Le vice-président permanent du Comité populaire de la ville de Hué , Nguyen Thanh Binh, a dirigé les travaux de résolution des procédures administratives dans le cadre d'un système de gouvernement local à deux niveaux.

Numérisation à 100 % des services publics

Afin de répondre aux exigences du nouveau modèle de gouvernance, les services et agences municipaux ont exhorté le Comité populaire de la ville à revoir en urgence leurs procédures internes et électroniques, conformément aux textes de loi relatifs à la décentralisation et à la délégation de pouvoirs, dès leur publication par les autorités compétentes. Cette révision intervient dans le contexte de la cessation des activités des administrations locales de district et de la mise en œuvre d'un modèle d'organisation locale à deux niveaux. La réorganisation et la restructuration des données numérisées stockées dans les bases de données nationales et spécialisées, en vue de leur réutilisation, constituent une priorité absolue. L'objectif est de réduire et de simplifier les procédures administratives et d'améliorer la qualité des services publics en ligne, conformément aux directives relatives à la réutilisation des données dans les bases de données.

Afin de garantir le fonctionnement synchrone du système dès le premier jour de la transition vers un modèle de gouvernement local à deux niveaux, les services et agences de la ville de Hué finalisent leurs préparatifs en urgence. Le Département des sciences et technologies s'attache à moderniser en profondeur le système d'information de gestion des procédures administratives, à intégrer les services publics au Portail national de la fonction publique et à remplacer intégralement le portail provincial/municipal. Le nouveau système est conçu avec une configuration de haute sécurité, prenant en charge l'interopérabilité, les signatures numériques, l'acheminement automatique des fichiers et l'utilisation de formulaires électroniques. Selon M. Nguyen Kim Tung, directeur adjoint du Département des sciences et technologies : « La révision des procédures, les mises à jour logicielles et la configuration du système sont menées de toute urgence, depuis la liste des procédures et des comptes utilisateurs jusqu'aux données d'interopérabilité conformes aux normes nationales. »

Le ministère de l'Intérieur a achevé la mise à jour de sa structure organisationnelle et la normalisation de ses procédures opérationnelles. Les fonctionnaires ont bénéficié d'une formation de remise à niveau adaptée à leurs fonctions afin de garantir leur aptitude à s'adapter au nouveau modèle. Parallèlement, le ministère de la Justice s'attache à résoudre les problèmes de compétences qui se chevauchent, à formuler des recommandations en vue de l'élaboration de directives unifiées et à prévenir d'éventuelles difficultés de mise en œuvre.

Le bureau de poste de la ville renforce ses capacités afin d'améliorer ses services publics, en déployant du personnel dans les quartiers les plus peuplés pour accompagner les habitants et minimiser les embouteillages pendant la période de transition. Toutes les données de l'ancien système ont été sauvegardées et sont prêtes à fonctionner sans problème sur la nouvelle plateforme.

La révision et la restructuration des procédures administratives, la mise à jour des procédures internes et le développement de procédures électroniques sont menés en priorité afin de moderniser et de développer le système d'information des procédures administratives de la ville. Ces actions visent à répondre aux exigences de la réorganisation des unités administratives et de la mise en œuvre d'un modèle de gouvernement local à deux niveaux. La ville ambitionne d'assurer « l'application de 100 % des procédures administratives, indépendamment des limites territoriales », conformément aux directives du gouvernement. Ainsi, les citoyens pourront effectuer leurs démarches administratives partout dans la ville, sans être limités par les frontières administratives.

Proactif et flexible

Concernant la mise en œuvre des procédures administratives suite à l'entrée en vigueur officielle du système de gouvernement à deux niveaux, M. Nguyen Dinh Bach, président par intérim du Comité populaire du district de Thuan Hoa, a déclaré : « Le district a finalisé la révision des fonctions, des missions et de la structure organisationnelle des services et s'est coordonné avec les quartiers pour les procédures de décentralisation. » Selon M. Bach, « nous espérons que les directives émanant des échelons supérieurs seront précises et cohérentes afin que les unités de niveau inférieur puissent les appliquer uniformément et sans confusion lors de leur mise en œuvre. »

Mme Hoang Thi Bich Ngoc, directrice du Centre d'administration publique du district de Thuan Hoa, a indiqué que le Centre avait formé à nouveau son personnel et normalisé le processus de traitement des procédures administratives conformément au système de gouvernement local à deux niveaux, évitant ainsi les situations où les demandes des citoyens sont transférées inutilement.

Lors d'une récente séance de travail et d'une inspection sur le terrain dans les communes et les quartiers, visant à évaluer la gestion des procédures administratives par les autorités locales avant la mise en œuvre du nouveau modèle de gouvernement local à deux niveaux, M. Nguyen Thanh Binh, membre du Comité permanent du Comité du Parti de la ville et vice-président permanent du Comité populaire de la ville de Hué, a souligné que la mise en œuvre de ce modèle représente un changement majeur, exigeant la participation simultanée de l'ensemble du système. « Nous ne pouvons pas attendre des directives complètes avant de commencer ; il est essentiel d'être proactifs et flexibles, tout en respectant les procédures et les processus légaux. Dès les premiers jours de la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, les citoyens et les entreprises ne doivent subir aucun impact », a déclaré M. Binh.

Le vice-président permanent du Comité populaire de la ville a demandé à toutes les unités de revoir leurs processus et procédures, en définissant clairement les responsabilités entre les différents niveaux de gouvernement afin d'éviter les chevauchements et les déresponsabilisations. Il est notamment nécessaire d'élaborer des procédures pour gérer les situations imprévues, car il ne suffit pas de reproduire l'ancien modèle ; il faut s'adapter au nouveau mécanisme. « Les unités doivent poursuivre la révision et le renforcement de leur structure organisationnelle, et former une équipe de fonctionnaires compétents afin qu'ils puissent s'adapter aux exigences du modèle de gouvernement local à deux niveaux. Parallèlement, il est essentiel d'intensifier les efforts de communication pour que la population comprenne et adhère au processus de réforme », a souligné M. Binh.

Texte et photos : HAI THUAN

Source : https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/lien-thong-khi-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-155047.html