« Architecte numérique » chez Dang Kang

Cette initiative novatrice a été créée par M. Pham Tien Hoc, spécialiste au bureau du comité du Parti de la commune de Dang Kang, contribuant à résoudre efficacement le problème de la gestion des données et à accélérer le traitement des tâches administratives au niveau local.

Après la mise en œuvre du gouvernement local à deux niveaux, la transformation numérique au niveau communal se heurte à des défis en termes de ressources humaines en technologies de l'information et de charges de travail importantes, notamment en matière de traitement, de synthèse et d'exploitation des données foncières, administratives et socio- économiques .

Face à cette réalité, M. Hoc a utilisé la plateforme NotebookLM – un outil puissant d'enregistrement et d'analyse basé sur l'IA – pour concevoir et développer des IA spécialisées et personnalisées. Ces IA sont conçues pour analyser, comparer et suivre en détail des données relatives au territoire, au développement socio-économique, à la sécurité et à la défense, et pour évaluer rapidement et précisément les indicateurs de performance définis pour les particuliers et les entreprises par le Centre de services de l'administration publique.

Au lieu d'une synthèse manuelle, une IA spécialisée génère un rapport de synthèse à partir des documents sources fournis en quelques minutes seulement. Les responsables peuvent ainsi consulter et extraire immédiatement les informations pertinentes, ce qui représente un gain de temps considérable et une meilleure précision. Cette initiative a permis de créer une base de données fiable, précise et scientifique , qui constitue désormais le socle de la commune et contribue à la réalisation de son objectif : une gouvernance numérique plus efficace et transparente.

Monsieur Pham Tien Hoc dans son travail quotidien.

L'utilisation par M. Hoc d'une IA spécialisée optimise non seulement son travail, mais crée également un effet d'entraînement, contribuant significativement à la transformation numérique et à la réforme administrative de la commune de Dang Kang. Le temps de traitement des dossiers nécessitant recherche et synthèse a été réduit en moyenne de 40 %. Tous les dossiers administratifs sont désormais traités dans les délais impartis, avant même le rendez-vous ; aucun retard n'est constaté et le taux de satisfaction des particuliers et des entreprises atteint 100 %. Selon les statistiques du classement du Ministère des Services aux Personnes et aux Entreprises pour la réalisation des démarches administratives et la prestation des services publics au troisième trimestre 2025, la commune de Dang Kang se classe 6e sur 102 communes et quartiers de la province.

M. Vu Xuan Trieu, secrétaire du comité du Parti de la commune de Dang Kang, a déclaré : « L’initiative d’utiliser NotebookLM et de développer une IA spécialisée a permis une avancée majeure dans la transformation numérique de la commune. Grâce à cette IA spécialisée, les responsables communaux disposent d’une vision globale et multidimensionnelle de la situation réelle, ce qui leur permet de prendre des décisions pratiques et opportunes. »

D'« architecte numérique », M. Hoc est devenu un « formateur numérique » qui a popularisé et soutenu la création d'IA spécialisées pour les services, les organismes et les collectivités territoriales voisines. Grâce à sa flexibilité et à sa créativité dans l'adaptation des outils existants pour créer des solutions sur mesure, M. Hoc a diffusé l'application des technologies, favorisé la numérisation et mis en place l'administration électronique.

Comment (0)