Les patients s'expriment lors d'une réunion du conseil des patients à l'hôpital provincial d'oncologie de Thanh Hoa .
Lors de la réunion du conseil d'administration de l'hôpital d'oncologie de Thanh Hoa, nous avons constaté une atmosphère ouverte et accueillante. Après avoir écouté le personnel médical présenter l'hôpital, le règlement du service, le règlement intérieur et le règlement général, ainsi que les droits et responsabilités des patients pendant leur traitement, les patients et leurs proches ont exprimé de nombreux avis et souhaits sur des questions telles que les installations, les procédures d'examen et de traitement, les procédures administratives, l'attitude envers le service, ainsi que le soutien spirituel et matériel pendant le traitement. De plus, de nombreux patients et leurs proches ont exprimé leur émotion et leur satisfaction quant à la qualité des soins et au dévouement de l'équipe médicale durant leur séjour à l'hôpital.
M. NĐ., soigné au service des soins palliatifs, était ravi de partager : « J'étais soigné dans un hôpital central, mais je le trouvais très éloigné et le coût de la vie élevé. Je suis donc retourné à l'hôpital provincial d'oncologie de Thanh Hoa pour me faire soigner. J'ai trouvé que l'hôpital disposait d'installations spacieuses, d'un campus propre et d'équipements de sport en plein air pour les patients. Les médecins et les infirmières étaient particulièrement enthousiastes et très dévoués à nous expliquer l'état de la maladie et le traitement. Personnellement, je n'ai rien à redire et je me sens très en sécurité lorsque je suis soigné ici. »
La famille du patient LTQ, soigné au service de chirurgie générale, a déclaré avec émotion : « Mon père a été admis à l'hôpital en mauvaise santé et on lui a diagnostiqué un cancer en phase terminale. Toute la famille était très inquiète. Heureusement, mon père a bénéficié de soins et d'un traitement dévoués de la part des médecins et des infirmières du service de chirurgie générale et du service de médecine interne 1. Mon père est hospitalisé depuis plus d'un mois. Durant les soins prodigués à mon père à l'hôpital, j'ai constaté que les médecins et les infirmières étaient très enthousiastes et très dévoués à nous expliquer clairement l'état de la maladie et le traitement, ce qui a rassuré ma famille. »
Partageant les mêmes réflexions que le patient NĐĐ., parent du patient LTQ, M. QTT, soigné au service de médecine interne 2, a déclaré avec enthousiasme : « Grand hôpital de la région Centre-Nord, doté d'équipements médicaux modernes et d'une équipe de médecins hautement qualifiés et professionnels, très enthousiastes et à l'écoute des patients, le médecin est toujours disponible pour les urgences, jour et nuit, week-ends et jours fériés. Concernant l'hygiène environnementale, compte tenu des spécificités des patients atteints de cancer, l'hôpital est toujours très bien entretenu, spacieux et propre. Quant aux infirmières, elles sont très compétentes, professionnelles, toujours dévouées, encourageantes et très attentives. Concernant les activités de soutien aux patients, l'hôpital a noué des partenariats avec des sponsors pour leur fournir des repas, du porridge, des fonds pour les traitements… Ce sont des choses formidables qui nous rassurent dans notre traitement. »
Les patients s'expriment lors d'une réunion du conseil des patients à l'hôpital provincial d'oncologie de Thanh Hoa.
En plus des avis louant l'esprit et l'attitude de service du personnel médical, la qualité des services d'examen et de traitement médicaux, les patients et leurs familles ont également réfléchi franchement à un certain nombre de questions au cours du processus d'examen et de traitement médicaux afin que l'hôpital puisse être de plus en plus parfait.
Le docteur Tran Van Thiet, directeur de l'hôpital provincial d'oncologie de Thanh Hoa, a déclaré que la réunion du conseil d'administration était une activité régulière organisée chaque mois par l'hôpital. De plus, les services organisent des réunions hebdomadaires du conseil d'administration afin de renforcer l'interaction et la coordination entre les patients et le personnel médical. Il s'agit d'une activité efficace pour encourager les patients à contribuer à l'accueil, aux examens, aux traitements et aux soins. C'est également l'occasion pour le personnel médical de fournir les informations nécessaires aux patients et à leurs familles, de les guider dans les procédures d'admission, d'assurance maladie, de sortie et de présentation des nouveaux services. De plus, le personnel médical de l'hôpital intègre des sujets d'éducation sanitaire pour aider les patients et leurs familles à acquérir des connaissances de base en matière de soins de santé, de nutrition et de conseils sur l'utilisation des antibiotiques. Grâce aux commentaires constructifs des patients et de leurs familles, l'hôpital mettra bientôt en place des mesures pour combler les lacunes, renforcer les solutions visant à améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux, satisfaire les patients et faire de l'hôpital une destination de confiance et de qualité.
Article et photos : To Ha
Source : https://baothanhhoa.vn/nhan-len-niem-tin-cua-nguoi-benh-251475.htm
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