Quand l'assurance devient une bouée de sauvetage

Au cours du premier semestre 2026, Agribank Insurance a réglé 29 440 sinistres pour un montant total de 326,462 milliards de VND, soit en moyenne plus de 2 milliards de VND versés aux clients chaque jour.

La succursale d' Agribank Insurance de Son La verse des prestations de sécurité-crédit à ses clients. Photo : ABIC.

Derrière ces chiffres se cachent non seulement des résultats commerciaux, mais aussi des dizaines de milliers d'histoires de partage, de familles dont le fardeau financier a été allégé après une crise, et de clients qui ont obtenu des ressources supplémentaires pour stabiliser leur vie et poursuivre leurs activités de production et commerciales.

Dans un contexte économique toujours confronté à de nombreux risques – catastrophes naturelles, accidents, maladies, fluctuations de la production et de l’activité économique –, l’assurance s’affirme de plus en plus comme un outil concret de protection financière pour les particuliers et les entreprises. Fidèle à sa devise « Responsabilité et Partage », Agribank Assurances (ABIC) continue d’honorer pleinement et rapidement ses engagements d’assurance, et d’accompagner ses clients en cas de sinistre.

Rien qu'en mai 2026, ABIC a réglé 6 957 sinistres, pour un montant total de 73,011 milliards de VND. En moyenne, la compagnie a traité près de 200 sinistres par jour, versant ainsi plus de 2 milliards de VND à ses clients. Ces chiffres témoignent non seulement d'une solide capacité financière, mais aussi de la responsabilité d'une compagnie d'assurance envers ses clients, notamment lorsqu'ils ont le plus besoin d'aide.

En mai 2026, ABIC a réglé 6 957 dossiers d’indemnisation, correspondant à un versement total de 73,011 milliards de VND. Photo : ABIC.

Il est à noter que, par rapport à la même période l'an dernier, le nombre de sinistres réglés a augmenté de 6 061 et le montant total versé de 12,326 milliards de VND. Cela signifie qu'un nombre croissant de clients ont pu accéder à la protection offerte par l'assurance et en bénéficier concrètement.

La garantie de crédit – un produit d’une valeur humanitaire exceptionnelle.

L'analyse de la structure de rémunération montre que l'assurance-crédit demeure le principal produit, représentant 50,2 % de la rémunération totale au cours des cinq premiers mois de l'année. Déployée via le réseau national d'Agribank, cette assurance-crédit revêt une importance humanitaire considérable en protégeant les emprunteurs contre les risques imprévus liés à la santé et à la vie.

En réalité, lorsque les emprunteurs rencontrent malheureusement des difficultés imprévues, les prestations d'assurance permettent non seulement de régler les dettes restantes, mais aussi d'alléger la pression sur les familles, offrant ainsi aux proches les conditions nécessaires pour stabiliser leur situation. C'est pourquoi, depuis de nombreuses années, l'assurance-crédit est considérée comme un produit illustrant parfaitement les valeurs communautaires défendues par ABIC.

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En deuxième position dans la structure des sinistres, on trouve l'assurance automobile (26,3 %), suivie des autres assurances de personnes (13,7 %), de l'assurance maritime (6,5 %), de l'assurance des biens techniques (2,0 %) et des autres branches d'assurance (1,2 %). La diversité des sinistres couverts témoigne de la capacité d'ABIC à répondre de manière toujours plus complète aux besoins de protection de ses clients, qu'il s'agisse de personnes, de véhicules, de biens ou d'activités de production et commerciales.

Non seulement ils paient à temps, mais ils paient aussi rapidement.

Outre sa capacité financière, la qualité du règlement des indemnisations demeure un atout majeur d'ABIC. Selon les statistiques, le délai moyen de traitement des demandes d'indemnisation entre le 1er janvier 2026 et le 31 mai 2026 n'était que de 2,8 jours ; et au cours des 12 derniers mois, il a atteint 2,9 jours.

Ce résultat découle de l'amélioration des processus métier, du recours accru aux technologies et de l'optimisation de la qualité de service à tous les niveaux du système. Pour les clients, percevoir rapidement les indemnités d'assurance n'est pas qu'un simple service ; c'est aussi une source précieuse de ressources financières pour traverser la période difficile qui suit un sinistre.

Le délai moyen de traitement des demandes d'indemnisation n'est que de 2,8 jours. Photo : ABIC.

S’exprimant sur le traitement des sinistres, M. Vu Hong Son, directeur du département d’évaluation des sinistres d’Agribank Insurance, a déclaré : « Chaque règlement de sinistre ne se limite pas au respect des engagements contractuels, mais consiste également à accompagner et à soutenir nos clients dans les moments les plus difficiles. Nous considérons le traitement des sinistres comme un indicateur important de la qualité de service et de la réputation de notre compagnie d’assurance. »

Selon M. Vu Hong Son, dans la période à venir, ABIC continuera d'investir dans la transformation numérique, d'améliorer les processus de gestion des sinistres et d'optimiser l'expérience client afin de garantir que toutes les prestations d'assurance soient réglées rapidement, de manière transparente et pratique.

Maintenir la confiance en respectant ses engagements.

Au niveau régional, de nombreuses filiales ont versé d'importantes indemnités au cours des cinq premiers mois de l'année. En tête, ABIC Hanoi (36,938 milliards de VND), suivie d'ABIC Thanh Hoa (28,508 milliards de VND), d'ABIC Ho Chi Minh City (27,744 milliards de VND) et d'ABIC Can Tho (24,157 milliards de VND).

Derrière les plus de 326 milliards de VND versés se cachent des dizaines de milliers d'histoires de confiance inébranlable et d'engagements tenus. Chaque demande d'indemnisation finalisée clôt non seulement un processus commercial, mais offre également aux clients la possibilité de surmonter les difficultés, de stabiliser leur situation et de prospérer.

États-Unis - Viêt Nam: Ne manquez pas

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Encourager les entreprises américaines à accroître leurs investissements dans les secteurs de haute technologie.Le vice-Premier ministre Ho Quoc Dung a déclaré que le Vietnam se félicitait de voir les entreprises américaines poursuivre le développement de leurs activités au Vietnam, notamment dans les industries de haute technologie et les secteurs à forte valeur ajoutée.

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L’assurance Agribank est proposée par le réseau Agribank à l’échelle nationale. Ce produit d’assurance protection de crédit revêt une importance humanitaire majeure en protégeant les emprunteurs contre les risques imprévus qui menacent leur santé et leur vie. Photo : ABIC.

Grâce à son vaste réseau, à sa solide assise financière et à son partenariat étroit avec le système Agribank, Agribank Assurance affirme progressivement sa position de compagnie d'assurance étroitement liée aux populations, notamment dans les secteurs agricole et rural et auprès des emprunteurs à l'échelle nationale.

Les plus de 326 milliards de VND d'indemnisations versées au cours des cinq premiers mois de 2026 ne constituent pas un simple résultat commercial. Elles témoignent d'une promesse tenue, de l'esprit de « responsabilité et de partage » que ABIC promeut sans relâche, et de la valeur concrète que l'assurance apporte à la collectivité.

Source : https://nongnghiepmoitruong.vn/khi-bao-hiem-tro-thanh-cho-dua-d815031.html