Alors que la transformation numérique était auparavant principalement abordée au sein des grandes entreprises, les habitants de Quang Ninh, des centres urbains aux zones rurales et montagneuses, y participent désormais directement. La province accorde une importance particulière au renforcement des compétences numériques de ses citoyens, considérant cela comme le fondement de la citoyenneté numérique de demain. Les communes, les quartiers et les zones spéciales ont mis en œuvre le « Programme d’alphabétisation numérique », permettant aux citoyens de déposer des demandes et de consulter les procédures administratives depuis leur domicile grâce à leurs comptes d’identification électronique. Depuis le début de l’année, plus de 15 000 fonctionnaires et agents de la fonction publique de la province ont bénéficié d’une formation aux compétences numériques ; parallèlement, des milliers de membres de syndicats et d’associations, ainsi que des citoyens, ont été formés à l’utilisation des services publics en ligne, au paiement électronique et à la signature électronique, contribuant ainsi à l’adoption de pratiques de travail et de transactions en ligne.
Les changements les plus visibles se manifestent dans la vie quotidienne. Les gens s'habituent aux paiements sans espèces, à l'achat et à la vente via les plateformes de commerce électronique, à la promotion de produits sur les réseaux sociaux et aux transactions en ligne… Des plus petites transactions, l' économie numérique s'est progressivement immiscée dans nos vies, devenant une méthode familière, pratique et plus transparente tant pour les vendeurs que pour les acheteurs.
La province compte actuellement 165 sites de commerce électronique enregistrés auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce , dont 130 sites d'entreprises et 35 de particuliers. Par ailleurs, Quang Ninh met en œuvre une plateforme en ligne OCOP (Un produit par commune), pilote un programme de « marché numérique » et accompagne les particuliers, les coopératives et les entreprises familiales dans la promotion et la vente de produits locaux sur des plateformes telles que Postmart, Voso, Shopee et Sendo.
Des formations aux compétences numériques sont régulièrement organisées par les différents niveaux de gouvernement et les collectivités locales, afin d'aider les citoyens à créer des boutiques en ligne, à prendre des photos, à publier du contenu, à diffuser leurs ventes en direct et à utiliser des applications de paiement électronique sécurisées. Grâce à ces formations, de nombreux ménages en zones rurales, montagneuses et insulaires ont pu tirer pleinement parti des outils numériques pour développer leurs marchés, augmenter leurs revenus et commercialiser plus efficacement leurs produits agricoles.
Sans investissements importants ni technologies complexes, de nombreux habitants de Quang Ninh ont su tirer parti des plateformes numériques pour développer leur production et leur activité. Mme Vu Bich Thao, propriétaire du magasin Thao Bitis (260 rue Nguyen Van Cu, quartier Ha Long), est active dans le secteur de la chaussure depuis de nombreuses années. Constatant l'évolution marquée des habitudes d'achat des consommateurs vers les plateformes en ligne, elle a su saisir cette opportunité en développant proactivement ses canaux de vente sur Facebook et Zalo. Ce faisant, elle a promu efficacement ses produits et touché une clientèle plus large, même éloignée. Outre la vente de chaussures, elle a également diversifié son offre en proposant, en fonction de la demande, diversifiant ainsi son offre, augmentant son chiffre d'affaires et améliorant l'efficacité de son entreprise.
De même, Mme To Thi Nhung (région de Tran Phu, commune de Dam Ha) travaille dans le secteur agroalimentaire depuis huit ans. Elle explique : « Dès le lancement de mon activité, j’ai créé une page Facebook pour présenter mes produits, ce qui a permis d’augmenter considérablement le nombre de commandes en ligne. Forte de ce succès, j’ai audacieusement développé ma production, en embauchant deux ou trois employés permanents et sept ou huit saisonniers lors des pics de commandes, afin de garantir un traitement et une livraison rapides et de répondre à la demande. Le commerce en ligne a permis à ma famille de subvenir à ses besoins et d’étendre son marché, en acheminant des produits de régions reculées vers des clients dans de nombreuses provinces et villes du pays, et même à l’étranger. »
Les histoires simples de Mmes Thao et Nhung montrent que l'économie numérique n'est plus un concept abstrait, mais s'intègre désormais naturellement et efficacement à notre quotidien. Ce changement de mentalité et d'approche chez chaque citoyen est essentiel à la formation d'une communauté de citoyens numériques : des personnes qui utilisent activement les technologies, créent du contenu et mènent des activités commerciales en ligne.
Grâce à une approche systématique et à la collaboration entre le gouvernement, les entreprises et la population, Quang Ninh met progressivement en place un écosystème économique numérique communautaire où chaque citoyen peut devenir un « travailleur numérique », un « consommateur numérique » et un « innovateur numérique ».
Source : https://baoquangninh.vn/kinh-te-so-lan-toa-den-tung-nguoi-dan-3384300.html
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