Nouvelles normes de fidélité au Vietnam
Sun Signature est le premier et unique programme de fidélité intégré du groupe Sun , développé sur la plateforme Amadeus, leader mondial des solutions pour l'aviation, le voyage et la fidélisation. Cette plateforme est considérée comme la référence en matière de systèmes de fidélisation. Le choix de cette plateforme technologique de pointe témoigne de la stratégie d'investissement à long terme du groupe Sun visant à instaurer une nouvelle norme de fidélisation au Vietnam, où les clients bénéficient d'avantages, sont reconnus, mémorisés et accompagnés tout au long de leur expérience.

Sun Signature devrait établir une nouvelle norme en matière de fidélisation au Vietnam.
PHOTO : SG
Forte de cette vision, Sun Signature offre non seulement des privilèges uniques, mais devient également le symbole d'un style de vie d'élite exclusivement réservé à ses membres premium.
Dès aujourd'hui, tous les clients peuvent s'inscrire au programme Sun Signature sur le site web officiel et l'application Sun PhuQuoc Airways afin de cumuler des points, de passer à un niveau supérieur et de profiter des avantages exclusifs. Ce programme sera ensuite intégré aux autres plateformes numériques du groupe Sun.
Privilèges étendus, style raffiné.
Avec cinq niveaux d'adhésion – Membre, Argent, Or, Platine et Infini – les membres Sun Signature cumulent deux types de points : les points de classement et les points de récompense. Les points de classement déterminent le niveau d'adhésion, tandis que les points de récompense peuvent être échangés contre des produits, des services et des avantages au sein de l'écosystème. Les membres peuvent ainsi réserver des vols, séjourner dans des hôtels et complexes hôteliers de luxe, profiter des divertissements de Sun World ou bénéficier de forfaits santé et bien-être.
Ce mécanisme garantit que la valeur accumulée ne se limite pas à un seul produit, mais s'intègre harmonieusement à l'ensemble du parcours client. Actuellement, le système de points s'applique principalement aux vols opérés directement par Sun PhuQuoc Airways et aux clients propriétaires de biens immobiliers au sein de l'écosystème Sun Property.

Les clients peuvent s'inscrire sur le site web officiel ou via l'application Sun PhuQuoc Airways.
PHOTO : SG
En plus de cumuler des points, les membres bénéficient d'un large éventail d'avantages. Dans le secteur aérien, les membres Sun Signature peuvent utiliser leurs points accumulés auprès de Sun PhuQuoc Airways pour profiter d'avantages concrets : billets primes pour de futurs voyages, services bagages, choix des sièges ou encore offres attractives au sein de l'écosystème Sun Group. Chaque vol est pour eux une occasion unique de profiter pleinement des avantages liés à leur fidélité.
Sun PhuQuoc Airways a conçu une expérience privilégiée pour ses membres Platinum et Infinity, dès leur arrivée à l'aéroport. Un système de services prioritaires complet, des comptoirs d'enregistrement aux contrôles de sécurité jusqu'à la porte d'embarquement, rend le voyage plus rapide, plus intime et plus confortable. Avant le décollage, les membres peuvent profiter de l'atmosphère luxueuse et relaxante du salon Sun Executive Lounge. Ce privilège est également offert aux membres de leur famille, pour un voyage inoubliable en famille ou entre amis.

InterContinental Danang Sun Peninsula Resort
PHOTO : SG
Dans les hôtels et complexes hôteliers haut de gamme tels que l'InterContinental Danang Sun Peninsula Resort, le JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, le New World Phu Quoc Resort, le La Festa Phu Quoc et le Serena Resort Kim Boi, les membres bénéficient de nombreux avantages exclusifs tels que des surclassements de chambre, un enregistrement anticipé, un départ tardif et des offres spéciales adaptées à chaque niveau d'adhésion.
Pour les passionnés de golf et ceux qui recherchent un style de vie luxueux, Sun Signature offre de nombreux privilèges sur les parcours de golf du groupe Sun. Les membres bénéficient de tarifs préférentiels sur les green fees, les services de restauration et l'achat d'accessoires de golf au Ba Na Hills Golf Club et à l'Eschuri Vung Bau, avec des réductions adaptées à chaque niveau d'adhésion.
Par ailleurs, dans les parcs Sun World à travers le pays, les clients peuvent utiliser leurs points de fidélité pour bénéficier de réductions allant jusqu'à 10 % sur les billets de téléphérique, jusqu'à 20 % sur les services de restauration, jusqu'à 30 % sur les spectacles et surtout jusqu'à 50 % sur le Wow Pass, réduisant ainsi considérablement les temps d'attente dans les complexes de divertissement.

Spectacle Kiss of the Sea à Phu Quoc
PHOTO : SG
Sun Group, en collaboration avec son partenaire stratégique, la National Commercial Bank (NCB), a développé la carte co-marquée NCB Visa Sun Signature, exclusivement réservée aux clients des niveaux de membre Platinum et Infinity. Ce produit combine les avantages de l'adhésion Sun Signature et de la carte de crédit NCB, permettant ainsi aux clients de profiter pleinement des privilèges « multi-services » de l'écosystème Sun Group et de la banque.

Carte co-marquée Visa Sun Signature de NCB
PHOTO : SG
En plus des privilèges Sun Signature, les titulaires de carte bénéficieront de conditions financières avantageuses telles qu'un cashback de 25 % sur les dépenses cumulées dans toutes les catégories au cours des 30 premiers jours suivant l'émission de la carte, jusqu'à un maximum de 1 million de VND ; des paiements échelonnés sans intérêt à partir de 0 % pour les transactions Sun PhuQuoc Airways ; des frais de conversion de devises préférentiels de seulement 1,1 % et de nombreux programmes promotionnels exclusifs de NCB.
L'association d'un programme de fidélité et de solutions financières au sein d'un seul produit co-marqué offre non seulement plus d'avantages aux clients, mais contribue également à perfectionner le modèle d'« écosystème de fidélité » que poursuit Sun Group, où les clients n'utilisent pas seulement des services, mais s'embarquent également dans un parcours d'expériences comprises, appréciées et personnalisées avec des privilèges au sein d'un écosystème parfaitement connecté.
Source : https://thanhnien.vn/lam-gi-de-huong-van-dac-quyen-cua-sun-group-185260613173137598.htm










