
Si, par le passé, la transformation numérique était surtout évoquée dans les grandes agences et entreprises, aujourd'hui, les habitants de Quang Ninh, des zones urbaines du centre aux régions rurales et montagneuses, y participent directement. La province accorde une attention particulière au développement des compétences numériques de sa population, considérant cela comme le fondement de la formation des citoyens numériques de demain. Les communes, les quartiers et les zones spéciales ont mis en œuvre le programme « Éducation numérique pour tous », permettant aux citoyens de soumettre des documents et de consulter les procédures administratives directement depuis leur domicile grâce à leurs comptes d'identification électronique. Depuis le début de l'année, plus de 15 000 cadres, fonctionnaires et agents publics de la province ont été formés aux compétences numériques ; parallèlement, des milliers de membres de syndicats et d'associations, ainsi que des citoyens, ont également été formés à l'utilisation des services publics en ligne, au paiement électronique et à la signature électronique, contribuant ainsi à ancrer les habitudes de travail et de transactions dans l'environnement numérique.
Le changement le plus évident se manifeste dans la vie quotidienne. Les gens s'habituent progressivement aux paiements sans espèces, aux achats et ventes via les plateformes de commerce électronique, à la promotion de produits sur les réseaux sociaux et aux transactions en ligne… Des transactions les plus modestes, l' économie numérique s'est peu à peu immiscée dans nos vies, devenant une méthode familière, pratique et plus transparente tant pour les vendeurs que pour les acheteurs.
Actuellement, la province de Quang Ninh compte 165 sites de commerce électronique enregistrés auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce , dont 130 sites d'entreprises et 35 de particuliers. Parallèlement, elle déploie des plateformes OCOP en ligne, pilote le programme de « marché numérique » et accompagne les particuliers, les coopératives et les entreprises familiales dans la promotion et la consommation de produits locaux sur des plateformes telles que Postmart, Voso, Shopee et Sendo.
Des formations aux compétences numériques sont régulièrement organisées par les secteurs et les collectivités locales concernés, afin d'aider les participants à créer des boutiques en ligne, à prendre des photos, à publier des articles, à diffuser des vidéos en direct pour vendre leurs produits et à utiliser des applications de paiement électronique sécurisées. Grâce à ces formations, de nombreux ménages en zones rurales, montagneuses et insulaires ont pu tirer pleinement parti des outils numériques pour développer leurs marchés, augmenter leurs revenus et consommer plus activement les produits agricoles.

Sans nécessiter d'investissements importants ni de technologies complexes, de nombreux habitants de Quang Ninh ont su tirer profit des plateformes numériques pour développer leur production et leur commerce. Mme Vu Bich Thao, propriétaire du magasin Thao Bitis (260 rue Nguyen Van Cu, quartier Ha Long), est active dans le secteur de la chaussure depuis de nombreuses années. Elle a constaté que les habitudes d'achat des consommateurs se tournent de plus en plus vers le commerce en ligne. Saisissant cette opportunité, elle a développé ses canaux de vente sur les plateformes Facebook et Zalo, ce qui lui permet de promouvoir efficacement ses produits et de toucher une clientèle plus large, même éloignée. Outre la vente de chaussures, elle propose également, en fonction des commandes, des biens de consommation courante et des produits alimentaires de première nécessité, diversifiant ainsi son offre et améliorant son chiffre d'affaires et son efficacité.
De même, Mme To Thi Nhung (région de Tran Phu, commune de Dam Ha) travaille dans le secteur agroalimentaire depuis huit ans. Elle explique : « Dès le lancement de mon activité, j’ai créé une page Facebook pour présenter mes produits, ce qui a permis d’augmenter considérablement le nombre de commandes en ligne. Forte de cette efficacité, j’ai pu développer ma production, embaucher deux ou trois employés permanents supplémentaires et sept ou huit saisonniers lors des pics de commandes, afin de garantir un traitement et une livraison rapides et de répondre aux besoins des consommateurs. Le commerce en ligne assure une plus grande stabilité à ma famille et nous permet d’élargir notre marché, en acheminant nos produits depuis des régions reculées vers des clients dans de nombreuses provinces et villes du pays, voire à l’étranger. »
Les histoires simples de Mmes Thao et Nhung montrent que l'économie numérique n'est plus un concept abstrait, mais qu'elle s'intègre désormais naturellement et efficacement à notre quotidien. L'évolution des mentalités et des méthodes de travail de chaque citoyen est essentielle à la formation d'une communauté de citoyens numériques, qui utilisent activement les technologies, créent du contenu et développent leurs activités commerciales en ligne.

Grâce à une approche systématique et à la coopération entre le gouvernement, les entreprises et la population, Quang Ninh met progressivement en place un écosystème économique numérique communautaire, où chaque citoyen peut devenir un « travailleur numérique », un « consommateur numérique » et un « créateur numérique ».
Source : https://baoquangninh.vn/kinh-te-so-lan-toa-den-tung-nguoi-dan-3384300.html






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