En réservant un voyage pour le Nouvel An lunaire 2024 (Année du Dragon), les voyageurs recevront la fleur d'abricotier dorée porte-bonheur, une carte de membre et le double de points de fidélité. Ils recevront instantanément 50 000 fleurs d'abricotier dorées pour chaque transaction effectuée via l'application et le paiement en ligne. Les points de fidélité sont cumulés pour chaque réservation effectuée dans l'un des 24 bureaux et 18 points de vente du réseau national et peuvent être échangés contre des voyages organisés, des services, des coffrets cadeaux de voyage, des codes de réduction et des offres spéciales de Saigontourist Travel et de ses partenaires de confiance.
Les informations sur les produits, les promotions, le service après-vente et le service client proposés sur ces plateformes offrent un maximum de commodité aux clients pour la recherche d'informations, la demande de conseils et l'achat de circuits/services de voyage , la consultation des points de fidélité accumulés, en particulier pour les clients internationaux, les Vietnamiens de l'étranger, les clients achetant des circuits haut de gamme et ceux qui préfèrent les paiements sans espèces, optimisant ainsi l'expérience et créant une relation étroite et durable entre Saigontourist Travel et ses clients.
À ce jour, la stratégie de transformation numérique de Saigontourist Travel a donné des résultats positifs, avec un taux de croissance de plus de 45 % en 2023. Cela a permis à l'entreprise d'atteindre et de conseiller plus de 500 000 clients via ses propres plateformes de commerce électronique et celles de ses partenaires, ses applications, ses sites web et ses réseaux sociaux, contribuant ainsi à accélérer le processus de numérisation et à atteindre les objectifs de l'industrie touristique vietnamienne, en s'adaptant aux tendances de développement mondiales.
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