Les services de messagerie gratuits tels que Gmail, Outlook, Zoho, Yandex ou Yahoo ne permettent pas de suivre l'état des e-mails envoyés ni de vérifier si le destinataire les a lus. Cette fonctionnalité est généralement réservée aux services de messagerie payants. Par conséquent, pour suivre et vérifier le statut des e-mails envoyés, vous avez besoin d'une application tierce.
Ce guide vous présente l'application Mailtrack : une extension pour Google Chrome ou CocoaPods. Mailtrack est entièrement compatible avec Gmail et permet de suivre le statut des e-mails envoyés et lus. Mailtrack propose un compte gratuit permettant de suivre un nombre illimité d'e-mails par mois.
Mailtrack offre de nombreuses fonctionnalités, telles que : suivi gratuit et illimité des e-mails ; affichage de deux coches vertes pour indiquer l’ouverture des e-mails ; suivi des liens et des pièces jointes ; notifications en temps réel ; tableau de bord d’activité ; intégration avec les appareils mobiles iOS et Android…
Pour utiliser cette application, vous devez suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Utilisez le navigateur Google Chrome ou Coc Coc pour accéder au Chrome Web Store, puis recherchez Mailtrack et sélectionnez « Ajouter à Chrome ».
Étape 2 : Une notification apparaîtra alors, sélectionnez « Ajouter une extension ».
Étape 3 : Mailtrack vous demande de vous connecter au compte Gmail que vous souhaitez suivre, vérifiez que le destinataire a lu l’e-mail - sélectionnez « Se connecter avec Google ».
Étape 4 : Ensuite, sélectionnez le compte Gmail à associer à Mailtrack. Si vous n’êtes pas connecté à ce compte, sélectionnez « Utiliser un autre compte » pour vous connecter à Gmail dans votre navigateur.
Étape 5 : Mailtrack vous demandera d'autoriser l'accès à votre compte Gmail ; vous sélectionnerez « Autoriser ».
Étape 6 : Étape du choix du forfait Mailtrack ; ici, vous choisissez le forfait gratuit.
Étape 7 : Le tableau de notification de configuration Mailtrack lié à Gmail est terminé, sélectionnez « Aller à Gmail » pour revenir à l’interface de messagerie.
Étape 8 : Dans l’interface Gmail, vous pouvez voir le logo Mailtrack. Survolez-le avec votre souris pour vérifier si Mailtrack est activé. Si vous ne souhaitez pas utiliser Mailtrack temporairement, vous pouvez le désactiver.
Étape 9 : Rédigez un nouvel e-mail. Mailtrack sera automatiquement associé à l’e-mail à envoyer. Si vous ne souhaitez pas suivre cet e-mail, vérifier si le destinataire l’a lu ou désactiver temporairement Mailtrack, vous pouvez également le faire.
Étape 10 : Lorsque le destinataire ouvre votre e-mail, Mailtrack envoie une notification « vient de lire votre e-mail ».
Étape 11 : Accédez à « Courriers envoyés » pour vérifier le statut du courriel. Trois cas de figure sont possibles : Premièrement, le courriel comporte deux coches vertes : le destinataire l’a lu et consulté.
Deuxièmement, le courriel comporte une coche verte et une coche grise : le destinataire a reçu le courriel, mais ne l’a pas lu.
Troisièmement, le courriel comporte deux coches grises : il n’a pas été remis au destinataire.
Voilà qui conclut notre guide sur la façon de suivre et de vérifier si le destinataire a lu ou consulté l'e-mail que vous avez envoyé.
Khanh Son (Synthèse)
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