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Un pas en avant dans l'expérience d'expédition personnalisée.

Dans la vie moderne, où le temps est de plus en plus précieux, le besoin d'une solution de livraison à domicile proactive, rapide et pratique se fait de plus en plus sentir pour de nombreux particuliers. Cependant, beaucoup ont encore vécu des situations de livraison plutôt désagréables.

M. Minh Hung (Hô Chi Minh-Ville) a raconté : « Un jour, après avoir terminé le travail, je me suis soudain souvenu que je n’avais pas envoyé de cadeau d’anniversaire à mon ami proche à Can Tho . Il était assez tard, j’ai donc dû attendre le lendemain pour déposer le colis à la poste. »

Depuis de nombreuses années, l'envoi de colis personnels implique généralement que l'expéditeur se rende lui-même au bureau de poste ou au dépôt. Pour les colis volumineux, ce transport devient particulièrement contraignant ; de plus, les frais d'expédition ne sont parfois communiqués qu'à l'arrivée, ce qui complique le calcul des dépenses à l'avance.

Mme Tuyet Nhi (ville de Da Nang ) a raconté : « Auparavant, je devais souvent courir jusqu’au bureau de poste, situé à près de 5 km de chez moi, pour envoyer des colis. Une fois, il pleuvait des cordes, mais je devais absolument prendre le colis car je devais envoyer en urgence un cadeau de pendaison de crémaillère à un proche. Quand je suis arrivée, les articles à l’intérieur étaient complètement trempés. »

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Les clients passent commande directement sur l'application J&T Express, et les transporteurs viennent récupérer les marchandises à leur domicile, même s'il ne s'agit que d'un seul envoi.