Attentes liées aux changements

VHO - Le Festival du tourisme traditionnel de la pagode Huong 2026 illustre parfaitement les enjeux de la gestion du patrimoine face aux impératifs de la transformation numérique. De l'organisation à la gestion, en passant par l'application des technologies, cette édition témoigne d'une volonté d'inscrire les sites patrimoniaux dans un cycle opérationnel plus systématique et pérenne.

La zone menant à la grotte de Huong Tich a été rénovée et modernisée. Photo : HOANG LAM

L’histoire ne porte plus sur l’organisation d’une saison de festivals sûre et civilisée, mais sur la façon dont la pagode Huong entre dans un nouveau cycle de développement avec une gestion plus efficace, la promotion de valeurs plus durables et une adaptation plus profonde aux exigences de plus en plus élevées de la société moderne.

Approche centrée sur le touriste

Figurant parmi les grands festivals traditionnels exerçant une profonde influence sur la vie culturelle et religieuse de la population à l'échelle nationale, et constituant un produit de tourisme spirituel unique de la capitale, la pagode Huong revêt une double importance patrimoniale et fait l'objet de défis en matière de gestion. C'est pourquoi la saison des festivals de 2026 est perçue comme un tournant stratégique, reflétant clairement une évolution dans la conception de l'organisation des festivals, en lien avec le développement du tourisme culturel.

Selon le Comité d'organisation, le Festival du tourisme traditionnel de la pagode Huong 2026 se déroulera du 18 février au 11 mai, sous le thème « Sécurité – Convivialité – Qualité ». M. Tran Duc Hai, secrétaire du Comité du Parti de la commune de Huong Son, a déclaré à propos du festival de cette année : « Conformément aux résolutions et aux programmes d'action du Comité du Parti de la ville de Hanoï et du Comité du Parti de la commune de Huong Son, le Comité d'organisation du Festival du tourisme de la pagode Huong a élaboré un plan pour l'organisation et la gestion de l'édition 2026, axé sur le thème susmentionné. Ce plan témoigne de notre volonté d'innover dans la gestion des festivals afin d'adopter une approche civilisée, professionnelle et durable tout au long de l'année. »

Le festival a été organisé dans le respect de la loi, garantissant solennité, sécurité et civilité, et préservant et promouvant les valeurs culturelles, historiques et religieuses uniques du site panoramique national spécial de Huong Son. Il a également été identifié comme un vecteur important pour promouvoir la pagode Huong et la commune de Huong Son en tant que destination touristique culturelle et spirituelle emblématique de la capitale.

Il convient de souligner que l'approche de cette année place l'organisation du festival en lien étroit avec l'objectif de développer un tourisme à l'année, réduisant progressivement la saisonnalité qui prévalait depuis de nombreuses années. « 2026 marque également le début du mandat 2025-2030. Nous nous concentrerons sur la valorisation du patrimoine culturel en lien avec le développement économique et social local, la promotion des industries culturelles, le tourisme culturel étant au cœur de nos priorités, et le développement d'un tourisme à l'année, en surmontant la saisonnalité et en améliorant la qualité de l'expérience touristique pour les visiteurs », a déclaré M. Hai.

En outre, la qualité du festival de 2026 est considérée comme un élément essentiel pour affirmer davantage la valeur exceptionnelle du complexe paysager de Huong Son, dans le but de soumettre une proposition au gouvernement pour que la pagode Huong soit reconnue comme zone touristique nationale en 2026, et de progresser vers la finalisation du dossier de candidature pour la reconnaissance par l'UNESCO comme site du patrimoine mondial culturel et naturel en 2030.

Transition progressive vers une gestion intelligente.

Le point fort de cette saison des festivals réside dans l'utilisation accrue des technologies de l'information, de la transformation numérique et de l'intelligence artificielle dans la gestion et l'exploitation des festivals. Il s'agit d'un changement fondamental par rapport aux méthodes de gestion traditionnelles, au profit d'une gestion intelligente centrée sur l'expérience du visiteur.

Dès la phase préparatoire, les autorités locales ont collaboré avec les entreprises de télécommunications pour investir dans l'infrastructure réseau et installer des systèmes de caméras à intelligence artificielle à des endroits stratégiques afin d'assurer la surveillance, la gestion, la sécurité et la transparence. Les activités administratives, opérationnelles et de reporting ont été réalisées via un système de gestion électronique des documents ; les informations relatives au festival ont été diffusées par le biais de multiples médias, notamment la presse écrite, la radio, la télévision et les plateformes numériques.

Il convient de noter que la gestion des billets d'entrée et des billets de bateau est assurée simultanément par des codes QR ; une assistance téléphonique est disponible pour recueillir les commentaires des touristes ; et les données relatives à la fréquentation par heure sont collectées et analysées afin d'anticiper les besoins de régulation. Lors des périodes de forte affluence, où le nombre de visiteurs peut atteindre 45 000 à 50 000 par jour, ces solutions technologiques contribueront à alléger la charge de travail du système de gestion et à améliorer la qualité de l'expérience, en limitant les embouteillages et la surpopulation.

Conformément aux tendances actuelles, il est proposé de promouvoir l'utilisation des technologies dans le guidage et l'interprétation touristiques. Outre l'équipe de guides, les systèmes de guidage automatisés et les explications par QR code permettent aux touristes d'accéder proactivement aux informations sur les sites historiques, réduisant ainsi la pression sur le personnel en haute saison et uniformisant le contenu des présentations. La mise en œuvre de ces solutions témoigne également de la volonté des autorités locales de concrétiser les politiques nationales et municipales de développement scientifique, technologique et d'innovation, ainsi que de transformation numérique, dans la gestion pratique des festivals traditionnels.

Parallèlement à la transformation numérique, l'amélioration du déroulement du festival demeure une priorité. Les mesures de sécurité, de sûreté routière, de prévention des incendies et de secours sont rigoureusement appliquées. La gestion des services, des stands, des locaux et de l'hygiène environnementale est renforcée ; et le racolage, la spéculation, la fraude commerciale et l'empiètement sur les sites historiques sont traités avec la plus grande fermeté.

L’embellissement du paysage et la création d’une identité unifiée au sein de ce site patrimonial d’une grande importance culturelle et spirituelle sont considérés comme des tâches essentielles, visant à construire une image du festival « lumineux, vert, propre, beau, sûr et intelligent ». Cette approche montre que le festival n’est plus un événement saisonnier, mais un défi de gestion à long terme pour cet espace patrimonial.

Un point important du plan 2026 est l'orientation vers le développement du tourisme tout au long de l'année à la pagode des Huong. De mai à décembre, la région privilégiera le développement de produits de tourisme culturel et spirituel, de tourisme expérientiel et d'écotourisme, en lien avec les quatre sites historiques nationaux classés. Des activités culturelles, artistiques et sportives seront étudiées et organisées en fonction des périodes marquantes telles que l'anniversaire de Bouddha, la saison des lotus et celle des nénuphars, afin d'accroître l'attractivité du site et d'inciter les touristes à revenir en dehors des périodes de festivités principales.

Source : https://baovanhoa.vn/van-hoa/ky-vong-tu-nhung-thay-doi-203683.html