accès et accueillantes sont les plus prisées. Par conséquent, les politiques de visas pour certains marchés clés comme l'Australie, les États-Unis et l'Europe doivent être plus ouvertes. Les politiques tarifaires des services nationaux doivent également être élaborées et calculées de manière raisonnable afin de proposer des tarifs de voyage adaptés et suffisamment compétitifs. Parallèlement, une stratégie de promotion et de promotion du tourisme sur les plateformes internationales doit être mise en place régulièrement, dans le cadre d'une campagne systématique d'envergure nationale et internationale.
« Si nous voulons que le tourisme se redresse, nous devons investir massivement. Nous devons considérer cette période comme une période de reprise et de retour des visiteurs, et non comme une période d'éclatement de la bulle. Nous avons donc besoin de politiques adaptées et d'une coordination coordonnée pour obtenir les meilleurs résultats », a suggéré cet expert en tourisme.
Visa continue d'être attendu comme un « levier » pour 2024
Les résultats de l'enquête menée par Vietnam Report auprès des entreprises du tourisme et de l'hôtellerie montrent que 66,7 % des entreprises estiment que les perspectives du secteur touristique en 2024 seront légèrement plus positives. Parmi elles, 92,9 % des entreprises prévoient que l'objectif de chiffre d'affaires connaîtra la plus forte croissance en 2024, suivi par le bénéfice et le nombre de visiteurs (85,7 % des entreprises). La politique des visas continue d'être considérée par 92,9 % des entreprises participant à l'enquête comme le principal « levier » pour aider le tourisme vietnamien à poursuivre sa croissance.
L'aéroport de Tan Son Nhat accueillera environ 140 000 passagers par jour pendant la haute saison du Têt.
L'aéroport international de Tan Son Nhat a annoncé qu'il accueillerait en moyenne 140 000 passagers par jour pendant la période de pointe du Têt. Plus précisément, pendant la période de pointe du Nouvel An 2024 (du 23 décembre 2023 au 2 janvier 2024), entre 680 et 740 vols devraient décoller et atterrir chaque jour, avec une moyenne de 110 000 à 120 000 passagers par jour. Pendant la période de pointe du Nouvel An lunaire 2024 (du 26 janvier au 24 février 2024), entre 860 et 900 vols devraient décoller et atterrir chaque jour, avec une moyenne de 135 000 à 140 000 passagers par jour. Pour se préparer au pic des vacances du Têt, l'aéroport international de Tan Son Nhat a organisé de manière proactive des réunions avant le pic et a proposé des plans unifiés avec toutes les unités participant aux activités d'exploitation à l'aéroport ; a coordonné et organisé le personnel en temps opportun au centre de coordination des opérations ; a augmenté le personnel, a élaboré des plans de travail détaillés à chaque endroit, ainsi que dans les travaux d'urgence ; a réglementé les véhicules et l'équipement de manière raisonnable, pour éviter les embouteillages...
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