Une fausse page de fans de Vinpearl Nha Trang escroque les touristes.

Nha Trang - Ảnh 1. — Une page de fans vérifiée usurpant l'identité du complexe touristique Vinpearl Nha Trang - Photo : Capture d'écran

Le 23 mai, des lecteurs de Tuoi Tre Online ont signalé qu'une fausse page Facebook Vinpearl Nha Trang, active depuis peu, escroquait et arnaquait des touristes.

Par conséquent, la page Facebook Vin Pearl Nha Trang Stay publie régulièrement des articles sur des promotions allant des billets à prix réduits pour les parcs d'attractions et les services de navette aéroport aux offres spéciales sur les complexes hôteliers et les services de Vinpearl.

Après avoir donné des conseils aux touristes, cette page de fans demande un paiement unique puis coupe tout contact.

D'après les observations du journaliste, cette page de fans possède un badge de vérification avec des dizaines de milliers d'abonnés, des numéros de téléphone et des adresses électroniques accessibles au public, et des publications qui reçoivent des milliers d'interactions avec des images attrayantes, captant facilement l'attention des touristes.

Selon les informations de Vinpearl, la page de fans mentionnée ci-dessus est fausse, et des cas similaires sont apparus récemment.

Le service a enregistré plusieurs cas de clients victimes d'escroqueries suite à des interactions et des transactions avec de fausses pages de fans ou des individus utilisant des noms et des images très similaires à ceux des canaux officiels.

Vinpearl a également averti qu'il existe actuellement de nombreuses formes d'escroqueries par usurpation d'identité, dont la plupart créent une image crédible auprès des victimes en partageant des reçus de virement bancaire, des avis d'anciens clients, etc.

Ensuite, ils appâtent les acheteurs avec diverses astuces, comme faire de vraies réservations puis annuler le service, proposer des prix incroyablement bas, promettre des offres inexistantes, etc.

Vinpearl précise également qu'elle n'accepte aucune réservation ni achat de billets via sa page Facebook, même si celle-ci possède le badge de vérification bleu. Pour réserver directement auprès de Vinpearl (sans passer par des agents ou des intermédiaires), les clients sont invités à se rendre sur le site web officiel, l'application mobile ou à contacter la hotline.

Même les pages Facebook vérifiées doivent être consultées avec prudence.

Selon M. Nguyen Phi Hong Nguyen, vice-président de l'Association du tourisme (Association du tourisme de Khanh Hoa), les touristes doivent effectuer des recherches approfondies et contacter des sites web réputés lorsqu'ils réservent des billets et des chambres sur les réseaux sociaux.

« Même sur les sites web proposant des circuits touristiques avec un badge bleu de vérification, les touristes doivent effectuer des recherches approfondies s'ils ne connaissent rien à ces services, surtout lorsqu'ils voient de nombreuses offres ; ils doivent se méfier », a conseillé M. Nguyen.

Pour les voyages individuels ou en famille, il est nécessaire de réserver les billets via les sites web officiels ou les pages Facebook des agences de voyages. Pour la réservation d'hébergements en dehors des sites officiels, vous pouvez utiliser des plateformes de réservation fiables telles que Traveloka, Booking, Agoda, etc.

TRAN HOAI

Source : https://tuoitre.vn/gia-mao-fanpage-vinpearl-nha-trang-lua-tien-du-khach-20260523103328359.htm