Des transactions fluides, une économie numérique en pleine accélération

Un matin de week-end, à un petit coin de marché du quartier de Tuong Mai (Hanoï), Mme Hoa, vendeuse de légumes depuis près de 15 ans, encaisse rapidement les paiements par téléphone. Les clients n'ont qu'à scanner le QR code devant son étal, et quelques secondes plus tard, elle reçoit une notification de paiement.

« Aujourd’hui, je reçois des centaines de paiements par jour sans avoir à les enregistrer. En fin de journée, j’ouvre mon application bancaire et je connais immédiatement le montant des bénéfices », explique Mme Hoa. Ce témoignage n’est pas un cas isolé ; il reflète une tendance plus générale : les gens achètent plus vite, paient plus facilement et dépensent davantage lorsque les obstacles liés aux transactions sont quasiment éliminés.

Au marché de Ky Ba (quartier de Tran Lam, province de Hung Yen ), les clients règlent par virement bancaire en scannant un QR code. Photo : Thu Hoai/VNA

Cette vague de changements modifie le comportement des consommateurs

Le scan de QR codes, autrefois réservé aux grands magasins, s'est désormais répandu dans les ruelles, les échoppes de pho, les épiceries et les stands de nourriture de nuit… Sa popularité tient à sa rapidité et à l'absence de contact avec la carte bancaire. Un café à 25 000 VND, un ticket de parking à 5 000 VND, un panier de légumes à 15 000 VND… tout est réglé en quelques secondes. Cette accélération du paiement a considérablement augmenté le chiffre d'affaires de nombreux commerces. Les habitudes comme l'attente de la monnaie ou le paiement de quelques milliers de VND en pièces ont complètement disparu.

M. Nguyen Duc Le, chef adjoint du Département de la gestion des marchés ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), a déclaré que les paiements sans espèces contribuent à éliminer les barrières physiques et à réduire les frictions liées aux transactions, notamment pour les petits montants. La simplicité des paiements encourage les consommateurs à dépenser davantage, atténue la crainte de payer en espèces et stimule la consommation dans les secteurs du commerce de détail, de la restauration, du tourisme et des services à la personne.

Le système de paiement par code QR déployé par la Société nationale des paiements du Vietnam (NAPAS), associé au réseau croissant de points d'acceptation de paiement VIETQRPay pour les transactions nationales et VIETQRGlobal pour les transactions transfrontalières, contribue à fluidifier les transactions.
Selon M. Nguyen Duc Le, le commerce électronique est très anonyme, notamment via les réseaux sociaux, ce qui rend difficile le contrôle des flux de trésorerie sans données. Par conséquent, les paiements par QR code constituent une solution permettant aux organismes de gestion d'assurer un suivi efficace.

Pour les entreprises, les paiements numériques offrent une précision au centime près, évitant ainsi les pertes ; ils réduisent les coûts d’impression, de transport et de stockage d’espèces et garantissent une gestion transparente des flux de trésorerie. M. Le a ajouté que les paiements numériques aident également les entreprises à étendre leurs marchés, à toucher une clientèle en dehors des zones géographiques traditionnelles et à optimiser leurs produits et services grâce aux données transactionnelles. La consommation augmente grâce à la continuité des transactions, avec un minimum d’interruptions.

Sans s'arrêter là, dans le contexte d'une économie numérique en plein développement, les paiements sans espèces, notamment via QR code, constituent un outil clé pour réduire les frictions transactionnelles, apportant des avantages aux consommateurs, aux entreprises et aux organismes de gestion.

Selon M. Mai Son, directeur adjoint du département des impôts (ministère des Finances), le recours aux paiements dématérialisés permet aux petits commerçants de réduire les opérations de saisie manuelle, de suivre plus facilement leurs flux de trésorerie en fin de journée, ce qui favorise la sérénité et la transparence. M. Mai Son a également souligné que l'utilisation des paiements numériques doit être conforme à la législation et aux spécificités de chaque secteur d'activité.

Le système de paiement numérique donne également accès aux données transactionnelles en temps réel, permettant aux organismes de gestion de suivre les flux de trésorerie, de réduire les pertes fiscales et de détecter rapidement les transactions inhabituelles. « Il s'agit d'un facteur important pour protéger la qualité des marchandises et les consommateurs », a déclaré M. Son. Ces données permettent également de suggérer des déclarations automatiques, ce qui représente un gain de temps et d'argent, ainsi qu'une limitation des erreurs.

Accélérer l'économie numérique

Il est facile de constater que les paiements numériques ont des effets considérables sur l'économie, contribuant à accélérer la circulation des biens, à améliorer la productivité sociale, à réduire les coûts de transaction, à soutenir la gestion économique, à élargir le marché pour les petites entreprises et à créer une culture de consommation transparente.

Selon M. Nguyen Duc Le, lorsque trois facteurs, à savoir les marchandises accompagnées de factures, les factures liées aux obligations fiscales et les flux de trésorerie suivis par les banques, fonctionnent de manière synchrone, la gestion est plus transparente et les consommateurs sont mieux protégés.

Un autre avantage réside dans le coût quasi nul de la mise en œuvre des QR codes : pas besoin de terminaux de paiement ni de contrats complexes, il suffit d’imprimer les codes. Des millions de petites entreprises accèdent ainsi aux paiements numériques sans investissements importants. Grâce à la popularité des services bancaires mobiles, près de 90 millions de comptes sont compatibles avec VietQR, et le marché des paiements est plus équitable que jamais.

Les statistiques de NAPAS pour les dix premiers mois de 2025 montrent que les transactions VietQR ont augmenté de 52 % en volume et de 85 % en valeur, devenant ainsi le moyen de paiement privilégié de dizaines de millions de Vietnamiens. Le QR code aide également les PME à développer leurs transactions nationales et internationales.

Cette popularité témoigne de l'efficacité du consensus établi entre les banques, les intermédiaires de paiement et les organismes de gestion. Selon M. Nguyen Quang Minh, directeur général de NAPAS, la promotion des paiements nationaux et internationaux via VIETQRPay et VIETQRGlobal constitue une plateforme de soutien aux entreprises, de protection des utilisateurs et d'assistance aux organismes de gestion.

« VIETQRGlobal est un tremplin pour le commerce et le tourisme vietnamiens, leur permettant de s’intégrer pleinement aux flux économiques régionaux. La suppression des frontières offre aux utilisateurs une expérience simplifiée et aux entreprises vietnamiennes un avantage concurrentiel accru », a ajouté M. Minh.

NAPAS, les banques et les intermédiaires de paiement continuent d'étendre les réseaux VIETQRPay et VIETQRGlobal, en coopérant avec des partenaires régionaux pour servir le tourisme et le commerce électronique transfrontalier, en garantissant la sécurité et la durabilité.

Avec la forte progression des paiements sans espèces, chaque scan permet non seulement de finaliser une transaction, mais contribue également à la croissance et au développement de l'économie numérique. Il s'agit d'un fondement essentiel pour le développement de l'économie numérique au Vietnam entre 2025 et 2030.

Source : https://baotintuc.vn/tai-chinh-ngan-hang/giao-dich-lien-mach-kinh-te-so-tang-toc-20251204081147867.htm