Le code QR situé au monument national du temple Pú Bảo dans la ville de Lăng Can (province de Lâm Bình) est très pratique à utiliser pour les touristes.
M. Cao Van Minh, chef du département de la Culture et de l'Information du district de Lam Binh, a déclaré : « En misant sur la transformation numérique du tourisme , le district de Lam Binh a mis en œuvre des mesures telles que le paiement des services touristiques par scan de QR code, la réservation en ligne de forfaits touristiques et le renforcement de la promotion du potentiel et des produits touristiques du district via les réseaux sociaux et les plateformes numériques. Ces mesures permettent aux organisations, aux particuliers, aux entreprises et aux coopératives du secteur touristique de réduire leurs coûts de main-d'œuvre et de gestion, et de faciliter l'accès aux services pour les touristes. »
Grâce aux réseaux sociaux comme YouTube, Facebook et TikTok, M. Nguyen Van Tang, originaire du quartier résidentiel de Khau Quang, dans la ville de Lang Can (district de Lam Binh), parcourt les villages et les régions reculées des communautés ethniques minoritaires pour partager en direct et présenter la richesse de la culture, de la gastronomie, des produits locaux et des attraits touristiques de sa région. Ses vidéos , qui ont cumulé des millions de vues sur ces plateformes, ont contribué à diffuser les magnifiques images de Lam Binh, de ses habitants et de ses paysages pittoresques auprès d'un public aussi bien national qu'international.
Actuellement, des codes QR sont apposés dans les restaurants, les chambres d'hôtes, à l'embarcadère du lac écologique Na Hang - Lam Binh et sur les bateaux touristiques, permettant aux visiteurs d'accéder au portail d'information électronique du district de Lam Binh. Ce portail leur offre une mine d'informations utiles sur le tourisme dans la région, les aidant ainsi à explorer , choisir et vivre pleinement leur expérience. L'intégration des codes QR dans les sites touristiques facilite l'accès à une information plus complète qu'avec les méthodes traditionnelles, notamment pour les voyageurs indépendants sans guide ni agence de voyages.
Grâce aux réseaux sociaux, les touristes ont pris connaissance des attractions touristiques et des diverses activités proposées dans le district de Lam Binh.
Enthousiasmé par sa première expérience à Lam Binh, M. Nguyen Duc Thanh, un touriste originaire de Thanh Hoa, a déclaré : « Je n’ai pas besoin de transporter beaucoup d’argent liquide car je peux scanner le code QR et tout payer. De plus, je me suis renseigné sur les services proposés dans le district de Lam Binh grâce à leur page Facebook et aux plateformes numériques, ce qui a grandement facilité mon voyage. »
J'ai notamment remarqué, dans de nombreuses destinations, la présence de panneaux numériques avec codes QR pour les sites touristiques et les cartes du district. Je les ai utilisés pour trouver des informations et j'ai constaté qu'il était très facile d'y accéder et d'obtenir des renseignements plus détaillés. De plus, lorsque j'ai contacté l'office de tourisme de Lam Binh Tuyen Quang via son numéro de téléphone portable, j'ai reçu des conseils très précis et les guides ont organisé l'itinéraire du groupe avec proactivité et attention. Je suis pleinement satisfait des informations fournies par l'office de tourisme de Lam Binh Tuyen Quang et je les remercie vivement.
M. Luong Duy Doanh, directeur de Fivestar Travel Company, qui gère les maisons d'hôtes Nam Dip et Ban Bon (Lam Binh), a partagé :
Plus de 80 % des services d'acquisition de clients et d'hébergement chez l'habitant sont gérés en ligne : l'enregistrement de séjour temporaire pour les visiteurs nationaux se fait via le Portail national d'information ; pour les visiteurs étrangers, via le système d'immigration provincial. Parallèlement, je prospecte activement des clients sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, Google, Booking, Agoda et TikTok, en adaptant mon contenu à chaque plateforme. J'utilise par exemple Google Maps pour partager des photos de mon hébergement et TikTok pour créer des vidéos relatant des expériences de voyage. La transformation numérique du tourisme est bien plus efficace que les méthodes traditionnelles et offre un confort accru aux touristes comme aux professionnels.
Grâce à ses efforts pour appliquer la transformation numérique aux activités touristiques, le district de Lam Binh aspire à devenir une destination touristique clé de la province de Tuyen Quang et un exemple brillant de tourisme de montagne.
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