Améliorer l'efficacité des services publics numériques.

QTO - Une campagne intensive visant à faciliter l'intégration des comptes de sécurité sociale et des dossiers médicaux électroniques sur l'application VNeID est menée directement auprès de chaque village et foyer de la commune de Dong Trach. Grâce à la mobilisation de l'ensemble du système politique, la localité rapproche progressivement les services numériques de ses habitants, permettant ainsi à tous de bénéficier concrètement de la transformation numérique.

Proche du peuple, comprendre le peuple.

À la mi-juin, l'esprit de transformation numérique s'est répandu dans tous les villages de la commune de Dong Trach. Dans les centres culturels des villages, policiers, membres des syndicats de jeunesse, équipes numériques communautaires et responsables locaux ont accompagné avec diligence les habitants dans l'installation, l'activation et l'intégration de leurs comptes de sécurité sociale et de leurs dossiers médicaux électroniques sur l'application VNeID.

Cette activité s'inscrit dans le cadre d'une campagne d'un mois lancée par le Comité populaire de la commune de Dong Trach du 12 au 30 juin 2026, visant à guider les citoyens dans l'intégration de leurs comptes de sécurité sociale et de leurs dossiers médicaux électroniques dans l'application VNeID. Le programme vise à améliorer l'efficacité de l'utilisation des services numériques pour la population, contribuant ainsi aux paiements de sécurité sociale sans espèces, facilitant les examens et les traitements médicaux, l'utilisation de l'assurance maladie et la résolution des procédures administratives.

D'après les statistiques, début juin 2026, seulement un peu plus de 41 % des habitants de la commune avaient intégré leur dossier médical électronique et un peu plus de 21,8 % leur compte de sécurité sociale sur VNeID. Afin d'impulser un changement significatif, la commune de Dong Trach a opté pour une approche de proximité, en lien direct avec la population. Après des séances d'information intensives dans les centres culturels des villages, des équipes ont continué à se rendre directement dans les zones résidentielles pour apporter un soutien individualisé à chaque foyer.

Des membres du syndicat de jeunesse et de l'équipe numérique communautaire accompagnent directement les utilisateurs dans l'intégration et l'utilisation de l'application. - Photo : DH

La devise « Porte à porte, accompagner chaque citoyen » est mise en œuvre de manière synchronisée dans toute la commune afin de garantir à tous l’accès à l’information et à l’assistance technique en cas de besoin. Ce modèle est particulièrement efficace pour les personnes âgées, les groupes vulnérables ou celles qui ne maîtrisent pas encore l’utilisation des smartphones. Au lieu d’attendre que les citoyens se rendent aux points d’information, les autorités vont à leur rencontre, les accompagnent à chaque étape et répondent à leurs questions, pour une intégration rapide et sans encombre.

Conformément au plan, les équipes numériques communautaires, les équipes du Projet 06, les forces de police, les syndicats de jeunesse et les organismes concernés coordonneront la mise en œuvre du programme dans 35 villages de la région. Chaque membre se verra attribuer des tâches spécifiques, avec pour objectif commun de fournir des services numériques au plus grand nombre de personnes dans les plus brefs délais.

La transformation numérique change des vies.

Dès le petit matin, Mme Duong Thi Xuan, âgée de 77 ans et habitante du hameau n° 4, s'est rendue au centre culturel de son hameau pour intégrer son dossier médical électronique à l'application VNeID. Sur place, elle a bénéficié de l'aide directe de membres de l'association de jeunesse et de l'équipe numérique communautaire pour l'intégration et l'utilisation de l'application. Mme Xuan a confié qu'elle hésitait auparavant à utiliser des applications sur son smartphone, car elle pensait que c'était compliqué. Cependant, grâce à ces explications, elle a pu effectuer l'intégration sans difficulté.

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« Le personnel m'a guidée avec beaucoup d'attention, étape par étape, ce qui m'a permis de le faire immédiatement. Maintenant, pour mes consultations, il me suffit d'apporter mon téléphone ; mes informations d'assurance maladie et mon carnet de santé sont tous disponibles sur l'application. Je trouve cela très pratique et un gain de temps considérable », a déclaré Mme Xuan.

Interrogés sur les avantages de l'application VNeID, les habitants présents au centre culturel du hameau 4 ont tous indiqué que, grâce à l'intégration du carnet de santé électronique à VNeID, ils peuvent utiliser leurs informations médicales électroniques au lieu de nombreux documents papier traditionnels. Leurs antécédents médicaux complets et leurs informations d'assurance maladie sont mis à jour et stockés simultanément, ce qui réduit le temps de traitement dans les établissements de santé et permet un suivi et une gestion plus efficaces de leur santé.

M. Pham Van Cuoc, habitant du hameau 4, estime que l'utilisation des outils numériques facilite l'accès aux prestations sociales. Auparavant, selon lui, chaque démarche administrative ou demande d'aide impliquait de transporter de nombreux documents. Désormais, grâce à l'intégration des informations dans l'application, la recherche et le traitement des dossiers sont beaucoup plus rapides. Les personnes âgées, accompagnées d'un accompagnement spécifique, peuvent l'utiliser sans difficulté.

Un engagement en faveur de la numérisation à partir de la base.

Pour atteindre les objectifs fixés, le Comité populaire de la commune de Dong Trach a identifié cette tâche comme étant celle de l'ensemble du système politique . De la police aux secteurs de la culture et des affaires sociales, de la santé et de l'éducation, en passant par les organisations de masse et les groupes communautaires de technologies numériques, tous se sont vu attribuer des missions spécifiques pour diffuser l'information, conseiller et soutenir la population.

Conformément au plan, la police communale sera chargée d'examiner la liste des citoyens éligibles qui n'ont pas encore intégré leur assurance maladie afin de leur fournir les conseils appropriés ; le centre de santé communal aidera les personnes à intégrer leurs dossiers médicaux électroniques et leurs cartes d'assurance maladie ; le centre de services administratifs publics communal déploiera du personnel pour soutenir le guichet unique ; les écoles intensifieront leurs efforts de sensibilisation auprès des parents et des élèves ; et les organisations de masse encourageront leurs membres à participer activement.

L’Union des jeunes de la commune s’est notamment distinguée comme un acteur clé du soutien technologique apporté aux personnes âgées, aux groupes vulnérables et à celles qui ne maîtrisent pas encore l’utilisation des smartphones. L’esprit pionnier de cette jeunesse contribue à réduire la fracture numérique et à rendre la transformation numérique accessible à tous.

Au vu des premiers résultats, la commune de Dong Trach accélère la mise en œuvre des objectifs de transformation numérique liés au Projet 06, afin que tous les citoyens puissent bénéficier des avantages concrets du numérique. Concrètement, 70 % des citoyens éligibles intégreront leur dossier médical électronique, 50 % des personnes âgées de 14 ans et plus intégreront leur compte de sécurité sociale, et 100 % des anciens combattants et 90 % des bénéficiaires de l'aide sociale recevront leurs allocations par virement bancaire.

Selon M. Duong Truong Chinh, vice-président du Comité populaire de la commune de Dong Trach, l'intégration des comptes de sécurité sociale et des dossiers médicaux électroniques à l'application VNeID ne relève pas d'une simple obligation administrative, mais constitue une responsabilité politique et une étape essentielle dans la construction d'une administration, d'une société et d'une citoyenneté numériques, depuis la base. Chaque compte intégré avec succès apportera de nombreux avantages concrets à la population, en lui permettant d'accéder aux dispositifs d'aide de manière rapide, transparente et sécurisée.

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Grâce à des mesures concrètes, une approche systématique et le soutien de la population, Dong Trach insuffle une dynamique positive à la transformation numérique locale. Lorsque chaque citoyen pourra accéder facilement aux services numériques et les utiliser, l'objectif d'un gouvernement et d'une société numériques deviendra progressivement une réalité, contribuant ainsi à améliorer la qualité de vie et à mieux servir la population.

Dieu Huong

Source : https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202606/nang-cao-hieu-qua-tien-ich-so-2450e86/