Même après l'expiration de leur carte SIM, de nombreux clients tentent encore de la déverrouiller.
Le dimanche 21 juin au matin, malgré le jour férié, les points de service des réseaux mobiles restaient ouverts sans interruption et, fait notable, de nombreuses files d'attente se formaient. Devant la boutique MobiFone de la rue Le Van Viet, dans le quartier de Tang Nhon Phu (Hô-Chi-Minh-Ville), des dizaines de personnes patientaient pour bénéficier de l'assistance de leur réseau mobile ce matin de week-end.
Beaucoup de personnes continuaient de venir vérifier leurs informations après le 15 juin.
PHOTO : QUANG THUAN
M. LT, titulaire du numéro de téléphone 0902761…, a déclaré que son numéro était bloqué pour les appels entrants et sortants, bien qu'il soit enregistré à son nom. « Le service client m'a indiqué que mon numéro était bloqué depuis 10 jours et que le déblocage coûterait environ 1 million de dongs, soit bien plus qu'une nouvelle carte SIM. J'ai donc décidé de changer de numéro et d'en acheter un nouveau, moins cher, même si cela signifie que je ne pourrai plus contacter mes amis et mes clients », a expliqué M. LT.
Mme Tuyet Nga, titulaire du numéro de téléphone 0842910…, a également déclaré que, bien que son numéro ait été enregistré avec ses informations personnelles le 30 mars 2021, il a été désactivé avant la date limite du 15 juin 2026. « Mon compte était encore approvisionné et valide jusqu'en août 2026, mais ma carte SIM a été bloquée de manière inattendue. Après le 15 juin, en raison du grand nombre de clients aux points de vente, j'ai dû télécharger l'application et m'authentifier via celle-ci. Mon numéro n'a été réactivé que trois jours plus tard », a expliqué Mme Nga.
Interrogés par un journaliste du quotidien Thanh Nien , plusieurs employés des points de vente de l'opérateur ont indiqué que, malgré un nombre toujours élevé de clients venant réactiver leur abonnement, la situation s'était améliorée par rapport au 15 juin. « Si vous étiez venu entre le 15 et le 17 juin, vous auriez constaté l'affluence : les gens faisaient la queue partout et il fallait attendre plusieurs heures. Actuellement, le nombre de clients réactivant leur abonnement a progressivement diminué », a déclaré un employé du point de vente MobiFone de Le Van Viet.
Les cartes SIM pré-enregistrées sont toujours vendues partout.
PHOTO : FOURNIE PAR LE SUJET
Conformément au calendrier établi après le 15 juin, les opérateurs de télécommunications ont simultanément mis en place un blocage unidirectionnel pour les abonnés en cours de traitement. Viettel a indiqué avoir bloqué plus de 5 millions d'abonnés dès minuit le 15 juin. VinaPhone a suspendu temporairement les appels et SMS sortants pour près de 3 millions d'abonnés à partir de 9h00 le même jour. MobiFone a également officiellement suspendu temporairement les services sortants (appels et SMS) pour environ 2,6 millions d'abonnés n'ayant pas finalisé la vérification/authentification de leurs informations personnelles, comme requis.
Étant donné que les numéros de téléphone mobile servent désormais à enregistrer des comptes bancaires, des portefeuilles électroniques, des adresses e-mail, des comptes sur les réseaux sociaux, etc., le blocage d'un abonnement peut avoir des conséquences importantes pour les utilisateurs. C'est pourquoi les opérateurs de télécommunications précisent qu'en cas de blocage d'un abonnement, celui-ci sera réactivé si la procédure de vérification est concluante.
Les utilisateurs peuvent vérifier leur compte en ligne via VNeID ou l'application de leur opérateur et bénéficier d'une assistance directe dans les points de vente agréés partout au pays. Le nombre d'abonnés ayant réactivé leur compte après un blocage temporaire est en cours de compilation. Les chiffres officiels seront mis à jour une fois le traitement statistique effectué avec les opérateurs.
Conformément au calendrier annoncé, les abonnés dont le service est bloqué dans un sens disposent de 60 jours supplémentaires pour régulariser leur situation. Passé ce délai, le blocage sera étendu à l'ensemble du service. Cinq jours après ce blocage, si la régularisation n'est toujours pas effectuée, l'abonnement sera résilié conformément à la réglementation.
Le blocage des cartes SIM et les numéros de centres d'appels virtuels sont de nouveau à la mode.
Alors que les autorités et les entreprises s'efforcent d'éliminer les cartes SIM non enregistrées et de s'orienter vers une gestion des abonnements mobiles, limitant ainsi la prolifération des cartes SIM « pourries » frauduleuses, le marché continue de connaître un essor du commerce de cartes SIM « pourries » pré-activées.
Des cartes SIM ayant fait l'objet d'une vérification publique sont proposées à la vente sur les réseaux sociaux.
PHOTO : CAPTURE D'ÉCRAN
Le 21 juin, une enquête menée par le journal Thanh Nien sur les plateformes de commerce électronique a révélé que de nombreuses boutiques continuent de vendre ouvertement des cartes SIM pré-enregistrées pour quelques dizaines de milliers de dongs seulement. Sur les groupes de réseaux sociaux, l'achat et la vente de ces cartes SIM pré-enregistrées sont encore plus répandus.
NAT, grossiste de cartes SIM à Hanoï, propose : « Nous vendons toujours des cartes SIM en gros et au détail. L’achat au poids est encore plus avantageux. Nos cartes SIM sont déjà enregistrées et vérifiées ; il vous suffit de les insérer dans votre téléphone et de les utiliser. Veuillez me contacter en privé pour m’indiquer la quantité souhaitée. J’expédie dans tout le pays et à l’international . »
Nga Kim, une autre distributrice de cartes SIM, a même affiché ouvertement ses prix : « Je vends des cartes SIM vérifiées, pour les appels et les SMS. Elles sont prêtes à l’emploi et peuvent répondre à vos besoins en matière de télévente, d’ouverture de compte, etc. Le prix de gros est de seulement 65 000 VND/SIM, les cartes SIM pour l’inscription à Zalo coûtent 75 000 VND, le prix de détail est majoré de 10 000 VND, et ce prix n’inclut pas les frais de port. »
Se faisant passer pour quelqu'un souhaitant acheter une carte SIM pré-vérifiée afin de créer un compte de jeu, un journaliste de Thanh Nien a contacté un vendeur de cartes SIM nommé DVT et a formulé une demande. DVT lui a immédiatement fourni une liste de prix : les cartes SIM avec le préfixe 03 coûtaient 250 000 VND, celles avec le préfixe 08 coûtaient 270 000 VND et celles avec le préfixe 09 coûtaient 300 000 VND. « Vous pouvez passer des appels et utiliser Internet librement avec cette carte SIM. Nous offrons une garantie de 7 jours contre la désactivation et les erreurs, avec un échange standard », a déclaré DVT, ajoutant que la carte SIM pouvait être insérée dans un téléphone pour être testée et que le paiement pouvait être effectué ensuite.
Nous nous demandions pourquoi le prix des cartes SIM jetables était plus élevé qu'en magasin, alors qu'auparavant elles ne coûtaient que quelques dizaines de milliers de dongs. DVT nous a expliqué : « Nous proposons également des cartes SIM à quelques dizaines de milliers de dongs, mais il s'agit de cartes bloquées pour les appels sortants, utilisées uniquement pour recevoir les codes OTP. Pour passer des appels, les cartes SIM nécessitent un kit d'activation et des informations pré-enregistrées. Le prix actuel est conforme au marché ; notre marge bénéficiaire est faible. »
Concernant la persistance des cartes SIM non enregistrées sur le marché, M. Vo Do Thang, directeur du centre de conseil en cybersécurité Athena, estime que l'une des raisons est qu'après un contrôle plus strict des cartes SIM mobiles, des numéros de centres d'appels virtuels ont émergé, entraînant un spam encore plus massif.
Selon la hotline Trang Trang, spécialisée dans l'enregistrement des signalements d'abonnés harcelés, la liste des numéros de téléphone les plus fréquemment signalés pour harcèlement ces derniers temps comprend ceux dont le préfixe est 028, 059, etc. Il s'agit de numéros appartenant à des centres d'appels virtuels.
D'après les experts en technologies, les cartes SIM non enregistrées constituent l'un des moyens utilisés pour envoyer des messages et passer des appels indésirables. Les personnes et les entités diffusant des publicités ou se livrant à des activités frauduleuses peuvent recourir à d'autres méthodes, comme les réseaux sociaux, la messagerie et les appels via des applications telles que Telegram, Viber et Zalo. Il est donc nécessaire d'appliquer simultanément plusieurs solutions.
L'examen approfondi des cartes SIM et des comptes bancaires visant à supprimer les comptes non autorisés est une mesure appropriée et opportune. Toutefois, ce nettoyage des données doit s'accompagner de solutions intégrées pour prévenir les appels frauduleux, et la gestion et la surveillance doivent être renforcées afin de détecter les comptes suspects. Ce n'est qu'à cette condition que nous pourrons prévenir et bloquer les transactions présentant des signes de fraude.
Source : https://thanhnien.vn/khoa-sim-quyet-liet-vi-sao-sim-rac-van-con-185260621220828021.htm
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