Tout au long de son développement, la Military Commercial Joint Stock Bank (MB) a mis en œuvre une stratégie de développement écosystémique à plusieurs niveaux afin de créer une valeur durable pour ses clients. Banque initialement au service des militaires, MB hérite des valeurs de « discipline, dévouement et fiabilité » et les intègre pleinement à son ADN opérationnel.
Ce facteur jette les bases qui permettent à MB de maintenir sa profondeur et son identité tout en s'étendant à de nouveaux segments de clientèle, tout en renforçant la confiance de ses clients.
Diversifier l'écosystème des produits et des clients.
Au cours des 30 dernières années, la banque a développé des offres de produits adaptées aux besoins spécifiques de chaque segment d'utilisateurs, contribuant ainsi à résoudre des problèmes uniques.
« Pack de produits pour le personnel militaire » est un produit conçu par MB spécifiquement pour les clients des forces armées. Photo : MB.
Pour les forces armées, MB a développé une « Offre combinée pour le personnel militaire », une solution financière globale facilitant l'accès des officiers et des soldats à divers services : épargne préférentielle, autorisations de découvert, cartes militaires multi-usages et services bancaires numériques. Cette solution illustre une stratégie qui consiste non pas à vendre un produit isolé, mais à concevoir un accompagnement financier complet pour toute leur vie.
Ne se limitant pas aux segments de clientèle traditionnels, MB a bâti un vaste écosystème financier pour répondre aux divers besoins de la société. L'application MBBank compte actuellement près de 35 millions de comptes. Pour ses clients prioritaires, MB propose MB Priland, une solution de financement immobilier avec des conditions de prêt avantageuses et des conseils personnalisés. Cette solution fait partie des services de MB qui aident ses clients à améliorer la qualité de leur patrimoine familial, un besoin de plus en plus présent dans les sociétés urbaines modernes.
Pour les clients plus jeunes, MB a créé MB Junior afin de les aider à adopter de bonnes habitudes de gestion financière. La banque propose des cartes de crédit modernes, intégrant des avantages liés aux loisirs, au shopping et aux voyages . Ce système d'avantages multicanaux permet aux clients de réduire leurs dépenses et d'accéder à des services de meilleure qualité sans pression financière excessive.
Le prêt proposé par MB PriLand est spécialement conçu pour les clients qui empruntent afin d'acquérir des biens immobiliers de luxe et de très grand luxe. Photo : MB.
Dans le secteur des entreprises, MB est un partenaire financier stratégique pour les grandes entreprises, les PME et les entreprises familiales. Pour les grandes entreprises, la plateforme numérique BIZ de MBBank digitalise l'intégralité du processus, de la demande de prêt à l'émission du crédit documentaire, réduisant ainsi les délais de traitement par dix. « Réduire les délais de traitement, diminuer les temps d'attente liés aux formalités administratives et accélérer les flux de trésorerie sont des atouts essentiels pour l' économie », a déclaré un représentant de MB.
De plus, le forfait « Power Combo - Créer une entreprise, c'est facile » aide les entreprises familiales à passer à un modèle d'entreprise, grâce à des numéros de compte avantageux, des transactions gratuites et des solutions efficaces de gestion des ventes.
La banque propose notamment des solutions pour accompagner la transition des entreprises individuelles vers le statut d'entreprise. En octobre, elle a lancé le programme « Soulager les soucis – Alléger les charges » destiné aux petites entreprises, offrant des solutions de financement flexibles, des taux d'intérêt compétitifs et la gratuité des paiements par code VietQR. Cette solution permet aux petites entreprises de faire tourner leur capital, de réduire leurs coûts et d'optimiser leur trésorerie, contribuant ainsi à la résilience de l'économie.
En plus du capital, la banque propose également de nombreuses autres solutions pratiques telles que : une assurance météo basée sur les précipitations, mSeller, des haut-parleurs de paiement… pour aider les ménages à se conformer au décret 70.
Des employés de MB Bank accompagnent les petits commerçants du marché de Hom dans leur transformation numérique. Photo : MB Bank.
Ces efforts ont permis à MB de se maintenir parmi les cinq premières banques du Vietnam en termes d'efficacité opérationnelle et de transformation numérique. En 2025, MB a intégré pour la première fois le top 5 des banques contribuant le plus au budget de l'État, avec un bénéfice avant impôt de près de 15 900 milliards de VND au cours du premier semestre, soit une hausse de 18,3 % par rapport à la même période de l'année précédente. Cette performance témoigne de la pertinence de la stratégie d'investissement de MB, et non d'une simple croissance superficielle.
Un représentant de MB a déclaré que la stratégie d'écosystème à plusieurs niveaux ne vise pas à « tout englober », mais plutôt à investir stratégiquement dans des domaines créateurs de valeur à long terme pour l'économie. « Nous ne considérons pas la banque comme un simple lieu de fourniture de capitaux ; MB ambitionne de devenir une composante essentielle de la vie financière de chaque citoyen, un lieu où les gens vivent », a-t-il affirmé.
Créer de la valeur durable au sein de la communauté tout en respectant la responsabilité sociale.
Parallèlement à ses activités commerciales, MB gère également de nombreux programmes communautaires et sociaux, notamment une plateforme d'applications caritatives lancée en 2021 sous l'égide du ministère des Sciences et des Technologies, en collaboration avec MB et la Croix-Rouge vietnamienne, qui a ouvert une nouvelle voie pour les activités caritatives communautaires à l'ère numérique.
L'application caritative compte actuellement plus de 2 millions de comptes appartenant à des Vietnamiens patriotes, prêts à partager avec la communauté. Près de 2 000 organisations et particuliers de renom collaborent avec MB dans le cadre de nombreuses campagnes de collecte de fonds d'envergure, telles que : « 65 ans d'amitié Vietnam-Cuba » et la campagne HiGreen Truong Sa, dont le message est « Des millions d'étapes vertes : un pilier de foi ». Ces initiatives permettent non seulement à MB d'affirmer ses compétences technologiques et sa vision numérique, mais contribuent également à la réalisation de l'objectif de développement durable, où la technologie devient un vecteur de solidarité.
En concevant et en adaptant des solutions aux besoins spécifiques de chaque groupe de clients, des militaires et des jeunes aux petites entreprises et aux grandes sociétés, et grâce à son engagement en matière de responsabilité sociale, MB forge l'image d'une banque proche de ses clients, durable et offrant une gamme complète de services. C'est également sur cette base que la banque affirme sa position parmi les « Big 5 », avec l'ambition de devenir un « Groupe financier et entreprise numérique de premier plan ».
Source : https://nongnghiepmoitruong.vn/mb-mo-rong-chien-luoc-he-sinh-thai-da-tang-d786594.html
