Google s'exprime sur l'IA : aperçu

Dans un article de blog, un représentant de Google a démenti les études suggérant que la fonctionnalité « Vue d'ensemble de l'IA » avait réduit le trafic vers les sites web.

Le nombre d'utilisateurs de la vue d'ensemble de l'IA a été publié. Photo : Google .

Liz Reid, vice-présidente et responsable de la recherche chez Google, a récemment publié un article de blog pour répondre aux inquiétudes concernant l'impact négatif des moteurs de recherche basés sur l'IA sur le trafic web. Selon elle, les taux de clics n'ont pas diminué ; au contraire, l'IA génère encore plus de recherches et tout se passe bien sur Internet.

Auparavant, de nombreuses études, dont une analyse du Pew Research Center, avaient montré que les recherches incluant des aperçus basés sur l'IA enregistraient des taux de clics plus faibles. Plusieurs sites d'information en ligne, tels que The Atlantic et le Washington Post, ont également constaté une baisse de leur trafic web, le New York Times s'appuyant sur des données de SimilarWeb pour étayer cette affirmation.

« Ces données contredisent les rapports inexacts de tiers qui suggèrent une baisse significative du trafic global », a déclaré Reid. Elle a précisé que ces rapports reposent souvent sur des méthodologies de recherche erronées, des exemples isolés ou des variations de trafic antérieures à l'intégration des fonctionnalités d'IA dans la recherche.

Cependant, malgré son ton optimiste, l'article ne fournit aucune donnée concrète pour étayer ses conclusions. Même en admettant que les affirmations de Google soient vraies, cela ne signifie pas que l'IA soit sans impact.

Google a également dû le reconnaître. « La tendance est que les utilisateurs déplacent leur trafic vers différentes pages, ce qui entraîne une baisse de trafic pour certaines pages et une hausse pour d'autres », a déclaré Reid. Le terme « certaines » est d'ailleurs assez ambigu, car il ne précise pas le nombre exact de pages concernées par ces variations de trafic.

« De plus en plus d'utilisateurs se tournent vers des plateformes comme les forums, les vidéos , les podcasts et les publications où ils peuvent entendre des témoignages authentiques et découvrir des points de vue issus d'expériences vécues », a expliqué Reid. Cette déclaration semble faire allusion à l'habitude de consulter des sites comme TikTok et Reddit pour trouver des informations.

Début 2024, Google s'est associé à Reddit, accédant ainsi à la richesse du contenu généré par les utilisateurs de la plateforme pour entraîner son intelligence artificielle. Depuis cet accord, il est difficile de ne pas remarquer que Google privilégie de plus en plus les liens Reddit dans ses résultats de recherche, d'après Ars Technica.

Le trafic de Reddit a plus que doublé depuis 2021 et sa croissance s'est fortement accélérée au cours des 18 mois qui ont suivi l'annonce du partenariat entre les deux entreprises. Selon Reddit, le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens a augmenté de 21 % rien que l'année dernière, dépassant les 110 millions d'utilisateurs quotidiens.

Google s'inquiète depuis longtemps du fait que les utilisateurs se tournent vers Amazon pour obtenir des recommandations d'achat, ou vers TikTok et Reddit pour suivre les sujets tendance. TechCrunch affirme que l'argument selon lequel l'IA n'est pas responsable de la baisse des clics est fondé, puisque les utilisateurs ont moins recours aux outils de Google.

Le taux de clics a diminué tandis que le nombre de clics nuls sur les pages d'actualités a augmenté. Photo : SimilarWeb.

De nombreux rapports indiquent que l'IA ne suffit pas encore à compenser la baisse du nombre de clics, malgré son rôle croissant en tant que source de trafic. Une étude récente de Similarweb a montré que le pourcentage de recherches d'actualités en ligne n'ayant généré aucun clic vers une page d'actualités est passé de 56 % à 69 % d'ici mai 2025.

Dans un nouvel article de blog, Google cherche également à recentrer son évaluation sur la qualité des clics plutôt que sur leur nombre. Google affirme envoyer aux sites web des clics de meilleure qualité qu'il y a un an, ce qui signifie que les utilisateurs non seulement cliquent, mais prennent également le temps de lire le contenu.

Toutefois, Google n'a pas communiqué le montant précis de cette augmentation, se contentant de souligner que lorsque les utilisateurs cliquent sur le lien source de la réponse générée par l'IA, ils ont tendance à obtenir davantage d'informations. Par conséquent, ces clics sont plus précieux.

Source : https://znews.vn/google-len-tieng-ve-ai-overview-post1574920.html