MSB reçoit 2 prix à l'APEA 2025

(Journal Dan Tri) - La Banque Maritime Commerciale du Vietnam (MSB) vient de recevoir deux prix lors des Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2025, dont celui d'« Entreprise asiatique exceptionnelle » et celui de « Marque inspirante ».

Il s'agit d'un prix prestigieux dans la région Asie-Pacifique, décerné depuis 18 ans par des professionnels et organisé chaque année par l'Asian Business Association, afin de récompenser les entreprises ayant réalisé des performances exceptionnelles en matière d'innovation de produits et de services, de développement commercial et de contributions positives à la communauté.

Par conséquent, cette reconnaissance confirme non seulement la position de MSB parmi les principales banques du Vietnam, mais démontre également sa position solide sur la scène financière régionale.

M. Nguyen Phi Hung, directeur général adjoint de MSB, représentant l'entreprise, reçoit le prix « Entreprise asiatique exceptionnelle » (Photo : Comité d'organisation).

Les prix « Entreprise asiatique exceptionnelle » et « Marque inspirante » sont deux catégories importantes de l'APEA 2025, décernées à MSB pour ses performances exceptionnelles, son innovation technologique, le développement de ses ressources humaines et son engagement en matière de responsabilité sociale.

Mme Dao Thi Thom, directrice adjointe de la communication et du marketing chez MSB, reçoit le prix « Marque inspirante » (Photo : Comité d’organisation)

Par conséquent, grâce à une assise financière solide et à une stratégie de gestion des risques rigoureuse, MSB a enregistré une croissance positive. Fin 2024, son actif total atteignait près de 320 200 milliards de VND, soit une hausse d'environ 20 % par rapport à l'année précédente. Son bénéfice avant impôt s'élevait à 6 903 milliards de VND, en progression de plus de 18 % par rapport à 2023.

Actuellement, MSB possède un vaste réseau de 260 succursales et bureaux de transactions ; elle est en relation avec près de 400 banques correspondantes dans 55 pays et territoires et sert plus de 6 millions de clients particuliers et 1 000 clients entreprises.

Pour atteindre ces résultats, l'innovation technologique et la transformation numérique jouent un rôle crucial. Des initiatives telles que les prêts aux entreprises ultra-rapides, l'émission de cartes de crédit assistée par l'IA et les projets de modernisation des systèmes bancaires centraux, de développement de plateformes bancaires interactives et d'application des technologies marketing ont permis aux banques de réduire la paperasserie, de renforcer la sécurité et d'optimiser l'expérience client.

Par conséquent, MSB a amélioré son efficacité opérationnelle, renforcé ses interactions avec ses clients et accru sa compétitivité sur le marché.

Au cours des deux dernières années, le pourcentage de clients prêts à recommander les produits et services de MSB a augmenté de 25 %. Le score de satisfaction client (CSAT) a également atteint 80,2/100, témoignant du haut niveau de confiance et de satisfaction des clients vis-à-vis des expériences numériques offertes par MSB.

En interne, MSB privilégie le développement humain, qu'elle considère comme un facteur clé pour bâtir un avenir durable. Reconnue comme l'un des « Meilleurs employeurs du Vietnam – Groupe de grandes entreprises » et forte de sa vision d'« une banque où chacun souhaite travailler et que personne ne souhaite quitter », MSB s'efforce de créer un environnement de travail idéal, fondé sur des valeurs humaines fortes, valorisant l'engagement et favorisant l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs.

Une politique d'égalité des sexes et d'opportunités d'avancement professionnel est l'un des facteurs clés qui aident MSB à attirer et à fidéliser des talents exceptionnels.

Des programmes de formation continue et de perfectionnement professionnel sont mis en œuvre, garantissant que le personnel dispose toujours des compétences nécessaires et créant ainsi une main-d'œuvre de haute qualité qui soutient la croissance de la banque.

Par ailleurs, MSB est fortement engagée en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE), participant activement à des actions éducatives et sanitaires au sein de la communauté et apportant un soutien financier aux micro-entreprises et aux entreprises détenues par des femmes. MSB s'attache également au développement des territoires où elle est implantée, contribuant ainsi aux objectifs nationaux de développement durable.

Auparavant, fin septembre, lors de la cérémonie des Vietnam Outstanding Banking Awards 2025 organisée par l'International Data Group (IDG) en collaboration avec l'Association bancaire du Vietnam, la Vietnam Maritime Commercial Bank (MSB) a reçu le titre de « Banque aux produits et services innovants exceptionnels ».

MSB a été honorée en raison de la commodité (avantages et bénéfices harmonieux) de deux produits exceptionnels : le système de négociation de devises FX Dealing et le prêt hypothécaire en ligne flexible M-Flex.

Ce prix confirme une fois de plus l'engagement de MSB à créer des solutions financières innovantes qui aident les clients à accéder aux services rapidement, efficacement et en toute sécurité.

« Les succès de MSB témoignent clairement de ses solutions innovantes, de sa stratégie de développement durable et de son engagement communautaire. Grâce à ses efforts constants, MSB confirme sa position parmi les banques leaders au Vietnam et poursuit son expansion régionale », a déclaré un représentant de MSB.

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/msb-nhan-2-giai-thuong-tai-apea-2025-20251012085435095.htm