
Un pas en avant dans l'expérience d'expédition personnalisée.
Dans la vie moderne, où le temps est de plus en plus précieux, le besoin d'une solution de livraison à domicile proactive, rapide et pratique se fait de plus en plus sentir pour de nombreux particuliers. Cependant, beaucoup ont encore vécu des situations de livraison plutôt désagréables.
M. Minh Hung (Hô Chi Minh-Ville) a raconté : « Un jour, après avoir terminé le travail, je me suis soudain souvenu que je n’avais pas envoyé de cadeau d’anniversaire à mon ami proche à Can Tho . Il était assez tard, j’ai donc dû attendre le lendemain pour déposer le colis à la poste. »
Depuis de nombreuses années, l'envoi de colis personnels implique généralement que l'expéditeur se rende lui-même au bureau de poste ou au dépôt. Pour les colis volumineux, ce transport devient particulièrement contraignant ; de plus, les frais d'expédition ne sont parfois communiqués qu'à l'arrivée, ce qui complique le calcul des dépenses à l'avance.
Mme Tuyet Nhi (ville de Da Nang ) a raconté : « Auparavant, je devais souvent courir jusqu’au bureau de poste, situé à près de 5 km de chez moi, pour envoyer des colis. Une fois, il pleuvait des cordes, mais je devais absolument prendre le colis car je devais envoyer en urgence un cadeau de pendaison de crémaillère à un proche. Quand je suis arrivée, les articles à l’intérieur étaient complètement trempés. »

Pour remédier à ces inconvénients, J&T Express a lancé l'application J&T Express spécialement conçue pour les particuliers, permettant aux utilisateurs de passer des commandes et d'envoyer des colis directement depuis leur téléphone.
Un représentant de J&T Express Vietnam a déclaré que le développement de cette application répond à la demande croissante d'expériences d'expédition pratiques et flexibles. Selon lui, les solutions de livraison mobile intégrées sont de plus en plus populaires, car les utilisateurs souhaitent effectuer leurs opérations d'expédition rapidement et suivre l'état de leurs commandes en toute transparence directement sur leur téléphone.
Expédiez et gérez toutes vos commandes dans une seule application.
L'application J&T Express est dotée d'une interface intuitive, facilitant sa prise en main. Il suffit de la télécharger et de créer un compte en suivant les instructions. Les utilisateurs de l'application Zalo Mini J&T Express peuvent également se connecter en définissant un mot de passe.
Après leur inscription, les utilisateurs peuvent envoyer des colis à l'intérieur ou entre provinces directement via l'application, sans avoir à se déplacer à la poste. La procédure de commande est simplifiée : il suffit de saisir les informations de l'expéditeur et du destinataire ainsi que les détails du colis. Le système affichera ensuite les frais d'expédition de manière transparente avant confirmation. Le transporteur viendra ensuite récupérer le colis au domicile du client, même s'il s'agit d'un seul envoi, sans frais supplémentaires.
Tout au long du processus d'expédition, le parcours de la commande est mis à jour en continu sur l'application, permettant ainsi aux expéditeurs et aux destinataires de suivre facilement l'état de la livraison en temps réel.
De plus, l'application vous permet de gérer toutes les commandes associées à votre numéro de téléphone enregistré. Dans la section « Gestion des commandes d'expédition », vous pouvez consulter les expéditions créées et suivre les commandes livrées par J&T Express depuis différentes plateformes. Ainsi, expéditions et livraisons sont affichées sur une seule interface, ce qui rend le suivi de la livraison rapide et pratique.
De plus, les utilisateurs peuvent contacter le service client pour obtenir de l'aide en cas de problème lors de la livraison.

Le lancement de l'application J&T Express pour les particuliers illustre la tendance de plus en plus marquée à la digitalisation des services logistiques. Au-delà des services destinés aux commerçants en ligne, les services de livraison s'étendent désormais aux besoins du quotidien : envoi de cadeaux aux proches, transport d'objets personnels entre provinces et villes, livraison de petites commandes pour les vendeurs en ligne, etc.
Pour célébrer son lancement, J&T Express propose une offre spéciale aux nouveaux utilisateurs. Jusqu'au 30 avril 2026, les clients qui téléchargent l'application et créent un compte pour la première fois recevront 5 bons de réduction sur les frais de livraison, d'une valeur totale de 50 000 VND. Pour plus d'informations sur cette offre, veuillez consulter le site web https://jtexpress.vn/ ou ce lien : https://jtexpress.vn/vi/news-detail/jt-express-chinh-thuc-co-app-cho-khach-hang-ca-nhan-tang-voucher-50k
Bich Dao
Source : https://vietnamnet.vn/gui-hang-ca-nhan-jt-express-cham-dien-thoai-shipper-den-tan-nha-lay-hang-2498737.html







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