Grâce à leur dynamisme, leur créativité et leur maîtrise des technologies, la génération Z peut véritablement changer la donne et contribuer de manière significative au développement des startups.
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La génération Z désigne les personnes nées entre 1997 et 2022, la première à avoir grandi avec l'essor d'Internet et des appareils numériques et électroniques. Au Vietnam, selon l'Office général des statistiques, en 2019, environ 13 millions de personnes de la génération Z étaient en âge de travailler (15 à 24 ans). D'ici 2025, la génération Z devrait représenter un tiers de la population active vietnamienne, ce qui aura un impact significatif sur le marché du travail en général et sur le secteur des start-ups en particulier.
D'après les experts, la génération Z possède de nombreuses caractéristiques essentielles au développement des startups. Ayant eu un accès précoce à Internet, elle adopte facilement les innovations technologiques. Lorsqu'elle effectue des stages ou travaille dans une startup, elle s'adapte rapidement, ce qui permet aux entreprises de limiter leurs investissements en temps et en ressources pour la formation technique. Il s'agit d'un atout majeur pour les jeunes entreprises comme les startups, dont les ressources financières et humaines sont souvent limitées.
Il convient de noter que nombre des tendances et mouvements marquants d'aujourd'hui sont créés par la génération Z. Les idées de contenu uniques et créatives de cette génération peuvent aider les startups à obtenir des résultats marketing inattendus et à renforcer leur marque sans engendrer de coûts excessifs.
De plus, la génération Z possède une maîtrise de l'anglais nettement supérieure à celle des générations Y (nées entre 1981 et 1996) et X (nées entre 1965 et 1980). Nombre de ses membres maîtrisent même plus de deux langues étrangères. Une main-d'œuvre dotée de solides compétences linguistiques, comme celle de la génération Z, permettra aux startups de collaborer sereinement avec des partenaires et clients internationaux et de faciliter leur expansion sur les marchés internationaux.
La génération Z, avec sa jeunesse et son enthousiasme, insufflera une énergie positive aux startups. Les jeunes actifs de cette génération regorgent d'idées et n'hésitent pas à s'exprimer, promettant ainsi de devenir le moteur d'une culture de l'innovation au sein des startups.
Malgré ses nombreux atouts, la génération Z est souvent qualifiée de « facile à changer d'emploi ». Selon une enquête d'Anphabe, 62 % des employés de la génération Z changent d'emploi au cours de leur première année ; beaucoup en changent même plusieurs fois au cours de la première année suivant l'obtention de leur diplôme.
Pour attirer et fidéliser les talents de la génération Z, dans un contexte où les salaires et les avantages sociaux restent limités, les startups devraient privilégier la culture d'entreprise, en créant des opportunités pour que cette génération puisse contribuer par ses idées et voir ses contributions reconnues. Lorsque les avantages financiers ne sont pas clairement définis, les fondateurs devraient mettre en avant d'autres atouts de l'entreprise, tels que la possibilité de rencontrer et d'apprendre auprès de collaborateurs expérimentés, des perspectives d'évolution, la possibilité d'effectuer des rotations entre les services et un plan de carrière clairement défini.
Les entreprises devraient notamment envisager d'adopter un modèle de travail « hybride » (combinant travail en ligne et hors ligne), car la génération Z valorise la flexibilité et recherche constamment un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
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