De nombreuses localités ont réalisé des récoltes exceptionnelles et ont terminé en avance sur le calendrier prévu.
Au cours du dernier mois de l'année, de nombreuses localités ont dressé leur bilan socio-économique pour 2023, le secteur du tourisme affichant des résultats exceptionnels. Quang Ninh, pôle touristique majeur du nord du pays, a notamment été reconnue comme l'une des localités présentant le taux de croissance touristique le plus élevé du Vietnam. Avant la fin de l'année, Quang Ninh avait déjà atteint son objectif de 15 millions de touristes accueillis, dont plus de 2 millions de visiteurs internationaux. Ce chiffre représente une croissance d'environ 43 % par rapport à 2022 et a généré plus de 32 000 milliards de VND de recettes touristiques pour le budget de l'État.
Le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam a augmenté en 2023. (Sur la photo : des touristes étrangers font leurs achats au marché Ben Thanh, à Hô Chi Minh-Ville)
De même, Da Nang , capitale touristique du Centre du Vietnam, a connu une reprise spectaculaire cette année, accueillant 7,39 millions de visiteurs avant même la fin de l'année, soit le double du chiffre de 2022 et 92 % de celui de 2019. Ce résultat est dû à la forte croissance du marché intérieur, qui a enregistré un taux de croissance de 66 % par rapport à l'année précédente et de 113 % par rapport à 2019. Par ailleurs, malgré de nombreux défis, le nombre de visiteurs internationaux à Da Nang devrait également atteindre près de 2 millions, soit une augmentation de 4,2 fois par rapport à 2022 et 61 % du niveau pré-pandémique. Les recettes touristiques totales sont estimées à 28 000 milliards de VND.
Toujours au centre du Vietnam, la ville de Hué (province de Thua Thien-Hue) a connu une très bonne reprise et une forte croissance de son secteur touristique cette année. Selon les statistiques du Comité populaire de la ville de Hué, le nombre total de visiteurs a atteint 2,1 millions en près de douze mois, soit une hausse de 12 % par rapport à 2022. Les recettes touristiques sont estimées à 4 585 milliards de dongs, soit une augmentation de 186,6 % par rapport à la même période de l'année précédente. Hué a ainsi dépassé l'un des quatre objectifs fixés pour 2023. La province de Binh Thuan, quant à elle, a également annoncé avec enthousiasme un succès retentissant dans le secteur du tourisme, dépassant son objectif de 8,3 millions de touristes accueillis fin novembre. Avant la fin de l'année, Binh Thuan avait déjà accueilli plus de 9,6 millions de visiteurs, soit une augmentation de 16,4 % par rapport aux prévisions. Le nombre de visiteurs étrangers a doublé par rapport à l'année dernière, atteignant près de 500 000. L'industrie du tourisme a permis au budget provincial d'engranger plus de 20 000 milliards de VND, plaçant officiellement Binh Thuan sur la liste des localités aux importantes recettes touristiques, dépassant les 10 000 milliards de VND.
Pour expliquer cette croissance rapide, M. Bui The Nhan, directeur du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province de Binh Thuan, a déclaré qu'en 2023, le secteur touristique provincial bénéficiait de nombreux atouts. L'ouverture des autoroutes Phan Thiet - Dau Giay et Vinh Hao - Phan Thiet a notamment permis à Binh Thuan de faire un bond en avant, avec une augmentation de plus de 2 millions du nombre de visiteurs. La province poursuit actuellement ses travaux de rénovation et se prépare à accueillir un nouvel afflux de touristes suite à la mise en service de l'aéroport de Phan Thiet. Les responsables de Binh Thuan prévoient que cet aéroport contribuera à attirer un nombre beaucoup plus important de touristes.
Auparavant, Lao Cai avait été la première localité à annoncer avoir atteint son objectif annuel d'arrivées touristiques pour 2023 avec une longueur d'avance. Au cours des dix premiers mois de l'année, Lao Cai a accueilli 6,5 millions de visiteurs, soit 108 % de l'objectif annuel et une augmentation de 66 % par rapport à la même période en 2022. Durant cette même période, Sa Pa figurait parmi les 50 plus belles petites villes du monde selon un magazine américain et affichait une croissance touristique soutenue dans la région montagneuse du nord ainsi que dans les provinces du nord-ouest.
Les touristes visitant Grand World Phu Quoc
Chaque localité a reconnu le tourisme comme un atout majeur pour son économie, contribuant ainsi au dynamisme du secteur touristique vietnamien. Selon une étude récemment publiée par Vietnam Report Joint Stock Company, l'année 2023 a été marquée par un essor considérable des marchés touristiques nationaux et internationaux. Au cours des onze premiers mois de l'année, le Vietnam a accueilli 11,2 millions de visiteurs internationaux, dépassant largement l'objectif initial de 8 millions et atteignant plus de 85 % de l'objectif de 12 à 13 millions fixé par le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme. Vietnam Report attribue cette hausse continue du nombre de visiteurs étrangers au Vietnam ces trois derniers mois à l'assouplissement de la politique des visas. Outre cette forte croissance du tourisme international, le marché du tourisme intérieur s'est également montré très compétitif, avec 103,2 millions de visiteurs nationaux sur les onze premiers mois, un chiffre supérieur à celui de l'ensemble de l'année 2019. Les recettes issues de l'hébergement et de la restauration sur cette période sont estimées à 616 000 milliards de VND. Les recettes issues des services de voyage et de tourisme sont estimées à 34 000 milliards de VND, soit une augmentation de 50,5 % par rapport à la même période de l’année dernière.
L'écosystème touristique est toujours en difficulté.
Malgré une croissance spectaculaire du nombre de touristes dans de nombreuses localités, les taux d'occupation de nombreux établissements d'hébergement restent inférieurs aux prévisions. Une enquête de Vietnam Report à Hô Chi Minh-Ville révèle une offre de 15 641 chambres, avec un taux d'occupation moyen de 58 % pour un prix de 1,9 million de VND par chambre et par nuit. À Hanoï, l'offre atteint 10 962 chambres, avec un taux d'occupation de 61 % pour un prix de 2,7 millions de VND par chambre et par nuit. À Hoi An (Quang Nam), le tourisme est en plein essor, avec des recettes totales estimées à plus de 2 568 milliards de VND. Cependant, de nombreux établissements d'hébergement et de restauration de la région rencontrent des difficultés financières, leurs recettes étant insuffisantes pour couvrir leurs dépenses, ce qui les contraint à vendre des actifs pour rembourser leurs dettes. L'exode de nombreux propriétaires d'hôtels et de chambres d'hôtes à Hoi An se poursuit sans relâche. Il n'est pas rare de trouver des emplacements de choix, affichant de faibles taux d'occupation, avec des panneaux « À louer » proposant des réductions de 30 à 50 %.
Non seulement les hôtels, souvent comparés aux « deux ailes d'un avion », mais aussi l'industrie aéronautique semblent impuissants face à la croissance du tourisme. Les quatre compagnies aériennes vietnamiennes sont en difficulté. Vietnam Airlines, la compagnie nationale, enregistre des pertes depuis trois années consécutives et risque même d'être radiée de la cote. Bamboo Airways renouvelle constamment sa direction et a informé ses agents de la suspension temporaire de nombreuses liaisons internationales et de la réduction de la fréquence de plusieurs lignes intérieures, principales et secondaires, afin de faciliter sa restructuration. La direction de Vietravel Airlines a également déclaré avoir toujours du mal à absorber les pertes. Vietjet Air, quant à elle, a annoncé un bénéfice net consolidé de 55 milliards de VND au troisième trimestre, mais ce résultat est principalement dû à la forte croissance des services annexes, aux transferts de propriété et au commerce d'avions. De plus, juste avant la haute saison du Nouvel An lunaire, de nombreuses lignes ont été supprimées et la flotte continue de se réduire.
Pour expliquer cette situation, M. Tran The Dung, directeur général de Vietluxtour, a déclaré qu'il fallait d'abord revoir les statistiques du secteur touristique. Auparavant, on se contentait de comptabiliser le nombre total de visiteurs étrangers au Vietnam et de l'attribuer au secteur du tourisme. Or, sur près de 12 millions de visiteurs cette année, combien sont venus pour le tourisme, combien pour rendre visite à des proches, combien pour un court séjour professionnel d'un ou deux jours, combien étaient des voyageurs diplomatiques ou d'affaires, etc. ? Ces données n'étaient pas clairement catégorisées. Si ce sont des visiteurs internationaux venus pour affaires, ce sont les localités qu'ils visitent qui en profitent. Ils ne partent pas en vacances, ce qui laisse d'autres provinces et villes en manque de touristes. De plus, les dépenses liées aux services annexes étant faibles, l'écosystème touristique n'en bénéficie pas pleinement. Par ailleurs, certaines localités comme Phu Quoc, Nha Trang, Da Nang et Phan Thiet dépendent historiquement des touristes russes, chinois et sud-coréens. L'absence de ces deux marchés a créé un vide important qui ne peut être comblé pour l'instant, contraignant la croissance à reposer principalement sur le tourisme intérieur. Les touristes vietnamiens peuvent visiter une destination cette année et se tourner vers une autre province l'année prochaine, ou, si les prix des voyages intérieurs sont élevés, envisager des destinations étrangères. Lorsque le marché intérieur ralentit, les compagnies aériennes, les établissements d'hébergement, les restaurants et les autres services seront également confrontés à des difficultés.
« Il est difficile de juger du succès de l'année touristique en se basant uniquement sur des statistiques. Il est nécessaire de bien catégoriser les sources et les groupes cibles de touristes afin de déterminer si notre clientèle cible est au rendez-vous et si la reprise a été à la hauteur de nos attentes. De plus, nous avons besoin de statistiques précises sur les dépenses touristiques car, même si le nombre de visiteurs n'a pas atteint les niveaux d'avant la pandémie, attirer des touristes qui séjournent plus longtemps et dépensent davantage, ce qui profite à de nombreux secteurs, représente tout de même un changement positif », a commenté M. Tran The Dung.
Une série de films à succès jettera les bases d'une percée en 2024.
Comme l'a justement souligné M. Tran The Dung, bien que le secteur du tourisme ait enregistré une très bonne croissance par rapport à 2022, il doit encore déployer des efforts considérables pour retrouver son âge d'or d'avant 2019. C'est pourquoi les collectivités locales et les entreprises accélèrent la « course » pour revitaliser l'image du tourisme.
Les passagers embarquent à bord de l'avion à l'aéroport de Noi Bai.
Par exemple, après une année marquée par des incidents, Phu Quoc s'efforce de retrouver son statut de destination touristique de rêve en lançant officiellement la campagne de relance touristique « J'aime Phu Quoc ». Cette campagne débute par une action concertée d'équipes interministérielles chargées de superviser les activités touristiques et d'établir un code de conduite pour un tourisme responsable. L'objectif est de renforcer la supervision, d'améliorer la qualité des services et de faire de l'île une destination de renommée internationale, conviviale et respectueuse de l'environnement. Parallèlement, le groupe Sun investit 4 milliards de dongs dans une série de projets phares et de produits haut de gamme, parmi lesquels : l'inauguration du Pont des Baisers, un chef-d'œuvre architectural qui promet de faire de Phu Quoc l'un des plus beaux endroits au monde pour admirer le coucher du soleil ; et l'ouverture de l'hôtel La Festa Phu Quoc, membre de la collection Curio by Hilton. Phu Quoc lance le marché nocturne innovant Fun-Fest Bazaar, ainsi qu'une série d'expériences qui feront de Phu Quoc un véritable phénomène d'ici la fin de l'année et le début de 2024. Hô Chi Minh-Ville est également devenue la seule ville au monde à proposer un circuit en bus à impériale décapotable ouvert 24h/24 et 7j/7, renforçant ainsi son image de « ville qui ne dort jamais », parallèlement au lancement de nombreuses nouvelles excursions fluviales…
Un expert du tourisme estime qu'une série de nouveaux projets phares dynamiseront le tourisme en 2024. Dans le contexte économique actuel, marqué par des difficultés et de nombreux bouleversements politiques et sociaux à travers le monde, les touristes, tant internationaux que nationaux, auront tendance à réduire leurs dépenses et à être plus sélectifs quant à leurs destinations. Il est donc crucial de créer de nouveaux produits haut de gamme afin d'accroître la compétitivité et d'inciter les clients cibles à prolonger leur séjour et à dépenser davantage. Cependant, face à la multitude d'options disponibles, les destinations accueillantes, facilement accessibles et où les touristes se sentent les bienvenus auront un avantage certain. Par conséquent, les politiques de visas pour des marchés clés tels que l'Australie, les États-Unis et l'Europe doivent être assouplies. Les politiques tarifaires des services nationaux doivent également être élaborées et calculées de manière rationnelle afin de proposer des prix de circuits touristiques adaptés et compétitifs. Parallèlement, une stratégie de promotion et de publicité touristique sur les plateformes internationales est indispensable. Cette stratégie doit être menée régulièrement, dans le cadre d'une campagne structurée aux niveaux national et international.
« Pour que le tourisme se redresse, nous avons besoin d'investissements importants. Nous devons considérer cette période comme une phase de reprise et un moment pour attirer à nouveau les touristes, et non comme une période d'éclatement de la bulle. Des politiques appropriées et des efforts coordonnés sont donc nécessaires pour obtenir les meilleurs résultats », a suggéré cet expert du tourisme.
Visa reste considérée comme un moteur essentiel pour 2024.
D'après une enquête menée par Vietnam Report auprès d'entreprises du secteur du tourisme et de l'hôtellerie, 66,7 % d'entre elles estiment que les perspectives pour le tourisme en 2024 seront légèrement plus favorables. Plus précisément, 92,9 % des entreprises anticipent une forte croissance de leur chiffre d'affaires en 2024, suivie par celle de leurs bénéfices et du nombre de touristes (85,7 %). La politique des visas demeure, pour 92,9 % des entreprises interrogées, le principal levier de la croissance continue du tourisme vietnamien.
L'aéroport de Tan Son Nhat devrait accueillir environ 140 000 passagers par jour pendant la haute saison des vacances du Têt.
L'aéroport international de Tân Sơn Nhất a annoncé prévoir un trafic d'environ 140 000 passagers par jour pendant la période de pointe des fêtes du Têt. Plus précisément, durant la période du Nouvel An 2024 (du 23 décembre 2023 au 2 janvier 2024), on estime à environ 680 à 740 le nombre de vols quotidiens à destination et en provenance de l'aéroport de Tân Sơn Nhất, soit une moyenne de 110 000 à 120 000 passagers par jour. Durant la période du Nouvel An lunaire 2024 (du 26 janvier au 24 février 2024), l'aéroport de Tân Sơn Nhất devrait accueillir environ 860 à 900 vols par jour, soit une moyenne de 135 000 à 140 000 passagers par jour. Pour se préparer à la période de pointe des fêtes du Têt, l'aéroport international de Tan Son Nhat a organisé de manière proactive des réunions de pré-période de pointe et élaboré des plans unifiés avec toutes les unités impliquées dans les opérations aéroportuaires ; a coordonné et déployé rapidement le personnel du Centre de coordination des opérations ; a augmenté les effectifs, élaboré des plans de travail détaillés à chaque poste, ainsi que dans les interventions d'urgence ; et a réglementé les véhicules et les équipements de manière appropriée pour éviter la congestion.
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