Il s'agit du prix le plus prestigieux de la région Asie- Pacifique , décerné depuis 18 ans par des professionnels et organisé chaque année par l'Asian Business Association, afin d'honorer les entreprises ayant réalisé des performances exceptionnelles en matière d'innovation de produits et de services, de développement commercial et de contributions positives à la communauté.
Par conséquent, cette reconnaissance confirme non seulement la position de MSB parmi les principales banques du Vietnam, mais démontre également sa position solide sur la scène financière régionale.
M. Nguyen Phi Hung, directeur général adjoint de MSB, représentant du groupe pour recevoir le prix « Excellente entreprise asiatique » (Photo : Comité d’organisation)
Les prix « Asian Enterprise Excellence » et « Inspiring Brand » sont deux catégories importantes de l'APEA 2025, décernées à MSB grâce à une série de performances remarquables en matière de résultats opérationnels, d'innovation technologique, de développement des ressources humaines et d'engagement en matière de responsabilité sociale.
Mme Dao Thi Thom, directrice adjointe de la communication et du marketing de MSB, a reçu le prix « Marque inspirante » (Photo : Comité d'organisation).
Par conséquent, grâce à une assise financière solide et à une stratégie rigoureuse de gestion des risques, MSB a enregistré une croissance positive. Fin 2024, son actif total atteignait près de 320 200 milliards de VND, soit une hausse d'environ 20 % par rapport à l'année précédente. Son bénéfice avant impôt s'élevait à 6 903 milliards de VND, en progression de plus de 18 % par rapport à 2023.
Actuellement, MSB possède un vaste réseau de 260 succursales et bureaux de transactions ; elle est en relation avec près de 400 banques correspondantes dans 55 pays et territoires et sert plus de 6 millions de clients particuliers et 1 000 clients entreprises.
Pour atteindre ces résultats, l'innovation technologique et la transformation numérique jouent un rôle essentiel. Des initiatives telles que les prêts aux entreprises ultra-rapides, l'émission de cartes de crédit basée sur l'IA, les projets de modernisation des systèmes bancaires centraux, le développement de plateformes bancaires interactives et les applications de marketing digital ont permis aux banques de réduire la paperasserie, de renforcer la sécurité et d'optimiser l'expérience client.
Grâce à cela, MSB a amélioré son efficacité opérationnelle, accru ses interactions avec ses clients et renforcé sa compétitivité sur le marché.
Au cours des deux dernières années, le pourcentage de clients prêts à recommander les produits et services de MSB a augmenté de 25 %. Le score de satisfaction client (CSAT) a également atteint 80,2/100, témoignant du haut niveau de confiance et de satisfaction des clients quant aux expériences numériques offertes par MSB.
En interne, MSB privilégie le développement humain, qu'elle considère comme un facteur clé pour bâtir un avenir durable. Reconnue comme l'un des « Meilleurs employeurs du Vietnam – Grandes entreprises », et forte de sa vision d'« une banque où chacun souhaite travailler et que personne ne souhaite quitter », MSB aspire à créer un environnement de travail idéal, fondé sur des valeurs humaines fortes, valorisant l'engagement et favorisant l'épanouissement professionnel.
La politique d'égalité des sexes et les possibilités d'avancement professionnel figurent parmi les facteurs clés qui aident MSB à attirer et à fidéliser des talents exceptionnels.
Des programmes de formation et de perfectionnement professionnel sont mis en œuvre en continu, garantissant que les employés disposent toujours des compétences nécessaires et créant ainsi une main-d'œuvre de haute qualité qui accompagne le développement de la banque.
Par ailleurs, MSB est fortement engagée en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE), participant activement à des activités éducatives , aux soins de santé communautaires et au soutien financier des micro-entreprises et des entreprises détenues par des femmes. MSB s'attache également au développement des territoires où elle opère, contribuant ainsi aux objectifs de développement durable du pays.
Auparavant, fin septembre, lors de la cérémonie des Vietnam Outstanding Banking Awards 2025 organisée par l'International Data Group (IDG) en collaboration avec l'Association des banques du Vietnam, la Maritime Bank (MSB) a reçu le titre de « Banque aux produits et services innovants exceptionnels ».
MSB a été honorée pour la commodité (avantages pratiques et harmonieux) de deux produits exceptionnels : le système de négociation de devises FX Dealing et le prêt hypothécaire flexible en ligne M-Flex.
Ce titre confirme une fois de plus l'engagement de MSB à créer des solutions financières, aidant ainsi ses clients à accéder aux services rapidement, efficacement et en toute sécurité.
« Les succès de MSB témoignent de son esprit d’innovation, de sa stratégie de développement durable et de son engagement communautaire. Grâce à ses efforts constants, MSB confirme sa position parmi les banques leaders au Vietnam et poursuit son expansion régionale », a déclaré un représentant de MSB.
Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/msb-nhan-2-giai-thuong-tai-apea-2025-20251012085435095.htm
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