Un chatbot a été mis en place pour répondre à des centaines de questions sur l'utilisation de l'essence E10.

Le journal « Industrie et Commerce » a lancé un chatbot sur son site web et sur le portail d'information du ministère de l'Industrie et du Commerce pour répondre aux questions concernant l'essence E10, telles que les véhicules qui peuvent utiliser de l'essence E10, les taux de consommation de carburant, etc.

À compter du 1er juin 2026, le bioéthanol E10 sera mis en circulation à l'échelle nationale, conformément au calendrier prévu par la circulaire n° 50/2025/TT-BCT du 7 novembre 2025 du ministère de l'Industrie et du Commerce . Ce nouveau type de carburant, dont l'utilisation à grande échelle est une première, suscite un vif intérêt auprès du public.

Pour répondre aux besoins d'information des lecteurs concernant ce type de carburant, le journal Industry and Trade a développé et lancé un chatbot de questions-réponses sur l'essence E10.

Le chatbot fonctionne grâce à un ensemble de centaines de questions et réponses compilées et vérifiées par l'équipe éditoriale, couvrant des sujets qui intéressent souvent les lecteurs, tels que les types de véhicules pouvant utiliser l'essence E10, son utilisation, les niveaux de consommation de carburant ou les calendriers de conversion obligatoires…

Lorsqu'un lecteur pose une question, le système effectue une recherche dans cette base de données et fournit la réponse la plus pertinente. De plus, le chatbot suggère des questions connexes parmi lesquelles les lecteurs peuvent choisir, et leur permet d'obtenir des réponses précises et immédiates grâce à un contenu précompilé et vérifié. Cela permet aux lecteurs de gagner du temps et d'éviter de consulter plusieurs sources.

Pour les questions qui n'ont pas de réponse immédiatement disponible, le chatbot ne génère pas de contenu automatiquement, mais l'enregistre pour que l'équipe éditoriale l'ajoute, garantissant ainsi que les informations fournies aux lecteurs sont toujours exactes et minimisant les erreurs.

Le chatbot est intégré au journal en ligne Cong Thuong ( congthuong.vn) et au portail électronique du ministère de l'Industrie et du Commerce, et peut être utilisé facilement sur ordinateur et sur téléphone portable.

Ce produit a été conçu et développé par le groupe de travail « Transformation numérique et innovation » du journal Industry and Trade (groupe de travail 57). Il s’agit d’une première expérimentation, visant à offrir aux lecteurs un moyen rapide, pratique et fiable de trouver des informations.

Le journal Industry and Trade Newspaper recueille activement les commentaires et suggestions des lecteurs afin d'améliorer encore le chatbot et de mieux répondre aux besoins de ceux qui recherchent des informations sur le bioéthanol E10.

Auparavant, le journal Industry and Trade avait lancé la rubrique « Essence E10 - Bien comprendre, bien utiliser » pour fournir des informations précises, opportunes et officielles sur l'essence E10 .

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/ra-mat-chatbot-giai-dap-hang-tram-cau-hoi-ve-su-dung-xang-e10-post1113805.vnp