M. Doan Vi Tuyen, chef du département des impôts de la ville de Hué

Selon M. Doan Vi Tuyen, le service des impôts de la ville a mis en œuvre de nombreuses solutions globales, axées sur la communication, le soutien et la collaboration avec les entreprises locales. Outre ses recommandations au Comité populaire de la ville afin d'inciter les services et les collectivités locales concernées à participer, le service des impôts a élaboré un plan détaillé, constitué des groupes de travail et supervisé, inspecté et incité directement les bureaux des impôts locaux à respecter les délais impartis. Les responsables et les services spécialisés du service des impôts se rendent également régulièrement dans les bureaux locaux pour évaluer la situation et résoudre les difficultés rencontrées.

Le service des impôts de la ville a intensifié sa communication multicanale en organisant des rencontres avec les petits commerçants sur les marchés, en distribuant des prospectus et des panneaux d'affichage, et en utilisant les réseaux sociaux tels que Zalo OA et Facebook. Il a également collaboré avec le Département des sciences et technologies pour diffuser largement les nouvelles politiques, aidant ainsi les chefs d'entreprise à comprendre les objectifs et les avantages de la transition vers un nouveau modèle de gestion fiscale. Des agents du fisc se sont également rendus directement sur les marchés et dans les rues pour expliquer les procédures, répondre aux questions relatives aux politiques fiscales et apporter leur aide pour la déclaration des impôts et l'utilisation de la facturation électronique. Le service des impôts a par ailleurs collaboré avec des banques et des entreprises technologiques pour accompagner les chefs d'entreprise dans l'ouverture de comptes, l'utilisation des codes QR, des logiciels de vente et l'émission de factures.

Pour faciliter la mise en œuvre du soutien aux entreprises à domicile, pourriez-vous nous faire part de certaines des solutions mises en place par le service des impôts de la ville ?

Le service des impôts a dispensé une formation professionnelle à l'ensemble de son personnel, tout en analysant les données et en classant les entreprises à domicile afin de cibler les plus pertinentes. Les progrès sont suivis et font l'objet d'un rapport quotidien permettant d'apporter rapidement les ajustements nécessaires. L'ensemble du service des impôts travaille sans relâche, 24 h/24 et 7 j/7, y compris les heures supplémentaires, les samedis et les dimanches, dans le but d'accompagner les entreprises à domicile et de garantir le succès de la campagne, tout en leur offrant un maximum de facilité durant cette période de transition.

La quasi-totalité des agents du fisc ont été déployés les samedis et dimanches pour apporter leur soutien sur les marchés et dans les rues afin d'aider les entreprises familiales.

Quels sont les premiers résultats de cette campagne jusqu'à présent, monsieur ?

Au 10 décembre, l'ensemble du secteur fiscal avait converti le modèle de gestion fiscale pour 12 207 entreprises familiales, soit un taux de conversion de 74,1 %. Parmi celles-ci, 81 % étaient des entreprises familiales dont le chiffre d'affaires dépassait 500 millions de VND.

Selon lui, quelles sont les difficultés qui rendent les entreprises familiales hésitantes à passer à un modèle de déclaration fiscale différent ?

En réalité, de nombreuses entreprises à domicile connaissent mal les méthodes de déclaration fiscale et l'utilisation des technologies pour la gestion des recettes. L'accès aux factures électroniques, aux logiciels de gestion des ventes et à l'ouverture de comptes bancaires étant encore relativement récent, il est source d'inquiétude. Certaines entreprises à domicile craignent les coûts de mise en conformité, tels que les frais de logiciel et le temps d'apprentissage, ainsi que l'augmentation du montant d'impôt à payer, liée à la déclaration des revenus réels, par rapport à l'ancien système d'imposition forfaitaire.

De plus, les petites entreprises de certains marchés, les kiosques ou les vendeurs ambulants manquent souvent d'équipement, d'accès à Internet ou d'espace pour installer des machines d'émission de factures ; la transition nécessite donc du temps pour s'adapter. Par ailleurs, certaines entreprises hésitent encore quant aux procédures, aux étapes à suivre ou aux mesures incitatives prévues pour cette transition.

Face à cette situation, nous avons intensifié nos efforts de diffusion d'informations, de conseils directs et de coordination avec les banques et les entreprises technologiques afin d'accompagner chaque ménage et chaque situation, dans le but de résoudre les difficultés et de les aider à se sentir en sécurité et à l'aise pendant la transition vers le nouveau modèle de gestion fiscale.

Pour garantir que 100 % des entreprises familiales réussissent leur transition vers le modèle de gestion fiscale, quelles solutions le secteur fiscal met-il en œuvre, Monsieur ?

Le service des impôts de la ville renforcera sa présence dans le secteur, en dépêcheant des agents sur chaque marché et dans chaque rue pour rencontrer directement les ménages en difficulté, leur fournir des conseils et des explications sur les réglementations en vigueur, et les aider à accomplir leurs démarches sur place. Le service des impôts organisera également des permanences fixes et mobiles, ouvertes en dehors des heures ouvrables et le week-end, sur les marchés, afin d'aider à la déclaration fiscale, à l'installation des logiciels de vente, à l'émission de factures électroniques et à la résolution de tout problème rencontré. Il intensifiera également la communication et les rappels via Zalo OA, les réseaux sociaux, le système de sonorisation et les notifications directes aux ménages. L'objectif est d'aider les commerçants à comprendre leurs droits, leurs obligations et la date limite pour la mise en place de la déclaration fiscale.

Le service des impôts de la ville examinera également la liste des ménages n'ayant pas encore effectué la transition, catégorisera les raisons et attribuera des tâches spécifiques à chaque bureau local des impôts. Au quotidien, les responsables du secteur suivent l'avancement du projet et traitent rapidement toute difficulté rencontrée. Parallèlement, ils collaboreront étroitement avec les autorités locales, les organismes de gestion des marchés, les banques et les fournisseurs de solutions technologiques afin d'offrir un soutien complet aux ménages professionnels, garantissant ainsi une transition fluide et conforme à la réglementation.

Grâce à la forte implication de l'ensemble du secteur, nous sommes convaincus que nous pourrons convertir les 24,9 % de ménages restants et atteindre l'objectif de 100 % des ménages d'entreprises à la déclaration fiscale dans les délais impartis.

Merci, monsieur !

Hoang Anh (compilé)

Source : https://huengaynay.vn/kinh-te/se-ve-dich-dung-han-160886.html