Améliorer l'efficacité des transactions en ligne.

Ces derniers temps, les transactions en ligne et l'utilisation de factures électroniques ont connu une popularité croissante, ce qui a permis d'améliorer l'efficacité des paiements sans espèces dans la province de Dong Nai.

Báo Đồng Nai•10/05/2026

Des clients effectuent des paiements sans espèces au supermarché Co.opmart Dong Phu (quartier de Dong Phu, ville de Dong Nai ). Photo : Hai Quan

Investir dans le développement de divers services numériques.

De nombreuses entreprises de la ville de Dong Nai ont investi dans l'infrastructure numérique, développé des services de paiement sans espèces et mis en œuvre diverses solutions pour faciliter l'utilisation des services numériques et des factures électroniques par leurs clients. Ces initiatives contribuent à améliorer l'expérience client, la transparence et la modernisation des opérations commerciales et financières, et favorisent la consommation multicanale.

M. Pham Van Nam, président-directeur général de Petrolimex Dong Nai Co., Ltd. (district de Tran Bien), a déclaré : « Afin de promouvoir les paiements numériques, la société a investi très tôt dans une infrastructure complète comprenant : des systèmes serveurs, des ordinateurs pour la gestion au siège social et dans les stations-service affiliées, des centaines de pompes à carburant intelligentes et des terminaux de paiement. La société a également investi dans l’installation de lignes de transmission principales et de secours, d’autres équipements de télécommunications et déployé des systèmes logiciels tels que EGAS, ERP-SAP et D-Office. Par ailleurs, la société a activement collaboré avec les autorités fiscales concernant l’émission de factures électroniques. Ces infrastructures et conditions sont essentielles à la transformation numérique de la société et à la mise en œuvre de la facturation électronique et des paiements sans espèces. »

Par ailleurs, Petrolimex Dong Nai accompagne activement ses clients dans l'adoption des paiements numériques et met en œuvre des programmes les incitant à demander une facture après chaque achat. L'entreprise promeut également les paiements sans espèces grâce à des services pratiques, des actions de communication, des promotions, des tirages au sort, etc., afin d'ancrer progressivement des habitudes de consommation modernes. De plus, le recours accru à la facturation électronique contribue à minimiser l'impression des reçus et des factures, réduisant ainsi les manipulations de documents en gestion et comptabilité, notamment le stockage des factures papier traditionnelles. Ceci permet à l'entreprise d'économiser ainsi des milliards de dongs chaque année.

Dans un contexte de transformation numérique rapide, l'amélioration de l'efficacité des paiements sans espèces n'est plus une simple tendance, mais une nécessité absolue pour chaque citoyen. Les consommateurs attendent désormais un écosystème de paiement numérique complet leur permettant d'effectuer rapidement et en toute sécurité, en ligne, des achats aux paiements de frais de scolarité en passant par les services publics, via ordinateur, téléphone ou autre appareil numérique.

Actuellement, les banques de la ville de Dong Nai mettent en place de nombreux services bancaires en ligne et développent des services numériques. Cela permet aux habitants d'accéder plus facilement et plus aisément aux services bancaires numériques, contribuant ainsi à promouvoir les paiements sans espèces.

Le directeur adjoint de la succursale régionale 2 de la Banque d'État du Vietnam, Nguyen Duc Leinh, a déclaré : « La qualité des services bancaires et les paiements sans espèces sont en plein essor à Dong Nai. Particuliers et entreprises utilisent de plus en plus les services bancaires en ligne, appréciant leur praticité, leur rapidité et leur sécurité. Les moyens de paiement et de transfert d'argent modernes se généralisent grâce aux cartes bancaires, aux services bancaires en ligne et mobiles, à la lecture de codes QR, etc. »

Attentes en matière d'expansion et de connectivité des infrastructures de services numériques.

De nombreux citoyens espèrent que les fournisseurs de services continueront d'optimiser leur infrastructure technologique afin de garantir une grande stabilité et d'éviter les pannes système aux heures de pointe. La sécurité et la protection des droits des utilisateurs contre les risques de fraude en ligne constituent également des préoccupations majeures. Le déploiement de ces services ne devrait pas se limiter aux grandes villes, mais s'étendre aux petits commerces et aux marchés traditionnels des zones reculées, offrant ainsi à tous les segments de clientèle l'accès à une économie numérique transparente et pratique.

Selon Pham Duc Nam, responsable du comité de gestion du marché de Long Thanh (quartier de Long Thanh) : ces derniers temps, le marché de Long Thanh a collaboré avec les autorités locales, les collectivités et les banques afin de promouvoir diverses formes de communication et d’accompagnement des commerçants pour l’installation et l’utilisation d’applications de paiement sans espèces et de codes QR, dans le but de dynamiser les paiements numériques. Actuellement, plus de 70 % des commerçants du marché ont installé et utilisent des applications de paiement sans espèces.

M. Le Thanh Tung (du quartier de Bien Hoa) a déclaré : « J’espère que les agences et les services municipaux renforceront leur coordination avec le système bancaire afin de promouvoir rapidement l’intégration des paiements par QR code dans toutes les applications, ce qui évitera aux usagers d’avoir à installer trop d’applications différentes. À mon avis, il faudrait davantage de programmes d’incitation, de remises et une réduction des frais de transaction en ligne pour encourager ceux qui utilisent encore des espèces à passer aux portefeuilles électroniques. De plus, la simplification du processus de paiement des factures d’électricité, d’eau et des taxes administratives via un portail unique permettra aux usagers de gagner un temps précieux. »

Le directeur adjoint de la succursale régionale 2 de la Banque d'État du Vietnam, Nguyen Duc Lenh, a souligné : « L'attention accrue portée à la qualité des services et à la prise en charge de la clientèle par les établissements de crédit de la province de Dong Nai constituera un moteur pour attirer les clients, ainsi qu'un avantage concurrentiel indirect pour chaque établissement de crédit aujourd'hui, en particulier dans la nouvelle phase de développement de la région. »

Améliorer l'efficacité des transactions en ligne.

Ces derniers temps, les transactions en ligne et l'utilisation de factures électroniques ont connu une popularité croissante, ce qui a permis d'améliorer l'efficacité des paiements sans espèces dans la province de Dong Nai.

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