Non seulement pendant les vacances ou les week-ends, la ville touristique côtière de Phan Thiet est désormais presque toujours bondée de visiteurs venant visiter, se détendre, s'amuser, faire du shopping...
Il est évident que l'activité touristique a connu un dynamisme remarquable ces derniers mois, notamment depuis l'ouverture officielle à la circulation des tronçons d'autoroute reliant Dau Giay à Phan Thiet et Phan Thiet à Vinh Hao. L'image des longues files de voitures en direction de la « capitale touristique », des parkings presque entièrement occupés par les véhicules de transport de passagers et des foules de touristes se rendant au marché de Phan Thiet est devenue familière aux habitants. Cependant, malgré cette bonne nouvelle, de nombreuses préoccupations subsistent quant à la préservation de l'image de marque de la destination alors que Phan Thiet attire un nombre important de touristes.
Les statistiques montrent qu'au premier semestre 2023, Phan Thiet a accueilli environ 2,3 millions de visiteurs (soit une hausse de 28 % par rapport à la même période l'an dernier), dont 85 000 étrangers (soit quatre fois plus qu'à la même période). Après la mise en service et la fluidité des liaisons des autoroutes traversant Binh Thuan, on estime qu'au troisième trimestre de cette année, la province entière accueillera 2,4 millions de visiteurs supplémentaires (soit une moyenne de 800 000 visiteurs par mois), car cette période coïncide avec la haute saison touristique estivale et l'organisation de nombreuses activités dans le cadre de l'Année nationale du tourisme 2023. Phan Thiet reste le centre d'attraction grâce à plusieurs facteurs favorables : temps de trajet réduit, la destination dispose d'atouts en matière de stations balnéaires haut de gamme et de sports de loisirs en bord de mer, climat propice aux activités touristiques et gastronomie riche, etc.
Accueillir et servir un nombre croissant de visiteurs pose également des problèmes connexes pour la ville touristique côtière de Phan Thiet, notamment : assurer la sécurité et l'ordre, prévoir suffisamment de places de stationnement, assurer le sauvetage en mer, l'assainissement de l'environnement, la sécurité alimentaire, la gestion des prix et la qualité des services. En effet, depuis le début de l'année, malgré la priorité accordée par le conseil d'administration des zones touristiques de Phan Thiet aux opérations de sauvetage et aux contrôles réguliers et aux rappels aux visiteurs concernant les mesures de sécurité lors des baignades, des noyades ont été signalées, faisant deux morts. Selon les autorités locales, le démarchage, l'escroquerie et la fraude commerciale persistent, ce qui a des conséquences négatives sur la santé des touristes.
La ville de Phan Thiet s'efforcera de surmonter ces limitations et lacunes dans les temps à venir en promouvant la mise en œuvre d'une gestion étatique du secteur touristique. Par exemple, elle coordonnera activement les inspections et supervisera l'application des réglementations relatives à l'affichage des prix et à la vente aux prix affichés, garantissant ainsi la qualité des services et des biens proposés aux touristes. Elle continuera d'inciter les comités populaires des quartiers et des communes, ainsi que les conseils de gestion des zones touristiques, à renforcer la gestion, à garantir la sécurité et l'ordre, l'assainissement de l'environnement et les secours sur les sites touristiques et les plages côtières (comme le parc marin de Doi Duong, la baie de Doi Cat, Hon Rom, Da Ong Dia…). Parallèlement, des mesures strictes sont mises en place pour lutter contre les déchets sauvages qui nuisent à l'assainissement de l'environnement et au paysage urbain, tant pour les résidents que pour les touristes. Concernant l'hygiène et la sécurité alimentaires, bien qu'aucun cas d'intoxication alimentaire n'ait été signalé au premier semestre 2023, ce problème nécessite une attention particulière. Surtout par temps chaud, les établissements d'hébergement ou les restaurants doivent être plus prudents lors de la préparation de plats « préférés », en particulier la salade de poisson frais, pour servir un grand nombre de convives en même temps...
À ce jour, 203 projets touristiques approuvés par le Comité populaire provincial pour l'investissement dans la ville de Phan Thiet sont toujours en vigueur, pour une superficie totale de plus de 2 780 hectares et un capital social d'environ 38 280 milliards de dôngs. Actuellement, 138 projets sont en cours d'exploitation, 38 projets ayant un impact sur la construction et 27 projets n'ont pas encore été réalisés. Selon la hiérarchie de gestion de l'État des établissements d'hébergement touristique, la ville compte plus de 260 établissements avec près de 6 540 chambres, dont 117 motels (1 953 chambres), 13 maisons avec chambres à louer (118 chambres) et 9 établissements non classés (135 chambres), dont 122 hôtels (4 331 chambres)... Dans les temps à venir, la ville de Phan Thiet encouragera l'élaboration d'un plan d'inspection et de contrôle de la qualité des établissements d'hébergement touristique selon la hiérarchie de gestion, et coordonnera en même temps l'organisation de formations professionnelles spécialisées pour les organisations touristiques et les unités commerciales de la région.
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