Dévoués et responsables au service du peuple.

Après un an de mise en œuvre du système de gouvernement local à deux niveaux, des changements significatifs dans les procédures administratives, découlant de l'application des technologies numériques et du développement d'une main-d'œuvre dévouée et responsable, contribuent à la construction d'une administration moderne qui sert encore mieux les citoyens et les entreprises.

Les fonctionnaires du Centre de services administratifs publics de la commune de Hung An gèrent les démarches administratives pour les citoyens.

La satisfaction des citoyens est la mesure.

Lors d'une visite au Centre de services administratifs publics de la commune de Hung An, fin juin, nous avons constaté une ambiance de travail animée et organisée. Les citoyens venus accomplir leurs démarches étaient pris en charge avec attention par le personnel, depuis l'attente et le remplissage des formulaires jusqu'à la soumission en ligne des documents.

M. Hoang Van Uy, du village de Kieu, commune de Hung An, venu effectuer les démarches pour obtenir l'acte de naissance de son petit-enfant, a déclaré : « Auparavant, les démarches administratives nécessitaient plusieurs déplacements, et il m'arrivait de devoir retourner chercher des documents supplémentaires s'il en manquait. Désormais, les fonctionnaires fournissent des instructions très précises, et de nombreuses démarches peuvent être effectuées en ligne, ce qui représente un gain de temps et d'argent considérable. »

Afin d'améliorer la qualité du service, 100 % des centres de services administratifs communaux de la province ont été modernisés avec des équipements et un logiciel de guichet unique électronique, connecté en temps réel au système d'information des procédures administratives de la province et au Portail national de la fonction publique. En moyenne, chaque centre dispose de 5 guichets et de 6 ordinateurs pour la réception et le traitement des demandes ; plus de 92,6 % des fonctionnaires et agents publics travaillant dans ces centres sont titulaires d'une signature électronique.

Au cours du premier semestre 2026, la province a reçu plus de 448 800 dossiers de procédure administrative relevant des comités populaires communaux. Parmi ceux-ci, 444 247 ont été soumis en ligne, soit 99,41 % des nouveaux dossiers reçus. 445 313 dossiers ont été traités, avec un taux de traitement rapide et en avance de 99,33 %.

Numérisation de la réforme administrative

Parallèlement à l'innovation dans les méthodes de service, les collectivités locales appliquent activement les technologies de l'information et la transformation numérique dans la mise en œuvre des réformes administratives.

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Continuer à améliorer la qualité du travail de l'Association des avocats.Le matin du 30 juin, le groupe d'émulation des provinces et villes des Midlands du Nord et de la région du Delta, de l'Association des avocats du Vietnam, a tenu une conférence pour examiner le travail d'émulation réalisé au cours des six premiers mois de l'année et mettre en œuvre les tâches pour les six derniers mois de 2026. Étaient présents à la conférence Me Tran Cong Phan, vice-président permanent de l'Association des avocats du Vietnam ; et M. Le Quang Hung, membre du Comité permanent du Comité provincial du Parti et vice-président du Comité populaire de la province de Thanh Hoa.

Commune de Quang Bi : La mise en œuvre, un an auparavant, d'un système de gouvernement local à deux niveaux a permis d'améliorer la qualité des services offerts à la population.Le matin du 29 juin, le Comité permanent du Comité du Parti de la commune de Quang Bi a tenu une conférence pour examiner la première année de fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux dans la région.

La page Facebook antidrogue du département de police de Hô Chi Minh-Ville a attiré l'attention avec 151 millions de vues.SKĐS - Récemment, la page Facebook de l'unité d'enquête sur les crimes liés à la drogue du département de police de Hô Chi Minh-Ville a attiré l'attention du public, notamment des jeunes, en raison de son style de diffusion de contenu.

À ce jour, la province compte 2 190 procédures administratives destinées aux citoyens et aux entreprises, dont 1 413 services publics entièrement en ligne et 786 services publics partiellement en ligne. La province a examiné et approuvé des plans de simplification pour 1 621 procédures administratives et a réduit de façon proactive les délais de traitement pour 984 procédures relevant de sa compétence.

La numérisation des dossiers et des résultats des procédures administratives continue d'être encouragée. Le taux de numérisation des dossiers et des résultats des procédures administratives a dépassé 92 % ; le taux d'exploitation et de réutilisation des informations et données numérisées a atteint près de 97 %.

Viet Lam est l'une des premières communes de la province à équiper ses responsables de village et ses groupes de technologie numérique communautaires dans les 14 villages d'ordinateurs et d'imprimantes d'ici fin 2025. Parallèlement, elle a investi dans l'équipement adéquat du centre de services administratifs publics de la commune ; organisé une formation aux compétences informatiques pour les responsables de village ; et mis en place et formé des équipes de technologie numérique communales et villageoises pour aider la population à effectuer des démarches administratives en ligne, dès le niveau du village.

M. Dang Van San, membre de l'équipe de transformation numérique communautaire du village de Nam Quang, commune de Viet Lam, a déclaré : « Au départ, beaucoup de gens ne savaient pas utiliser les services publics en ligne. L'équipe de transformation numérique s'est rendue dans chaque foyer pour les aider à installer les applications, à créer des comptes d'identité électronique et à soumettre des demandes en ligne. Désormais, de nombreuses personnes effectuent elles-mêmes ces démarches depuis chez elles. »

Outre ses investissements dans l'infrastructure numérique, la province s'attache également à renforcer les capacités de ses agents de terrain. Au cours du premier semestre, elle a organisé dix sessions de formation à la réforme administrative, auxquelles ont participé 918 personnes, dont 470 agents communaux et fonctionnaires et 448 membres des équipes de transformation numérique communautaires répartis dans 36 communes et quartiers.

Mme Do Thi Thuy Dung, fonctionnaire au Centre de services administratifs publics de la commune de Hung An, a déclaré : « L’utilisation des technologies de l’information réduit considérablement le temps de traitement des documents et permet de contrôler et de maîtriser efficacement les erreurs durant le processus de travail. Toutefois, dans certaines zones reculées et rurales, les populations ont encore besoin d’un soutien accru pour accéder aux services numériques. »

Continuez d'améliorer la qualité du service.

Malgré les progrès réalisés, la réforme administrative au niveau local se heurte encore à certaines difficultés, telles que l'accès limité aux technologies de l'information pour certaines personnes ; l'infrastructure des télécommunications dans certaines zones reculées n'est pas encore pleinement harmonisée ; des dossiers restent en souffrance dans certaines régions ; et l'expertise et les compétences professionnelles du personnel ne sont pas uniformes…

États-Unis - Viêt Nam: Ne manquez pas

Le Vietnam encourage les entreprises américaines à accroître leurs investissements dans les hautes technologies.Le 26 juin au matin, au siège du gouvernement, le vice-Premier ministre Ho Quoc Dung a reçu M. Jeff Place, directeur de la chaîne d'approvisionnement du groupe Coherent (États-Unis). Au cours de cette rencontre, le vice-Premier ministre a affirmé que le Vietnam encourageait les entreprises américaines à accroître leurs investissements, notamment dans les secteurs de la haute technologie, de l'innovation et des semi-conducteurs.

Encourager les entreprises américaines à accroître leurs investissements dans les secteurs de haute technologie.Le vice-Premier ministre Ho Quoc Dung a déclaré que le Vietnam se félicitait de voir les entreprises américaines poursuivre le développement de leurs activités au Vietnam, notamment dans les industries de haute technologie et les secteurs à forte valeur ajoutée.

Le Vietnam et les États-Unis renforcent leur coopération pour faire face aux conséquences de la guerre.VTV.vn - Le 22 juin, le secrétaire général et président To Lam a reçu le secrétaire par intérim de la marine américaine, Hung Cao.

Pour remédier à ces problèmes, au cours des six premiers mois de l'année, la province a mené des inspections des travaux de réforme administrative dans 17 agences et unités, dont 4 départements et 13 communes et quartiers ; dans le même temps, elle a continué à renforcer la discipline et l'ordre administratifs et à accroître la responsabilité des chefs de département.

Selon l'évaluation du ministère de l'Intérieur, la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux exige une réforme administrative en profondeur au niveau local. C'est pourquoi la province encourage la décentralisation et la délégation de pouvoirs, associées à un contrôle et une supervision accrus ; elle s'attache à améliorer la qualité des cadres et des fonctionnaires ; à accélérer la transformation numérique, à simplifier les procédures administratives et à garantir un meilleur service aux citoyens et aux entreprises. Lorsque chaque cadre et fonctionnaire adoptera véritablement une mentalité de service, plaçant le citoyen au centre de ses préoccupations, la réforme administrative continuera d'être un moteur essentiel du développement socio-économique , contribuant à bâtir un gouvernement proche des citoyens, à leur écoute et à leur service.

Texte et photos : Luong Ha

Source : https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-muc-cai-cach-hanh-chinh/202607/tan-tuy-trach-nhiem-phuc-vu-nhan-dan-85e483b/