Améliorer l'efficacité des tests et du renouvellement des permis de conduire grâce à la technologie.

Ninh Binh est la première localité du pays à avoir développé et mis en œuvre un logiciel permettant de consulter les résultats des examens du permis de conduire électronique. Après avoir passé l'examen, les candidats n'ont plus qu'à se connecter au portail électronique de la police provinciale de Ninh Binh, utiliser l'application pour consulter leurs résultats et saisir les informations requises afin d'obtenir leur permis de conduire numérique et ainsi pouvoir circuler en toute légalité.

Définissant clairement l'objectif d'améliorer la qualité du service public et de supprimer les longs délais d'attente pour les examens et les renouvellements de permis de conduire, le Département de la police routière de la province de Ninh Binh a récemment intensifié l'application des sciences et des technologies ainsi que la transformation numérique dans tous les aspects de son travail. Du déploiement d'un système de caméras à intelligence artificielle pour surveiller les examens au développement d'un logiciel de consultation électronique des résultats de permis de conduire, de nombreuses solutions innovantes contribuent à une profonde réforme des procédures administratives, visant à plus de transparence, d'ouverture et de facilité d'accès pour les citoyens.

Le commandant Tran Thi Ngoc Bich, chef adjoint du département de la police de la circulation de la police provinciale de Ninh Binh , a présenté le logiciel permettant de vérifier les résultats de l'examen du permis de conduire routier.

Conformément à la politique nationale de transformation numérique et à la directive du ministère de la Sécurité publique visant à promouvoir l'application des sciences et des technologies dans la gestion de l'État, à compter du 1er juillet 2025, et après avoir assumé de nombreuses nouvelles tâches, le département de police provincial de Ninh Binh s'est concentré sur la numérisation des données, l'amélioration des processus opérationnels et l'amélioration de l'efficacité du traitement des procédures administratives.

Le domaine des examens et du renouvellement des permis de conduire pour véhicules routiers est particulièrement important. Actuellement, le service de police routière de la police provinciale organise des examens et des renouvellements de permis de conduire pour les catégories A1, B0, B et D2, avec un grand nombre de candidats. Afin de garantir le bon déroulement des examens, en toute transparence et objectivité, le service a exigé des centres d'examen de la région qu'ils installent des systèmes d'intelligence artificielle et de caméras IP supplémentaires pour surveiller l'intégralité des épreuves pratiques de conduite.

Sur le site d'examen, des systèmes de caméras sont stratégiquement placés à des endroits clés : point de départ, passage piéton, stationnement en pente, créneau, stationnement perpendiculaire et intersections à feux. L'intégralité du processus d'examen est enregistrée et diffusée en direct vers la salle de contrôle du centre d'examen. Outre la surveillance et le traitement des réclamations, ce système de caméras doté d'intelligence artificielle contribue également à sensibiliser les candidats et les examinateurs, à minimiser les comportements inappropriés et à améliorer la qualité de la formation à la conduite.

Présent à l'examen du permis de conduire, M. Nguyen Duc Minh, originaire de la commune de Quang Thien, a déclaré que l'enregistrement des différentes parties de l'examen l'avait responsabilisé davantage. « Au début, j'étais assez stressé de savoir que tout l'examen était filmé. Mais en y réfléchissant, c'est un avantage, car si je fais une erreur, je peux revoir l'examen et en tirer des leçons. Plus important encore, j'ai le sentiment que l'examen est très transparent et équitable… », a-t-il confié.

Partageant le même avis, Mme Hoang Thi Thao, du quartier de Phu Ly, a déclaré que le système de caméras de surveillance contribue à rassurer les élèves pendant l'examen. « L'enregistrement objectif de l'examen nous rassure beaucoup. En cas d'échec, le visionnage de l'enregistrement permet aux élèves d'identifier leurs erreurs et d'en tirer des leçons pour la prochaine fois », a-t-elle expliqué.

Le département de la police de la circulation de la police provinciale de Ninh Binh utilise la technologie dans le processus d'examen et de délivrance des permis de conduire dans la région.

Des agents du département de la police de la circulation de la police provinciale de Ninh Binh inspectent le processus d'examen du permis de conduire.

Parallèlement à l'utilisation des technologies dans le processus d'examen, le service de police routière de la province de Ninh Binh a également mis en œuvre plusieurs réformes administratives afin de réduire les délais de délivrance des permis de conduire. Selon les statistiques, depuis la mise en place du modèle de gouvernance locale à deux niveaux, le service a organisé 157 sessions d'examen du permis de conduire pour 82 817 candidats, dont 50 085 ont été reçus. Il convient de noter que le service a optimisé l'ensemble de ses procédures internes, ramenant ainsi le délai de délivrance des permis de conduire de 3 à 5 jours à seulement 2 heures ouvrables environ après la fin de la période d'examen.

Pour faciliter les démarches des citoyens, le service de police routière a mis en place une ligne d'assistance téléphonique (0908.310.186) permettant de répondre rapidement aux questions concernant les modalités d'inscription aux examens, les frais d'inscription, le calendrier des épreuves, les critères d'évaluation et les délais d'obtention du permis de conduire. Ninh Binh est la première localité du pays à avoir développé et mis en œuvre un logiciel de consultation électronique des résultats d'examen du permis de conduire. Après avoir passé l'examen, les candidats peuvent se connecter au portail en ligne du département de police provincial de Ninh Binh, utiliser l'application pour consulter leurs résultats et saisir les informations requises afin d'obtenir leur permis de conduire numérique et ainsi circuler en toute légalité.

Selon le lieutenant-colonel Tran Dang Khoa, chef de l'équipe chargée des examens et de la délivrance des permis de conduire au sein du département de la police de la circulation de la province de Ninh Binh, le déploiement du logiciel de consultation électronique des permis de conduire répond à des impératifs pratiques liés à la réforme des procédures administratives et à la nécessité de garantir la sécurité des données des citoyens. « Auparavant, le délai d'obtention d'un permis de conduire après l'examen pouvait aller de 5 à 7 jours, et la consultation des informations présentait encore un risque de fuite de données personnelles. Le développement de ce logiciel permet aux usagers d'accéder à l'information rapidement et facilement, tout en améliorant l'efficacité de la gestion et en assurant la sécurité des données », a déclaré le lieutenant-colonel Tran Dang Khoa.

Outre la simple passation et le renouvellement des permis de conduire, le service de police routière de la province de Ninh Binh a récemment entrepris la numérisation des dossiers et des données des permis de conduire des citoyens sur le système de services publics en ligne. À ce jour, la police provinciale de Ninh Binh a numérisé plus de 2 millions de dossiers de permis de conduire, facilitant ainsi l'immatriculation des véhicules, la délivrance et le renouvellement des permis de conduire, ainsi que le traitement d'autres procédures administratives.

Les citoyens peuvent désormais effectuer de nombreuses démarches liées à l'immatriculation des véhicules et au renouvellement du permis de conduire directement dans les commissariats des communes et des quartiers de la province, sans avoir à se déplacer aussi loin qu'auparavant. Cette mesure contribue à une meilleure coordination et à une plus grande harmonisation des procédures administratives, réduisant ainsi les temps d'attente et les frais de déplacement.

L'utilisation intensive des sciences et des technologies dans les examens et le renouvellement des permis de conduire engendre de nombreux changements positifs dans le cadre de la réforme administrative menée par la police de la circulation de la province de Ninh Binh. Ces nouvelles solutions contribuent non seulement à la transparence du processus d'examen, mais permettent également aux citoyens de gagner du temps et de réduire leurs coûts, d'améliorer la qualité du service et de mettre progressivement en place un système administratif moderne et professionnel. Ceci confirme la détermination de la police de la province de Ninh Binh à mener à bien sa transformation numérique, en faisant de la satisfaction des citoyens un indicateur de la qualité du service.

La commandante Tran Thi Ngoc Bich, chef adjointe du département de la police routière de la province de Ninh Binh, a déclaré que la promotion de l'application des sciences et des technologies et la transformation numérique contribuent non seulement à améliorer l'efficacité de la gestion publique, mais aussi directement la qualité du service rendu à la population. Animée d'un sens aigu des responsabilités et d'une volonté de réformer l'administration, la police routière s'efforce de répondre rapidement aux besoins des usagers en matière d'examens et de renouvellements de permis de conduire, évitant ainsi les retards et les engorgements. À l'avenir, le service continuera de mobiliser un maximum de ressources et de promouvoir l'application des sciences et des technologies afin de mieux servir la population.

Xuan Truong

Source : https://cand.vn/nang-cao-hieu-qua-sat-hach-cap-doi-giay-phep-lai-xe-bang-cong-nghe-post811824.html