« Mine d'or » mais il faut savoir l'exploiter
Mme Dang Thuy Minh Anh (Cau Giay, Hanoï) travaille dans le e-commerce depuis plus de cinq ans. Grâce à ses efforts, son travail acharné, l'apprentissage auprès de ses proches et le visionnage de vidéos sur YouTube, son revenu actuel s'élève à près de 40 millions de VND par mois.
Cependant, les plateformes de commerce électronique ne sont pas une mine d'or pour tout le monde. La famille de M. Nguyen Hoang Nam (Gia Lam, Hanoï ) commercialise des cosmétiques depuis plus de dix ans. Grâce à une clientèle stable issue du commerce traditionnel, ses deux établissements génèrent un chiffre d'affaires mensuel d'environ 100 millions de VND. Face à la tendance du commerce en ligne, M. Nam n'est pas en reste et ouvre des boutiques en ligne sur des plateformes de commerce électronique.
« Mes parents ne connaissent presque rien au numérique . Je n'en ai que les bases, alors j'ai suivi la tendance et créé un compte sur une plateforme de e-commerce pour publier et vendre les produits de ma famille. J'ai demandé à mes amis de me soutenir pour que mon compte génère davantage d'achats et d'avis. Cependant, le nombre de clients externes est faible », a déclaré M. Nam en soupirant.
Avec le recul, M. Nam a déclaré que les produits qu'il a mis à jour sur la plateforme de commerce électronique existaient presque auparavant et étaient très populaires sur le marché.
« Je pense que c'est un marché lucratif, mais nous devons peut-être en apprendre davantage sur les compétences en communication et sur la manière d'introduire de nouveaux produits pour pouvoir le développer », a ajouté Nam.
Les études de marché jouent un rôle essentiel
M. Nguyen Van Thanh, directeur du Centre de développement du commerce électronique - Département du commerce électronique et de l'économie numérique - a déclaré qu'une étude de marché approfondie et une compréhension des besoins essentiels des gens sont très importantes pour faire des affaires sur les plateformes de commerce électronique.
Sur cette base, nous concevrons des produits allant de l'emballage, des étiquettes aux méthodes d'emballage adaptées à la plateforme et aux besoins des acheteurs.
En outre, il est également nécessaire d’offrir des prix compétitifs et de développer de meilleures marques et étiquettes de produits à l’avenir.
« Nous avons collaboré avec l'Association des entreprises, l'Association vietnamienne du commerce électronique et les universités pour former les étudiants. Nous nous engageons à aider les entreprises à vendre leurs produits. Grâce à cela, certains étudiants ont vendu leurs produits, ce qui constitue une orientation concrète », a déclaré M. Thanh.
S'exprimant sur la stratégie de développement de marque, Mme Dang Thuy Ha, directrice de Nielsen North, a déclaré : « Les entreprises doivent se doter d'une stratégie et d'une identité de marque, associées à un marketing efficace. Cela contribuera à accroître leur part de marché, leurs ventes, leurs bénéfices et la fidélité de leurs clients. »
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