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Du point de vue du travail de médiation de terrain.

Việt NamViệt Nam29/04/2024

Grâce aux efforts de médiation déployés dans le district de Bao Thang, les liens communautaires ont été renforcés, la sécurité politique et l'ordre social ont été maintenus, et les activités illégales ont été prévenues et réduites de manière proactive.

La commune de Son Ha compte actuellement 10 équipes de médiation et 47 médiateurs. En 2023, suite à des changements de personnel au niveau local, le Comité populaire de la commune a décidé de consolider et de renforcer 4 équipes de médiation dans les villages de Tra Chau, An Tra, Ta Ha 1 et Lang Chung.

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Selon les évaluations locales, les activités des équipes de médiation et des médiateurs au niveau local sont maintenues de manière régulière, cohérente, synchrone et efficace, contribuant ainsi à prévenir les violations de la loi et à résoudre les conflits et les différends au sein de la communauté.

Ces dernières années, les questions foncières sont devenues un sujet brûlant à Son Ha, et la majorité des dossiers de médiation concernent ce domaine. Rien qu'en 2023, les équipes de médiation ont reçu 7 dossiers, dont 5 relatifs à des questions foncières et 2 au droit civil.

Au cours de la période écoulée, les équipes de médiation locales ont activement participé aux efforts de médiation. En témoigne le succès des sept médiations menées à bien. La flexibilité, les compétences et le dynamisme de ces équipes ont largement contribué à garantir la sécurité et l'ordre dans la région, permettant ainsi à la commune de Son Ha d'atteindre les objectifs de développement rural avancé.

Mme Do Huong Giang, vice-présidente du Comité populaire de la commune de Son Ha

Dans la commune de Son Hai, les équipes de médiation affirment de plus en plus leur rôle et leur place dans la vie quotidienne. Par exemple, dans le village de Soi Chat, quelques jours avant le Nouvel An lunaire 2024, tandis que les familles s'activaient à préparer des retrouvailles chaleureuses et joyeuses, les membres de l'équipe de médiation du village ont consacré leur temps à rétablir les relations entre deux familles voisines.

Auparavant, la canalisation d'égout de la famille de Mme Ngo Kim My avait cédé, affectant le voisinage, notamment le logement de la famille de Mme Nong Thi Hoan. Après l'intervention de l'équipe de médiation, qui a expliqué, informé et convaincu les familles, les différends ont cessé et un accord a été trouvé : la famille de Mme Ngo Kim My prendrait en charge les réparations. Le 28 après-midi du Têt (Nouvel An lunaire), les membres de l'équipe de médiation ont inspecté les lieux et constaté que la famille de Mme My avait bien réparé et réinstallé la canalisation, comme convenu. Toutes les familles étaient heureuses et se sont pardonnées mutuellement ce long conflit.

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Les histoires et incidents survenus dans différentes localités reflètent en partie la qualité des médiateurs et du travail de médiation dans le district de Bao Thang.

Reconnaissant le rôle crucial de la médiation, le district de Bao Thang a émis de nombreuses directives relatives à la mise en œuvre de la médiation de proximité. L'équipe de médiateurs a été renforcée et son niveau de compétence a été amélioré, tant en nombre qu'en qualité ; ses membres bénéficient régulièrement de formations et de perfectionnements professionnels en médiation de proximité, ainsi que d'une mise à jour de leurs connaissances juridiques afin d'améliorer leurs aptitudes et leurs compétences en la matière.

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M. Hoang Van Hong, chef du village de Soi Chat et membre de l'équipe de médiation du village dans la commune de Son Hai, œuvre dans le domaine de la médiation depuis des décennies. Il a également reçu un certificat de félicitations du président du Comité populaire provincial pour ses remarquables résultats lors de l'évaluation préliminaire de la phase 1 du projet provincial « Renforcement des capacités des médiateurs locaux, 2019-2022 ».

Il arrive que, sous le coup de la colère, certains résidents tiennent des propos acerbes envers les membres de l'équipe de médiation. Toutefois, forts de leur longue expérience dans le travail social et des formations reçues, ces derniers font preuve de souplesse et d'habileté pour résoudre les conflits en minimisant les problèmes et en préservant l'harmonie du voisinage.

M. Hoang Van Hong, membre de l'équipe de médiation du village de Soi Chat.

Mme Nguyen Thi Minh, responsable de l'équipe de médiation du village de Soi Chat, estime que sans enthousiasme et sans sens des responsabilités envers le bien commun, il est difficile de remplir le rôle de médiateur.

Mme Minh a cité l'exemple d'un conflit foncier survenu il y a quelques années entre deux familles. Sous la chaleur accablante de midi, en plein été, l'équipe de médiation a été informée d'un différend entre deux familles dans la zone agricole. Interrompant leur pause déjeuner, Mme Minh et un autre membre de l'équipe, M. Nguyen Xuan Tung, se sont précipités sur les lieux. À leur arrivée, les deux familles se disputaient, chacune brandissant un objet brûlant.

Malgré sa fatigue et sa peur, Mme Minh s'est approchée et a écouté les deux parties. Afin de garantir l'objectivité, elle a demandé aux autorités locales d'envoyer des agents du cadastre pour enquêter. Après avoir clairement délimité les parcelles agricoles et les arbres appartenant à chaque foyer, les deux parties sont parvenues à un accord : le foyer ayant abattu des arbres sur le terrain de l'autre devrait indemniser les dégâts.

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M. Hoang Van Thai, chef adjoint du département de la justice du district de Bao Thang, a constaté : les activités de médiation au niveau local dans le district s’améliorent de plus en plus ; la position et le rôle des équipes de médiation sont de plus en plus affirmés.

Dans le district de Bao Thang, on compte actuellement 188 équipes de médiation et 866 médiateurs. En 2023, ces équipes ont reçu 149 dossiers et en ont résolu 145 avec succès (soit un taux de réussite de 97,3 %).

Par la médiation, nous contribuons à renforcer les liens communautaires, à maintenir la sécurité politique et l'ordre social, et à prévenir et limiter activement les infractions à la loi. Il s'agit d'un fondement essentiel permettant aux collectivités locales en général, et au district de Bao Thang en particulier, de mener à bien leurs missions politiques.


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