Désormais, la ville touristique côtière de Phan Thiet est presque toujours bondée de visiteurs, non seulement pendant les vacances ou les week-ends, mais aussi presque constamment, venus se divertir, faire du shopping et profiter des loisirs.
Il est évident que l'activité touristique a été particulièrement dynamique ces derniers mois, notamment depuis l'ouverture officielle des tronçons d'autoroute Dau Giay - Phan Thiet et Phan Thiet - Vinh Hao. Les habitants ont désormais l'habitude de voir de longues files de voitures se diriger vers la « capitale touristique », des parkings saturés et des groupes de touristes affluant au marché de Phan Thiet. Cependant, malgré ces bonnes nouvelles, de nombreuses inquiétudes persistent quant à la préservation de l'image et de la marque de la destination face à l'afflux massif de touristes à Phan Thiet.
Les statistiques montrent qu'au premier semestre 2023, Phan Thiet a accueilli environ 2,3 millions de visiteurs (une hausse de 28 % par rapport à la même période de l'année précédente), dont 85 000 visiteurs étrangers (quatre fois plus qu'à la même période). Grâce à la mise en service et à l'interconnexion optimale des autoroutes traversant Binh Thuan , on estime qu'au troisième trimestre de cette année, la province accueillera 2,4 millions de visiteurs supplémentaires (soit une moyenne de 800 000 visiteurs par mois). Cette période coïncide avec la haute saison touristique estivale, durant laquelle de nombreuses activités sont organisées dans le cadre de l'Année nationale du tourisme 2023. Phan Thiet demeure le principal pôle d'attraction grâce à plusieurs atouts : un temps de trajet réduit, des complexes hôteliers haut de gamme, des activités nautiques de qualité, un climat propice au tourisme et une gastronomie riche.
Accueillir et prendre en charge un nombre croissant de visiteurs pose également des problèmes à la ville touristique côtière de Phan Thiet, notamment : garantir la sécurité et l'ordre, prévoir suffisamment de parkings, assurer les sauvetages en mer, l'hygiène environnementale, la sécurité alimentaire, la gestion des prix et la qualité des services… En effet, depuis le début de l'année, malgré l'attention constante portée aux sauvetages par le comité de gestion des zones touristiques de Phan Thiet et les rappels réguliers aux touristes concernant la sécurité en mer, plusieurs noyades ont eu lieu, dont deux mortelles. De plus, les autorités locales constatent que le racolage, le harcèlement des touristes, la fraude à la pesée et les escroqueries commerciales persistent, affectant négativement le bien-être des visiteurs.
La ville de Phan Thiet s'attachera à surmonter les limitations et les lacunes susmentionnées dans les prochains mois en promouvant la mise en œuvre d'une gestion étatique du secteur touristique. Cela comprend notamment la coordination active des inspections et le contrôle de l'application de la réglementation relative à l'affichage et à la vente des prix, afin de garantir la qualité des services et des biens proposés aux touristes. La ville continuera d'inciter les comités populaires des quartiers et des communes, ainsi que les conseils de gestion des zones touristiques, à renforcer la gestion, à assurer la sécurité et l'ordre, l'assainissement de l'environnement et les services de secours sur les sites touristiques et les plages (tels que le parc marin de Doi Duong, la baie de Doi Cat, Hon Rom, Da Ong Dia, etc.). Parallèlement, des mesures strictes seront prises pour lutter contre les dépôts sauvages d'ordures qui nuisent à l'environnement et au paysage urbain, tant pour les résidents que pour les touristes. Enfin, en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, bien qu'aucun cas d'intoxication alimentaire n'ait été recensé au premier semestre 2023, cette question mérite une attention particulière. Par temps chaud, les établissements d'hébergement ou les restaurants doivent redoubler de vigilance lors de la préparation de leurs plats « préférés », notamment la salade de poisson frais, afin de pouvoir servir un grand nombre de convives simultanément…
À ce jour, le Comité populaire provincial a approuvé 203 projets touristiques d'investissement dans la ville de Phan Thiet, couvrant une superficie totale de plus de 2 780 hectares et représentant un capital enregistré d'environ 38 280 milliards de VND. Actuellement, 138 projets sont en exploitation, 38 sont en cours de construction et 27 n'ont pas encore été mis en œuvre. Conformément à la hiérarchie de gestion des établissements d'hébergement touristique de l'État, la ville compte plus de 260 établissements totalisant près de 6 540 chambres, dont 117 motels (1 953 chambres), 13 maisons d'hôtes (118 chambres) et 9 établissements non classés (135 chambres), parmi lesquels 122 hôtels (4 331 chambres). Prochainement, la ville de Phan Thiet mettra en œuvre un plan d'inspection et de contrôle de la qualité des établissements d'hébergement touristique, conformément à la hiérarchie de gestion, et organisera simultanément des formations professionnelles spécialisées pour les organismes et entreprises touristiques de la région.
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