Des transactions fluides, pour une économie numérique plus rapide.

Un matin de week-end, à un petit coin de marché du quartier de Tuong Mai (Hanoï), Mme Hoa, vendeuse de légumes forte de près de quinze ans d'expérience, encaisse les paiements via son téléphone. Dès qu'un client scanne le QR code placé devant son étal, elle reçoit quelques secondes plus tard une notification confirmant le transfert du paiement.

« Maintenant, même si je reçois des centaines de paiements par jour, je n'ai plus besoin de tenir de registres ; en fin de journée, j'ouvre simplement l'application bancaire et je connais mon résultat », explique Mme Hoa. Ce n'est pas un cas isolé, mais le reflet d'une tendance plus générale : les gens achètent plus rapidement, paient plus facilement et dépensent plus librement, car les obstacles aux transactions ont quasiment disparu.

Au marché de Ky Ba (quartier de Tran Lam, province de Hung Yen ), les clients règlent par virement bancaire en scannant un QR code. Photo : Thu Hoai/TTXVN

Cette opération a modifié le comportement des consommateurs.

Le scan des codes QR, autrefois réservé aux grands magasins, s'est désormais répandu dans les ruelles, les restaurants de pho, les supérettes et les stands de nourriture de nuit. Les codes QR sont populaires car ils sont rapides et ne nécessitent pas de sortir son portefeuille. Un café à 25 000 VND, un ticket de parking à 5 000 VND, un panier de légumes à 15 000 VND… tout est réglé en quelques secondes. Cette rapidité accrue a considérablement accéléré la rotation des stocks pour de nombreux commerces. Les habitudes comme l'attente de la monnaie ou le rendu de la petite monnaie ont complètement disparu.

M. Nguyen Duc Le, directeur adjoint du Département de la gestion des marchés ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), estime que les paiements sans espèces contribuent à éliminer les obstacles physiques et à fluidifier les transactions, notamment pour les petits montants. La simplicité des moyens de paiement encourage les consommateurs à dépenser davantage, atténue les craintes liées au paiement en espèces et stimule la consommation dans les secteurs du commerce de détail, de la restauration, du tourisme et des services à la personne.

Le mode de paiement par code QR, mis en œuvre par la Société nationale des paiements du Vietnam (NAPAS) et associé au réseau croissant de points d'acceptation de paiement VIETQRPay pour les transactions nationales et VIETQRGlobal pour les transactions transfrontalières, fluidifie les transactions.
Selon M. Nguyen Duc Le, le commerce électronique est très anonyme, notamment sur les réseaux sociaux, ce qui rend difficile le contrôle des flux financiers en l'absence de données. Par conséquent, le paiement par QR code constitue une solution qui aide les organismes de réglementation à exercer un contrôle efficace.

Pour les entreprises, les paiements numériques offrent une précision au centime près, évitant ainsi les pertes, réduisant les coûts d'impression, de transport et de stockage d'espèces, et assurant une gestion transparente des flux de trésorerie. M. Le a également indiqué que les paiements numériques permettent aux entreprises d'étendre leurs marchés, d'atteindre une clientèle au-delà des zones géographiques traditionnelles et d'optimiser leurs produits et services grâce aux données transactionnelles. La consommation augmente grâce à des transactions continues et moins interrompues.

De plus, dans le contexte d'une économie numérique en plein développement, les paiements sans espèces, notamment par code QR, sont des outils clés pour réduire les frictions transactionnelles, ce qui profite aux consommateurs, aux entreprises et aux organismes de réglementation.

Selon M. Mai Son, directeur adjoint du département des impôts (ministère des Finances), le recours aux paiements sans espèces réduit la charge administrative des petites entreprises, facilite le suivi des flux de trésorerie en fin de journée, et contribue ainsi à la sérénité des gestionnaires et à une plus grande transparence. M. Mai Son a également souligné que l'utilisation des paiements numériques doit se faire dans le respect de la législation et en tenant compte du contexte commercial de chaque entreprise.

Le système de paiement numérique donne également accès aux données transactionnelles en temps réel, permettant aux autorités de suivre les flux financiers, de lutter contre la fraude fiscale et de détecter rapidement les transactions suspectes. « Il s'agit d'un facteur essentiel pour protéger à la fois les fournisseurs et les consommateurs », a déclaré M. Son. Ces données permettent également de suggérer des déclarations automatiques, ce qui représente un gain de temps et d'argent, ainsi qu'une réduction des erreurs.

Accélérer l'économie numérique

Il est facile de constater que les paiements numériques ont un impact significatif sur l'économie, contribuant à accélérer la circulation des biens, à améliorer la productivité sociale, à réduire les coûts de transaction, à soutenir la gestion économique, à élargir les marchés pour les petites entreprises et à créer une culture de consommation transparente.

Selon M. Nguyen Duc Le, lorsque trois facteurs — les marchandises accompagnées de factures, les factures liées aux obligations fiscales et les flux de trésorerie suivis par les banques — fonctionnent de manière synchronisée, la gestion devient plus transparente et les consommateurs sont mieux protégés.

Un autre avantage réside dans le coût quasi nul du déploiement des codes QR : ni terminaux de paiement ni contrats complexes ne sont nécessaires, l’impression du code QR suffit. Des millions de petites entreprises peuvent ainsi accéder aux paiements numériques sans investissement important. Grâce à la généralisation des services bancaires mobiles, près de 90 millions de comptes sont compatibles avec VietQR, rendant le marché des paiements plus équitable que jamais.

Les statistiques de la NAPAS pour les dix premiers mois de 2025 montrent que le volume et la valeur des transactions VietQR ont augmenté de 52 %, tandis que leur utilisation s'est étendue à 85 %, faisant de VietQR le moyen de paiement privilégié de dizaines de millions de Vietnamiens. Le QR code aide également les PME à développer leurs transactions nationales et internationales.

Cette popularité témoigne de l'efficacité du consensus établi entre les banques, les intermédiaires de paiement et les autorités de régulation. Selon M. Nguyen Quang Minh, directeur général de NAPAS, la promotion des paiements nationaux et internationaux via VIETQRPay et VIETQRGlobal est essentielle pour soutenir les entreprises, protéger les utilisateurs et assister les organismes de régulation.

« VIETQRGlobal est un tremplin pour le commerce et le tourisme vietnamiens, leur permettant de s'intégrer pleinement aux flux économiques régionaux. Lorsque les frontières ne constituent plus un obstacle, les utilisateurs bénéficient d'expériences optimisées et les entreprises vietnamiennes renforcent leur compétitivité », a ajouté M. Minh.

NAPAS et les banques/intermédiaires de paiement continuent d'étendre les réseaux VIETQRPay et VIETQRGlobal, en collaborant avec des partenaires de la région pour servir le tourisme transfrontalier et le commerce électronique, en assurant la sécurité et la durabilité.

Avec la généralisation des paiements sans espèces, chaque scan permet non seulement de finaliser une transaction, mais contribue également à la croissance et au développement de l'économie numérique. Il s'agit d'un fondement essentiel pour le développement de l'économie numérique du Vietnam durant la période 2025-2030.

Source : https://baotintuc.vn/tai-chinh-ngan-hang/giao-dich-lien-mach-kinh-te-so-tang-toc-20251204081147867.htm