Avis : Concernant le cas du client Pham Van Chinh signalant que les freins de la voiture VF 3 étaient bloqués alors qu'il roulait sur un col de montagne

Cher client

Ces derniers jours, sur les réseaux sociaux, le contenu partagé par le client Pham Van Chinh à propos d'une voiture VinFast VF 3 descendant le col de Da Trang ( Hoa Binh ) lorsque les freins de la voiture se sont bloqués, ont tourné et sont entrés en collision avec le bord de la route.

Après avoir secouru le véhicule jusqu'à l'atelier de service, VinFast a envoyé du personnel technique pour coordonner avec l'atelier de service afin d'inspecter, d'évaluer et d'enregistrer l'état suivant :

• La voiture a eu un accident dans une descente et un virage. La chaussée était mouillée par une pluie fine.
• Le véhicule a été percuté à l'avant et à l'arrière, l'airbag conducteur et les ceintures de sécurité avant des deux côtés ont été activés.

Les résultats réels des tests montrent :

1. Le système de direction n'a pas enregistré d'avertissement d'erreur du système de direction avant la collision, l'état d'installation des composants du système de direction était normal.

2. Le système de freinage n'a enregistré aucun avertissement d'erreur avant la collision ; l'installation des composants du système est normale. Plus précisément :

• Les surfaces des garnitures et du tambour de frein ne présentent aucun signe de surchauffe. Les mâchoires et le tambour de frein sont conformes aux spécifications.
• Il n'y a aucun signe de fuite de liquide de frein.
• Course de la pédale de frein dans des conditions standard, les résultats des tests de force de freinage en usine sont conformes aux normes du fabricant.
• Les données du véhicule n'ont enregistré aucun avertissement de défaut sur le véhicule avant la collision. Juste avant la collision, les données du système ont enregistré le conducteur freinant et braquant à une vitesse d'environ 59 km/h.

Au vu des résultats ci-dessus, VinFast et l'atelier de service ont informé le client Pham Van Chinh de leur conclusion : la collision ne provenait pas d'un problème technique du véhicule et aucun blocage des freins n'a été constaté. Les systèmes de freinage et de direction du véhicule fonctionnaient normalement avant la collision et aucun avertissement anormal n'a été enregistré. Par conséquent, ce cas n'est pas couvert par la garantie, conformément aux conditions générales de la garantie VinFast.

VinFast s'engage à la transparence pendant le processus d'inspection et est prêt à coopérer dans le cas où le client invite un tiers indépendant reconnu par la loi à inspecter le véhicule.

Par cette annonce, VinFast clarifie une fois de plus les informations à son client Pham Van Chinh et à tous ses clients. VinFast espère bénéficier de l'accord, du soutien et de la coopération de ses clients afin de ne pas diffuser de fausses informations portant atteinte à la réputation de la marque, aux droits et aux intérêts légitimes de VinFast.

Cordialement !

Source : https://vinfastauto.com/vn_vi/thong-bao-ve-truong-hop-khach-hang-pham-van-chinh-phan-anh-xe-vf-3-bi-bo-branh-khi-dang-di-tri-duong-duo