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| L'infirmière Nguyen Thi Trang (à droite) et le médecin Pham To Nhu examinent et soignent des patients en soins intensifs hospitalisés. Photo : Hanh Dung |
Ils ont un cœur fort, tout en étant suffisamment sensibles pour faire preuve d'empathie, partager et aimer.
Gardez votre cœur impassible.
Après douze ans passés en soins intensifs, l'infirmière Nguyen Thi Trang s'est habituée au rythme effréné et au stress du service. Mais « habituée » ne signifie pas insensible. Pour elle, chaque garde reste un défi, où elle doit constamment trouver un équilibre entre raison et compassion.
Mme Trang se souvient : « À mes débuts aux soins intensifs, j’étais submergée. Tous les cas étaient critiques. Des situations de vie ou de mort se déroulaient sous mes yeux, ce qui terrifiait, voire traumatisait, la jeune infirmière que j’étais. Mais c’est aussi dans ces moments-là que j’ai appris le calme et la résilience auprès de mes collègues plus expérimentés, qui restaient toujours imperturbables en toutes circonstances. »
Pour Trang, le métier d'infirmière en soins intensifs va bien au-delà des soins de routine. Il exige des compétences professionnelles de haut niveau et une vigilance constante. Les infirmières doivent surveiller en permanence les patients sous ventilation assistée, leur prodiguer des soins complets, assister les médecins lors des interventions et gérer les urgences… Le tout en continu, sans la moindre marge d'erreur.
Ce qui rend les soins intensifs si particuliers, c'est que, du fait des strictes exigences en matière de prévention des infections, les familles ne sont pas autorisées à s'occuper des patients comme dans les autres services. Par conséquent, les infirmières ne sont pas seulement des professionnelles de santé , mais aussi des membres de la famille et une source de soutien émotionnel pour les patients.
Malgré les difficultés et la pression, l'infirmière Nguyen Thi Trang n'a jamais envisagé de quitter son métier. Selon elle, voir un patient admis dans un état critique se rétablir progressivement et sortir de l'hôpital lui procure une joie immense. Cependant, une chose inquiète Trang, comme beaucoup d'autres infirmières, est l'obligation de travailler de nuit, ce qui l'empêche de s'occuper de sa famille alors que ses revenus restent insuffisants.
L'infirmière Nguyen Thi Trang a confié : « Notre travail est organisé en roulement, et je suis souvent de garde de nuit. Je dois donc souvent laisser mes jeunes enfants chez leurs grands-parents. Beaucoup de mes collègues n'ont pas de parents à proximité et doivent confier leurs enfants à des voisins. J'espère que les revenus des soignants s'amélioreront afin que nous puissions nous sentir plus en sécurité et avoir de meilleures conditions pour prendre soin de nos familles. »
Grandir en prenant des décisions de vie ou de mort.
Alors que les infirmières sont auprès des patients en permanence, ce sont les médecins qui doivent prendre des décisions à chaque instant. Car à ce stade critique, le moindre changement peut faire basculer l'état du patient dans deux directions diamétralement opposées : soit une guérison, soit une aggravation.
Cette pression a également motivé la jeune médecin Pham To Nhu à se spécialiser en soins intensifs dès ses études universitaires. Le Dr Nhu explique : « La plupart des patients admis à l’hôpital sont dans un état critique : choc septique, pneumonie sévère nécessitant une ventilation mécanique, hémorragie cérébrale, altération de la conscience… Chaque cas est une course contre la montre, exigeant des médecins une évaluation rapide, un diagnostic précis et une prise en charge immédiate. »
Selon le Dr Nhu, la pression aux soins intensifs ne provient pas seulement de l'expertise médicale, mais aussi de l'inquiétude des familles des patients. Celles-ci ont besoin de réponses, d'espoir, mais les médecins ne peuvent pas toujours apporter de réponses immédiates, car de nombreux cas nécessitent une surveillance prolongée. Par conséquent, expliquer la situation aux familles des patients afin qu'elles comprennent et puissent les soutenir n'est pas chose facile.
« Parfois, l’anxiété fait perdre leurs moyens aux proches. Mais au lieu de réagir impulsivement, nous expliquons patiemment la situation. Car nous comprenons que derrière ces paroles hâtives se cache la peur de perdre un être cher. Cela me motive d’autant plus à me former sans cesse, à approfondir mes connaissances scientifiques , à perfectionner mes compétences professionnelles et à cultiver une éthique médicale rigoureuse. En retour, nous verrons davantage de sourires et ressentirons plus de joie et de bonheur chez les patients et leurs familles », a confié le Dr Nhu.
Selon Mme Pham Thi Ngan Giang, infirmière en chef du service de soins intensifs : le service compte actuellement 65 médecins, infirmières et aides-soignants, dont 45 femmes. Du fait de sa nature de lieu de soins et de traitement des patients en état critique, la charge de travail du personnel médical est très importante. Les infirmières et les aides-soignants, en particulier, sont en contact direct avec les patients et les accompagnent de A à Z.
Pour pouvoir « survivre » dans cet environnement fragile où la vie est une question de vie ou de mort, Mme Giang a déclaré : « Le personnel du service doit être spécialement formé et en bonne santé pour faire face aux exigences du travail, comme le levage et le transport de patients comateux sous respirateur… Pour les femmes, le sacrifice est encore plus grand, surtout après l’accouchement. C’est à ce moment-là que commence le difficile équilibre entre le travail au sein du service et les responsabilités familiales. C’est pourquoi les femmes qui travaillent en soins intensifs espèrent grandement l’empathie et le soutien de leurs proches, en particulier de leurs conjoints, afin de pouvoir concilier leur vocation et leurs devoirs d’épouses et de mères. »
Hanh Dung
Source : https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202603/nhung-bong-hong-noi-lan-ranh-sinh-tu-a2e054b/
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