iHanoi atteint 16 millions de visiteurs

L'application iHanoi fournit des services et des utilitaires destinés aux particuliers et aux entreprises, tels que : des témoignages sur place ; des services publics en ligne ; un portail de consultation et de dialogue pour les entreprises et les ménages ; un standard téléphonique automatisé de questions-réponses (intégré à l'IA) ; la réception des plaintes et des dénonciations des citoyens ; des informations d'alerte et d'assistance ; des enquêtes d'opinion auprès des particuliers et des entreprises... et d'autres utilitaires dans de nombreux domaines tels que la santé, l'éducation , la circulation, l'environnement, les alertes aux inondations... contribuant ainsi à améliorer l'indice de service pour les citoyens et les entreprises de la ville.

iHanoi atteint 16 millions de visiteurs

D'après les informations du Centre de services de l'administration publique de Hanoï , au 21 novembre, environ 16 millions de personnes utilisaient l'application iHanoi. Actuellement, 1 446 705 personnes ont un compte sur l'application, dont 70 573 avec un identifiant VneID.

Au cours des dernières semaines, la ville a reçu 23 910 commentaires et recommandations de la part de particuliers et d'entreprises. Parmi ceux-ci, 19 871 ont été traités (soit 83,1 %), 1 501 ont été rejetés (soit 6,3 %), 1 238 ont été traités (soit 5,2 %) et 1 300 sont en cours de traitement.

Le vice-président du Comité populaire de Hanoï, Ha Minh Hai, a déclaré : « Depuis son lancement, iHanoi a ajouté de nombreux services utiles aux citoyens dans différents domaines. »

Par exemple, dans le secteur des transports, il est possible de s'abonner à un abonnement mensuel de bus, de payer en ligne et de recevoir sa carte par livraison express. De plus, l'application permet de renouveler son abonnement mensuel et de demander le remplacement de sa carte.

En matière d'éducation, les utilisateurs peuvent consulter leurs résultats aux examens de fin d'études secondaires grâce à leur numéro d'inscription, ainsi que les règlements et les informations relatives aux admissions...

De plus, iHanoi met régulièrement à jour ses informations de prévention sur les techniques criminelles courantes, contribuant ainsi à sensibiliser la population et à lui donner les outils nécessaires pour se protéger, elle et sa famille, des dangers potentiels. Parallèlement, iHanoi collabore avec plusieurs journaux pour diffuser l'information.

Auparavant, depuis le 11 novembre, la Ville a intégré le compte d'identification électronique VNeID à iHanoi – il s'agit d'un pas en avant qui apporte davantage d'avantages aux habitants de la capitale.

Dans un avenir proche, la Ville déploiera l'application de paiement électronique des impôts sur appareils mobiles via iHanoi.

Source : https://kinhtedothi.vn/ihanoi-dat-moc-16-trieu-luot-nguoi-truy-cap.html