Quelles leçons pouvons-nous tirer de l'incident de piratage de VNDirect ?

Des milliards de dongs ont été bloqués et sont devenus inutilisables suite au piratage de VNDirect. Cet incident révèle une faille de sécurité dans les services financiers. Que doivent faire les investisseurs ?

« Je n'ai pas pu trader de toute la matinée, et je ne trade que sur la plateforme VNDirect. J'ai dû ouvrir un nouveau compte auprès d'une autre société de courtage et suivre les informations là-bas. Le marché est tellement volatil, et le fait de ne rien pouvoir faire me rend très anxieuse et frustrée », a confié Mme Tra Giang (37 ans, district de Dong Da, Hanoï ).

Ce n'est pas la première fois que nous sommes "attaqués".

Par conséquent, le site web et l'application de VNDirect Securities Company (VND, HOSE) ont rencontré des problèmes techniques et étaient inaccessibles. Les clients ont uniquement reçu une notification les informant du problème, accompagnée d'excuses de la part de VNDirect.

L'intégralité du système VNDirect reste inaccessible à ce jour (Image : site web de VNDirect)

Selon les informations disponibles, depuis 10h00 dimanche 24 mars, le système de VNDirect a été entièrement victime d'une cyberattaque menée par une organisation internationale, rendant sa plateforme de trading temporairement inaccessible. L'équipe technique de l'entreprise met tout en œuvre pour rétablir le système, mais compte tenu de l'importance de son infrastructure de données, la connexion pourrait prendre du temps.

Auparavant, VNDirect avait connu plusieurs incidents similaires. En avril 2022, lors d'une séance de bourse, les investisseurs n'ont pas pu se connecter au site web de la société car le nom de domaine et les autres extensions avaient expiré. De même, en novembre 2021 et en avril 2020, la société a rencontré des problèmes de connexion en raison d'une surcharge du système.

Récemment, des sites web liés à VNDirect, notamment le site de la Vietnam Post Insurance Corporation, celui du groupe d'investissement IPA et celui d'IPAAM, sont également devenus inaccessibles, signalant avoir été victimes d'attaques.

Quel est l'impact sur le marché et les investisseurs ?

De nombreux investisseurs ont exprimé des sentiments de confusion et d'anxiété, incertains du niveau de sécurité et se demandant si leur argent et leurs actifs en bourse seront affectés.

En réponse à ce problème, la société a déclaré que toutes les informations et tous les actifs des clients sont garantis sécurisés et intacts.

Néanmoins, cet incident expose toujours les investisseurs à des pertes psychologiques et financières importantes sur le marché boursier.

Mme Hai Yen (29 ans, de Thai Binh ) soupira de frustration de ne pas pouvoir négocier, car elle avait prévu de vendre ses actions ce matin pour prendre des bénéfices, mais le marché a été volatil après une longue tendance à la hausse, laissant ses avoirs à un point de vente moins idéal.

L'indice VN-Index chute brutalement en début de semaine suite à l'incident survenu chez VNDirect (Source : SSI iBoard).

VNDirect est reconnue comme l'une des 3 principales sociétés de courtage, détenant 7 % des parts de marché en bourse.

Par conséquent, cet incident pourrait affecter et nuire aux actifs et aux profits des investisseurs, accroître la concurrence malsaine entre les sociétés de valeurs mobilières et avoir un impact significatif sur l'ensemble du marché, car une grande quantité de capitaux ne circule pas en fonction des besoins d'achat et de vente des investisseurs, a déclaré le professeur agrégé Dr. Nguyen Huu Huan, chef du département des marchés financiers de l'Université d'économie de Ho Chi Minh-Ville.

Quelles mesures faut-il prendre pour prévenir et protéger les droits des investisseurs ?

Selon le professeur agrégé Nguyen Huu Huan, les services financiers sont par nature plus complexes que les services ordinaires et nécessitent un fonctionnement continu, même en cas d'attaque. Or, dans les faits, les sociétés de courtage n'accordent toujours pas suffisamment d'importance à la sécurité.

« Cet incident chez VNDirect est quelque chose que personne n'a souhaité et personne ne peut être blâmé, mais il nous oblige à examiner et à traiter sérieusement les failles de sécurité dans les services financiers », a souligné le professeur agrégé Dr. Nguyen Huu Huan.

Cela a un impact considérable sur les actifs et les profits des investisseurs, car ces derniers se trouvent par nature dans une position passive ; quelle que soit la société de courtage avec laquelle ils effectuent des transactions, ils courent toujours le risque d’être victimes d’attaques, et lorsque le site web de négociation « tombe en panne », ils ne peuvent rien faire.

Par conséquent, afin d'atténuer des risques similaires, M. Nguyen Huu Huan formule les recommandations suivantes à l'intention des investisseurs :

Les investisseurs devraient diversifier leurs portefeuilles d'actions et leurs transactions sur plusieurs comptes auprès de différentes sociétés de courtage .

Les investisseurs ne devraient pas conserver d'argent sur leurs comptes ; ils ne devraient transférer des fonds que lorsque cela est nécessaire pour des opérations d'achat ou de vente, afin d'éviter tout détournement de fonds par les sociétés de courtage. De plus, les banques offrent une sécurité accrue et une assurance-dépôts, contrairement aux sociétés de courtage qui ne disposent actuellement d'aucune assurance de ce type.

Par ailleurs, afin de garantir les droits des investisseurs, une concurrence loyale et la continuité des services financiers, les organismes de réglementation tels que la Commission des valeurs mobilières et la Bourse doivent intervenir et mettre en œuvre des solutions pour faire face aux scénarios les plus défavorables. Les sociétés de courtage , quant à elles, doivent renforcer leurs mesures de sécurité et proposer des plans de continuité d'activité à leurs clients.

Source: https://phunuvietnam.vn/tu-su-co-vndirect-bi-tan-cong-chuyen-gia-khuyen-nghi-gi-cho-nha-dau-tu-20240325162539293.htm